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兰大《绩效管理》23春平时作业1[答案]

正确答案:B

《绩效管理》23春平时作业1-00001

正确答案:B

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.___是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

正确答案:C

2.( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价

A.能力考核

B.态度考核

C.业绩考核

D.绩效考核

正确答案:D

3.工作要项指出“什么”该做，___指出的是该“如何”做这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明

正确答案:D

A.评估考核

B.工作分析

C.评估面谈

D.绩效标准

正确答案:B

4.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是___

A.考评工作以员工工作态度为主

B.考评者对考评指标的标准容易把握

C.考评工作的操作性与效度较差

D.不适合于对员工沟通能力进行考评

正确答案:A

5.根据反馈结果旨在改进绩效的新目标也叫___

A.意向性反应

B.行为意向

C.接受反馈力

D.反馈的知觉

正确答案:A

正确答案:D

6.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫___

A.意向性反应

B.行为意向

C.接受反馈力

D.反馈的知觉

7.第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是___

A.赫兹伯格

B.亚当斯

C.莱文泽尔

D.弗洛姆

正确答案:B

8.在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析

A.绩效管理目标

B.绩效管理方法

C.绩效管理程序

D.绩效管理对象

正确答案:D

9.用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在___

A.6个月

B.年终

C.员工提出申请时或发现员工绩效降低时

D.职位空缺时

正确答案:A

10.绩效评价委员会的总人数一般情况下为____

A.1人

B.4人

C.10人

D.14人

正确答案:A

兰大《绩效管理》23春平时作业1[答案]多选题答案

正确答案:C

二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)

11.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即( )

A.激励

B.技能

C.环境

D.机会

正确答案:B

E.过程

12.影响和制约员工工作绩效的因素包括___

A.发展前景空间

B.个人体力条件

C.智力

D.能力经历阅历

正确答案:D

E.性别年龄来源

13.影响工作满意度的因素有( )

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支挣陛的工作环境

D.融洽的人际关系

正确答案:A

E.个人特征与工作的匹配

14.在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础；需要做的主要工作有___

A.确定考评者

B.确定工作要项

C.确定绩效标准

D.确定考评的对象

正确答案:A

正确答案:B

E.确定考评的具体步骤

15.在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础；需要做的主要工作有( )

A.确定考评者

B.确定工作要项

C.确定绩效标准

D.确定考评的对象

E.确定考评的具体步骤

三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)

16.绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度行为表现进行评价

17.绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程

21.平衡记分法应用于绩效评估不必考虑决策是否还会对其他方面的目标造成影响

19.好的评价体系应提供一种对员工的业绩的持续性反馈

20.绩效评估的技术准备包括收集信息资料

正确答案:D

21.工作目标是直接主管和员工都认可的

22.工作目标应明确规定完成的时间期限

23.考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息

24.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进

25.绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示

兰大《绩效管理》23春平时作业1[答案]历年参考题目如下：

1.绩效管理的最终目标是为了（ ）。
A. 确定被考评者未来的薪金水平 B. 帮助员工找出提高绩效的方法 C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D. 促进企业与员工的共同提高与发展
D

2.通过工作分析人员实际参与某一职位或从事所研究的工作，从而深入、细致、全面地体验、了解和分析职务特征及要求，在工作过程中掌握有关工作的第一手资料的工作分析方法是（ ）。
A. 工作实践法 B. 观察法 C. 工作日记法 D. 面谈法
A

3..“尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时（ ）。
A. 学历高的人往往工作表现不好，学历低的人也会有惊人表现 B. 不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥 C. 应该允许员工犯错误，特别是高层员工 D. .就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

4.580电大代做网发布下列哪个选项不属于评价中心所采用的行为测评技术？（ ）。
A. 角色扮演 B. 管理游戏 C. 无领导小组讨论 D. 心理测验法

5.传统人事管理理论把组织的员工作为一个( )来看待。
A. 经济人 B. 社会人 C. 理性人 D. 复杂人

6.按事物“两头大、中间小”的正态分布规律，先确定好各等级在总数中所占的比例的考核方法是（ ）。
A. 强制分布法 B. 配对比较法 C. 交替配对排序法 D. 简单排序法

7.580电大代做网发布根据培训的实施主体不同，培训可分为组织内部培训和组织外部培训。
A. 错误 B. 正确

8.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论，以便找到解决问题的办法或搞清问题的发展变化规律及关键环节，使受训者学习和掌握有关的知识与技能的培训方式是（ ）。
A. 讲授法 B. 研讨法 C. 角色扮演法 D. 案例分析法

9.下列哪个选项，不属于影响招聘的外部因素？
A. 招聘者的素质 B. 竞争对手的影响 C. 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响 D. 相关政策和法规的影响

10.580电大代做网发布有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
A. 错误 B. 正确

11.组织应该根据绩效考核所需要的信息以及评价偏差最小化原则，来选择绩效信息来源。
A. 错误 B. 正确

12.结构化面试是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一、明确的规范的面试。
A. 错误 B. 正确

13.580电大代做网发布内部招聘是指从组织内部选拔合适的人来填补空缺或新增职位。
A. 错误 B. 正确

14.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ ）。
A. 4个月 B. 6个月 C. 8个月 D. 10个月

15.在绩效考核阶段，组织要建立绩效考核系统，使用各种评价技术来衡量员工的绩效。
A. 错误 B. 正确

16.580电大代做网发布.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（ ）。
A. 结构化面试 B. 情境模拟面试 C. 非结构化面试 D. 经验性面试

17.工资是员工薪酬的主要组成部分。
A. 错误 B. 正确

21.工资是员工薪酬的主要组成部分，下列哪个选项，不属于工资的组成部分？（ ）
A. 基本工资 B. 绩效工资 C. 津贴 D. 福利

19.580电大代做网发布下列哪个选项不属于合格的考核者应当具备的条件？（ ）。
A. 了解被考核者的工作性质、工作内容，具有足够的机会观察被考核者的工作情况 B. 了解被考核者的学历、经历、性格等相关个人因素 C. 了解考核的标准、程序和方法，懂得如何避免绩效考核系统可能出现的偏差 D. 具备考核动力

20.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度? （ ）。
A. 工伤保险 B. 养老保险 C. 医疗保险 D. 失业保险

21.在岗培训最早产生于德国，是管理者为开发下属能力而经常采用的一种培训方法。
A. 错误 B. 正确

22.580电大代做网发布招聘工作的目标是成功地选拔和录用（ ），实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。
A. 最优秀的人才 B. 组织所需的最合适的人才 C. 高、精尖人才 D. .企业外部人才

23.在分析评价法中，行为法是根据客观标准对员工的工作行为进行评价的方法，典型的行为法有目标管理法。
A. 错误 B. 正确

24.工作分析的基本步骤是（ ）。①确定工作分析的目标和侧重点，并制定总体的实施方案②收集与工作相关的背景信息③确定所欲收集的信息④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
A. ①②③④⑤⑥ B. ①③②④⑤⑥ C. .①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥

25.580电大代做网发布工作指导法是指由一位有经验的资深员工或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训的一种方法。
A. 错误 B. 正确

26.培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。
A. 错误 B. 正确

27.岗位工资制度最大的优点是，能有效调动员工提高技术业务水平的积极性，并促进员工掌握多种技能。
A. 错误 B. 正确

28.580电大代做网发布( )是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述，如记录特别有效或无效的员工行为，当记录数量够多时，即可提供相当信息。
A. 观察法 B. 典型事例法 C. 面谈法 D. 问卷调查法

29.下列各项属于非货币类报酬的是（ ）。
A. 工资 B. 奖金 C. 员工获得的成就感 D. 津贴

30.在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是帮助他们尽快适应新岗位和新环境。
A. 错误 B. 正确

31.580电大代做网发布人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
A. 错误 B. 正确

32..人力资源管理活动的最终目标是( )。
A. 有效管理员工 B. 达到组织体系和文化体系的协同发展 C. 提高组织的生产力 D. 组织目标的达成与组织战略的实现

33.工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任某项工作必须具备的资格与条件。
A. 错误 B. 正确

34.580电大代做网发布以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人