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川大《公共关系学2466》21秋在线作业2[答案]答案

《公共关系学2466》21秋在线作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.组织的自我形象是其（ ）

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

正确答案:-----

2.行动者之间发生性质相同、方向一致的行动过程，具体表现有模仿、服从及从众等，这属于（）。

A.物资互动

B.直接互动

C.顺从互动

D.合作互动

正确答案:-----

3.决定广告策划成败的关键是（ ）

A.广告定位

B.广告创意

C.广告诉求

D.广告调查

正确答案:-----

4.电视和广播媒介的共同弱点是（ ）

A.感染力较差

B.功能单一

C.传播效果较弱

D.传播效果稍纵即逝

正确答案:-----

5.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

正确答案:-----

6.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.综合责任

正确答案:-----

7.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

正确答案:-----

8.对公众传播语言的首要要求是（ ）。

A.准确

B.简洁

C.得体

D.清楚

正确答案:-----

正确答案:-----

9.以下哪个时期提出开放系统的“双向对称”公共关系模式的基本思想。（）

正确答案:-----

A.巴纳姆时期

B.艾维·李 时期

正确答案:-----

C.爱德华·伯内斯时期

正确答案:-----

D.斯科特·卡特李普时期

正确答案:-----

10.（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A.员工关系对象

B.媒介关系对象

C.顾客关系对象

D.社区关系对象

正确答案:-----

11.公共关系的根本职责是：（ ）

A.危机处理

B.售后服务

C.协调沟通

D.新闻报道

正确答案:-----

12.公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）

A.信息传播沟通角度

B.社会心理学角度

C.市场营销学角度

D.交际学角度

正确答案:-----

13.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）

A.《公众舆论的形成》

B.《原则宣言》

C.《修辞学》

D.《有效的公共关系》

正确答案:-----

14.关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众称之为（ ）。

A.内部公众

B.组织公众

C.首要公众

D.顺意公众

正确答案:-----

15.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）

A.研究目标公众对组织的特殊视角

B.鉴别目标公众的权利要求

C.建立有效的公众形象

D.研究目标公众的类型

正确答案:-----

16.进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多，这体现了危机的（）特征。

A.突发性

B.意外性

C.破坏性

D.舆论聚焦性

正确答案:-----

17.组织日常公共关系活动中最常见的传播沟通方式是（ ）。

A.口头传播

B.视觉传播

C.网络传播

D.大众传播

正确答案:-----

正确答案:-----

21.公共关系学专门研究（ ）

A.组织与公众传播沟通问题

B.组织与公众之间关系的稳定问题

C.组织与社区之间的传播沟通问题

D.组织的内部运营问题

正确答案:-----

19.（ ）是指个人与个人直接的信息交流沟通方式。

A.自我传播

B.人际传播

C.群体传播

D.大众传播

20.( )是目前社会组织公众传播中最为重要、运用最为广泛的系统性视觉传播媒介。

A.CI系统

B.VI 系统

C.CIM系统

D.DI系统

正确答案:-----

21.霍尔把一般人常用的空间距离分为四种类型，空间距离在1.5米~4米范围内为（ ）。

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

正确答案:-----

22.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）

正确答案:-----

A.法国

B.奥地利

C.英国

D.美国

正确答案:-----

23.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）

A.标志

B.标准字

C.标准色

D.企业造型

正确答案:-----

24.运用主观能动的力量，去促使事物向着有利于组织的方向去转变的策略称之为（ ）。

A.知变

B.应变

C.改变

D.促变

正确答案:-----

25.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是（）

A.一种传播管理行为

B.一种管理职能

C.一门艺术和科学

D.一种公众性的关系

正确答案:-----

26.以下属于电子媒介的特点是（ ）。

A.保存性强

B.对舆论领袖的影响大

C.时效性差

D.速度快、现场感强

正确答案:-----

27.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为方式

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

正确答案:-----

28.公共关系的主体是：（ ）

A.团体

B.公众

C.个人

D.组织

正确答案:-----

29.企业与本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系称之为（ ）。

A.员工关系

B.顾客关系

C.媒介关系

D.社区关系

正确答案:-----

30."一窝蜂"现象指的是（ ）

A.流行

B.流言

C.时髦

D.时狂

正确答案:-----

川大《公共关系学2466》21秋在线作业2[答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

31.有效文字传播的特征有（ ）。

A.准确

B.简洁

C.得体

D.清楚

E.详细

32.从微观看，公共关系的功能主要有（ ）。

A.连接与沟通功能

B.整合功能

C.协调功能

D.约束功能

正确答案:-----

E.增效功能

33.“美誉度”是一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，生产性企业美誉度内容可分解为（ ）。

正确答案:-----

A.产品评价

B.服务评价

C.贡献评价

D.文化评价

正确答案:-----

E.政绩评价

34.组织公共关系管理活动中最常用的以口头传播为主要手段的有（ ）。

A.公众演讲

B.院外游说

C.报纸

D.广播

正确答案:-----

E.电视

35.现代公共关系特征有（ ）。

A.公共关系学科规范化

B.公共关系教育专门化

C.公共关系工作职业化

D.公共关系行业国际化

正确答案:-----

E.公共关系普遍化

36.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）

A.传播核心层

B.知识核心层

C.心理核心层

D.文化核心层

正确答案:-----

E.素质核心层

37.传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费者大众为基础，确定了营销的4个组合因素，即（ ）。

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

正确答案:-----

E.方便

38.公共关系树立组织形象的意义是：（ ）

A.组织形象是组织的无形资产

B.良好的组织形象能够激励士气

C.推动全球性问题的研究和解决

D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境

正确答案:-----

E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

39.组织的公共关系状态包括：（ ）

A.社会关系状态

B.社会舆论状态

C.人际关系状态

D.人群关系状态

正确答案:-----

E.公众发展状态

40.政府公共关系的客体包括（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

正确答案:-----

E.目标公众

川大《公共关系学2466》21秋在线作业2[答案]历年参考题目如下：

《公共关系学2466》17秋在线作业2-0001

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.公共关系的本质属性是：（ ）

A.交流

B.传播

C.沟通

D.传播沟通

2.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。

A.法国巴黎

B.中国北京

C.美国华盛顿

D.英国伦敦

3.组织的自我形象是其（ ）

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

4.公共关系的对象：（ ）

A.人民

B.群众

C.公众

D.受众

5.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）

A.1985年在广州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

6.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

7.影响组织形象最关键的因素是：（ ）

A.产品性能

B.产品价格

C.产品包装

D.产品质量

8.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.综合责任

9.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）

A.艾维?李

B.伯尼斯

C.卡特利普

D.罗伯特?巴伯

10.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）

A.法国

B.奥地利

C.英国

D.美国

11.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）

A.“清垃圾运动”

B.“公关宣传运动”

C.“公关普及运动”

D.“道德教育运动”

12.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）

A.魔弹论

B.有限效果论

C.适度效果论

D.最低效果法则

13.公共关系也称作（ ）

A.群众关系

B.受众关系

C.公众关系

D.人群关系

14.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为方式

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

15.公共关系学专门研究（ ）

A.组织与公众传播沟通问题

B.组织与公众之间关系的稳定问题

C.组织与社区之间的传播沟通问题

D.组织的内部运营问题

16.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

17.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

A.艾维?李

B.巴纳姆

C.爱德华?伯尼斯

D.格鲁尼格

18.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）

A.《公众舆论的形成》

B.《原则宣言》

C.《修辞学》

D.《有效的公共关系》

19.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

20.公共关系的主体是：（ ）

A.团体

B.公众

C.个人

D.组织

二、 多选题 (共 20 道试题,共 60 分)

1.公共关系的基本职责是：（ ）

A.收集信息

B.辅助决策

C.传播推广

D.沟通协调

E.提供服务

2.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）

A.艾维?李是公共关系之父

B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司

C.艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题

D.艾维?李使公共关系学科化

E.艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业

3.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）

A.“报刊宣传运动”

B.“便士报”运动

C.“大生产运动”

D.“揭丑运动”

E.“扒粪运动”

4.公共关系活动过程的基本要素是：（ ）

A.组织

B.形象

C.传播

D.行为

E.公众

5.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）

A.目标公众

B.优先公众

C.内部公众

D.外部公众

E.个体公众

6.政府公共关系的客体包括（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

E.目标公众

7.企业产品定位策略分为（ ）

A.市场教育者定位策略

B.市场跟进者定位策略

C.为竞争对手重新定位策略

D.综合定位策略

E.攻击型定位策略

8.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.部门综合型

D.公共关系委员会

E.高层领导直属型

9.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）

A.协调社会行为

B.净化社会风气

C.树立组织形象

D.协调关系网络

E.增强组织的效益

10.公共关系树立组织形象的意义是：（ ）

A.组织形象是组织的无形资产

B.良好的组织形象能够激励士气

C.推动全球性问题的研究和解决

D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境

E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

11.公共关系的发展时期包括：（ ）

A.古代时期

B.近代时期

C.巴纳姆时期

D.艾维?李时期

E.爱德华?伯尼斯时期

12.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）

A.传播核心层

B.知识核心层

C.心理核心层

D.文化核心层

E.素质核心层

13.艾维李对公共关系的贡献有：（ ）

A.投公众所好

B.“公众必须被告知”

C.“说真话”

D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域

E.凡宣传皆好事

14.公共关系产生与发展的条件有：（ ）

A.政治条件

B.经济条件

C.文化条件

D.军事条件

E.技术条件

15.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。

A.经济学科

B.管理学科

C.传播学科

D.社会学科

E.法律学科

16.公共关系的组织机构包括：（ ）

A.组织内设的公关职能部门

B.专业的公关社团组织

C.专业的公关公司

D.独立的公关公司

E.独立的公关社团组织

17.公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）

A.职能机构

B.组织内设的公关职能部门

C.专业公关公司

D.综合职能部门

E.独立公关社团

18.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）

A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息

B.便于节省读者时间

C.便于编辑修改、保留重要信息

D.节省报纸版面

E.易于被编辑接受

19.公共关系培训的教育内容，包括：（ ）

A.课程设置

B.专业结构

C.职业道德教育

D.第二课堂

E.作业研讨

20.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ）

A.广告学

B.新闻学

C.管理学

D.传播学

E.交际学