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川大《公共关系学2466》22秋在线作业2[答案]

正确答案:D

《公共关系学2466》22秋在线作业2

正确答案:A

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)

1.强调公共关系管理功能的学者是( )。

A.希尔兹

B.约翰·马斯顿

正确答案:C

C.莱克斯·哈罗

正确答案:D

D.弗兰克·杰夫金斯

正确答案:D

2.公共关系人员塑造组织形象,不仅着眼于眼前,更追求长远的效益,这体现公共关系人员( )。

A.塑造形象意识

B.服务公众意识

C.真诚互惠意识

D.立足长远意识

正确答案:C

3.企业通过鼓励员工参与重大决策来激励内部公众动机的方法称为( )。

A.榜样激励

B.情感激励

C.民主管理激励

D.领导行为激励

正确答案:B

4.下列属于内部公共关系沟通中主观障碍的是( )。

A.知觉选择偏差所造成的障碍

B.组织机构所造成的障碍

C.信息沟通中冗余量过大造成的障碍

D.外界环境因素影响所造成的障碍

正确答案:A

5.科学地从调查总体中选取调查样本进行分析的调查方法是( )。

A.抽样法

B.问卷调查法

C.引证分析法

D.访谈调查法

正确答案:A

6.一家企业在公众范围进行舆论调查,调查对象1000人。其中,700人表示赞成,200人表示反对,100人未表示任何态度,持赞成态度的量度指标为( )。

A.20%

B.22%

C.78%

D.80%

正确答案:B

正确答案:B

7.公共关系计划实施中,由于情感失控导致沟通受阻,这是( )。

A.语言障碍

B.观念障碍

C.习俗障碍

D.心理障碍

正确答案:D

正确答案:C

8.某公司邀请明星出席开业典礼,这一公共关系活动策划运用的技巧是( )。

A.热点移用

B.借助名人

C.小题大做

D.感情放大

正确答案:D

正确答案:B

9.“红塔山”集团广告以品牌无形价值超过400亿人民币的数据证明自己是“中国第一品牌”,这样的广告属于( )。

正确答案:B

A.理念广告

B.实力广告

C.倡导广告

D.祝贺广告

正确答案:C

10.邮电企业同时具有政府与企业职能特点,这体现了邮电企业( )。

A.公共关系主体的双重性

B.内部公共关系的整体性

C.公共关系政策的导向性

D.外部公共关系活动的多样性

正确答案:D

正确答案:C

11.下列属于服务性非营利组织的是( )。

A.政治团体

B.慈善机构

C.行业协会

D.职业团体

正确答案:A

正确答案:A

12.政府公共关系具有的特点有( )。

A.随意性

B.时间性

C.简单性

D.代表性

正确答案:D

13.下列对关系的认识正确的是( )。

A.关系不具有效能

B.关系是以人的意志为转移的客观存在

C.不同时代,关系的特征和形式是一样的

D.关系是对人而言,离开了人的存在和介入就没有任何意义

正确答案:A

14.下列不属于公共关系活动区别于其他社会活动特点的是( )。

A.以事实为依据

B.以沟通为手段

C.以媒介为载体

D.以互惠为原则

正确答案:B

15.我国第一个公共关系研究会成立于( )。

A.广州

B.北京

C.上海

D.南京

正确答案:C

16.公共关系公司按照规模分为( )。

A.单一型和集团型

B.直接型和间接型

C.国内型和国外型

D.专业型和兼职型

正确答案:A

17.当面临某家工厂污染威胁时,居住同一社区的居民会组织起来抵抗工厂环境污染,这体现了公众的( )。

A.整体性

B.共同性

C.多样性

D.变化性

正确答案:D

21.引导内部公众行为所经历的阶段是( )。

A.解冻期——冻结期——消融期

正确答案:D

B.解冻期——消融期——冻结期

正确答案:D

C.冻结期——消融期——解冻期

正确答案:B

D.冻结期——解冻期——消融期

正确答案:D

19.评价舆论总体趋向的指标是( )。

A.舆论比例

B.舆论标志

C.舆论量度指标

D.舆论强度指标

正确答案:A

20.商业企业经营的生命线是( )。

A.员工关系

B.顾客关系

C.政府关系

D.媒介关系

正确答案:D

21.享有“公关圣经”之称的书是( )。

正确答案:B

A.《舆论明鉴》

B.《公共关系学》

C.《公共关系管理》

D.《有效公共关系》

正确答案:D

22.公共关系人员要对组织情况深入调查,掌握组织和公众各方面变化,这体现公共关系人员( )。

A.健全谋划能力

B.良好组织能力

C.敏锐观察能力

D.较强表达能力

正确答案:B

23.名人效应建立的基础是良好的( )。

A.员工关系

B.媒介关系

C.顾客关系

D.名流关系

正确答案:A

24.传受双方在距离和感情上最远的传播方式是( )。

A.自身传播

B.组织传播

C.大众传播

D.人际传播

正确答案:D

25.从总体单位中完全随机抽取调查单位的调查方法是( )。

A.访谈调查法

B.问卷调查法

C.引证分析法

D.简单随机抽样法

正确答案:B

26.一家企业在公众范围进行舆论调查,调查对象1000人。其中,700人表示赞成,200人表示反对,100人未表示任何态度,持反对态度的量度指标为( )。

A.20%

B.22%

C.78%

D.80%

27.公共关系计划实施中,由于传递层次过多造成信息失真,这是( )。

A.组织障碍

B.观念障碍

C.习俗障碍

D.心理障碍

28.由公共关系专家来评估公共关系活动,并撰写评估报告的方法称为( )。

A.专家评定法

B.自我评定法

C.实施人员评估法

D.问卷调查法

正确答案:C

29.某公司组织捐款赞助失学儿童上学,这一公共关系活动策划运用的技巧是( )。

A.热点移用

B.借助名人

C.小题大做

D.感情放大

30.邮电企业受各种客观因素的影响和制约,外部公共关系呈现出多种形态和色彩,这体现了邮电企业( )。

A.公共关系主体的双重性

B.内部公共关系的整体性

C.公共关系政策的导向性

D.外部公共关系活动的多样性

31.下列 属于服务性非营利组织的是( )。

A.慈善机构

B.政治团体

C.行业协会

D.职业团体

32.以下沟通方式中,沟通障碍最小的是( )。

A.直接沟通

B.半直接沟通

C.间接沟通

D.半间接沟通

正确答案:A

33.监测环境的第一步是( )。

A.搜集信息

B.研究信息

C.提炼信息

D.总结信息

正确答案:D

34.能左右群体意见,在公众中有相当大影响力的人称为( )。

A.舆论领袖

B.舆论群体

C.舆论从众

D.舆论客体

正确答案:D

35.组织与公众间双向对称交流,这体现了公共关系( )。

A.宣传引导功能

B.沟通协调功能

C.全员教育功能

D.帮助决策功能.

正确答案:D

36.鉴于公共关系帮助决策的功能,公共关系部被称为组织的( )。

A.信息情报部

B.决策参谋部

C.宣传部

D.外交部

正确答案:A

37.中国公共关系走向职业化的重要标志是出台了( )。

A.《雅典准则》

B.《威尼斯准则》

C.《国际公共关系道德准则》

D.《中国公共关系职业道德准则》

正确答案:A

38.对公共关系的评估实质是对公共关系( )的评估。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度

正确答案:B

39.电台和广播站属于( )。

A.生产机构

B.新闻机构

C.出版机构

D.影视机构

正确答案:C

40.各种党派、政治团体和职业团体属于( )。

A.公益性非营利组织

B.互益性非营利组织

C.服务性非营利组织

D.互利性非营利组织

正确答案:D

川大《公共关系学2466》22秋在线作业2[答案]历年参考题目如下：

《公共关系学2466》在线作业2

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）

A.文化形象

B.产品形象

C.社区形象

D.环境形象

2.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）

A.报告

B.演讲

C.会议

D.谈判

3.公共关系的本质属性是：（ ）

A.交流

B.传播

C.沟通

D.传播沟通

4.公共关系的根本职责是：（ ）

A.危机处理

B.售后服务

C.协调沟通

D.新闻报道

5.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

6.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）

A.公关计划人员

B.公关技术人员

C.公关调查分析人员

D.公关传播人员

7.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

8.组织的自我形象是其（ ）

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

9.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。

A.法国巴黎

B.中国北京

C.美国华盛顿

D.英国伦敦

10.广告定位的目的在于（ ）

A.突出广告商品的个性

B.确定广告商品的位置

C.明确广告的特点

D.提高广告针对性

11.公共关系也称作（ ）

A.群众关系

B.受众关系

C.公众关系

D.人群关系

12.公共关系的对象是：（ ）

A.人民

B.群众

C.公众

D.受众

13.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）

A.协调观念

B.互惠观念

C.传播观念

D.服务观念

14.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）

A.提出了"双向对称"的公共关系模式

B.提出了"投公众所好"的主张

C.提出了"公众必须被告知"的命题

D.提出了"凡宣传皆好事"的命题

15.20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）

A.梅耶

B.伯尼斯v艾维?李v巴纳姆

16.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）

A.1985年在广州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

17.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）

A.魔弹论

B.有限效果论

C.适度效果论

D.最低效果法则

18.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

19.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）

A.《公众舆论的形成》

B.《原则宣言》

C.《修辞学》

D.《有效的公共关系》

20.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

21.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）

A.“清垃圾运动”

B.“公关宣传运动”

C.“公关普及运动”

D.“道德教育运动”

22.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）

A.法国

B.奥地利

C.英国

D.美国

23.中国公共关系协会成立于：（ ）

A.1955年

B.1986年

C.1990年

D.1987年

24.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）

A.热情心理

B.自信心理

C.开放心理

D.创新心理

25.在公共关系学中，公众特指（ ）

A.消极受众

B.积极受众

C.内部公众

D.外部公众

26.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

27.决策的第一步是：（ ）

A.学习决策目标

B.讨论决策目标

C.确立决策目标

D.执行决策目标

28.公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）

A.信息传播沟通角度

B.社会心理学角度

C.市场营销学角度

D.交际学角度

29.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

A.艾维?李

B.巴纳姆

C.爱德华?伯尼斯

D.格鲁尼格

30.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）

A.霍夫兰

B.纳普

C.布林

D.阿什

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

31.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）

A.公共关系的“关系”性质

B.公共关系的“管理”性质

C.公共关系的“职能”性质

D.公共关系的“传播”性质

E.公共关系的“学科”性质

32.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）

A.“报刊宣传运动”

B.“便士报”运动

C.“大生产运动”

D.“揭丑运动”

E.“扒粪运动”

33.公共关系产生与发展的条件有：（ ）

A.政治条件

B.经济条件

C.文化条件

D.军事条件

E.技术条件

34.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）

A.传播核心层

B.知识核心层

C.心理核心层

D.文化核心层

E.素质核心层

35.政府公共关系的客体包括（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

E.目标公众

36.企业产品定位策略分为（ ）

A.市场教育者定位策略

B.市场跟进者定位策略

C.为竞争对手重新定位策略

D.综合定位策略

E.攻击型定位策略

37.公共关系的发展时期包括：（ ）

A.古代时期

B.近代时期

C.巴纳姆时期

D.艾维?李时期

E.爱德华?伯尼斯时期

38.公共关系的基本职责是：（ ）

A.收集信息

B.辅助决策

C.传播推广

D.沟通协调

E.提供服务

39.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）

A.艾维?李是公共关系之父

B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司

C.艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题

D.艾维?李使公共关系学科化

E.艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业

40.公共关系活动过程的基本要素是：（ ）

A.组织

B.形象

C.传播

D.行为

E.公众