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川大《公共关系学2466》21秋在线作业1[答案]答案

《公共关系学2466》21秋在线作业1-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.公共关系的本质属性是：（ ）

A.交流

B.传播

C.沟通

D.传播沟通

正确答案:-----

2.20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）

正确答案:-----

A.梅耶

B.伯尼斯v艾维?李v巴纳姆

3.（ ）是企业形象存在的物质性基础，主要包括企业固定资产、总资产、流动资产、产品销售及生产规模、员工人数、装备先进性等。

A.实力形象

B.文化形象

C.人才形象

D.品牌形象

正确答案:-----

4.进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多，这体现了危机的（）特征。

A.突发性

B.意外性

C.破坏性

D.舆论聚焦性

正确答案:-----

5.公共关系运用得最多、最充分且是收益最大、最明显的公共关系主体是（ ）。

A.政府组织

B.企业组织

C.商业服务组织

D.事业组织

正确答案:-----

6.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）

A.魔弹论

B.有限效果论

C.适度效果论

D.最低效果法则

正确答案:-----

7.霍尔把一般人常用的空间距离分为四种类型，空间距离在1.5米~4米范围内为（ ）。

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

正确答案:-----

8.影响组织形象最关键的因素是：（ ）

A.产品性能

B.产品价格

C.产品包装

D.产品质量

正确答案:-----

9.（ ）是指以电波的形式来传播声音、文字、图像等符号，并需运用专门的电器设备来发送和接收信息的传播工具。

A.报纸

B.杂志

C.电子媒介

D.口头传播

正确答案:-----

10.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）

A.报告

B.演讲

C.会议

D.谈判

正确答案:-----

11.公共关系的主体是：（ ）

A.团体

B.公众

C.个人

D.组织

正确答案:-----

12.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

正确答案:-----

13.( )是目前社会组织公众传播中最为重要、运用最为广泛的系统性视觉传播媒介。

A.CI系统

B.VI 系统

C.CIM系统

D.DI系统

正确答案:-----

14.公共关系的对象是：（ ）

A.人民

B.群众

C.公众

D.受众

正确答案:-----

15.关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众称之为（ ）。

A.内部公众

B.组织公众

C.首要公众

D.顺意公众

正确答案:-----

16.公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）

A.资料分析法

B.公众代表座谈会法

C.群体讨论法

D.民意测验法

正确答案:-----

17.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）

正确答案:-----

A.1985年在广州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

正确答案:-----

21.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.综合责任

正确答案:-----

19.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）

A.热情心理

B.自信心理

C.开放心理

D.创新心理

正确答案:-----

20.电视和广播媒介的共同弱点是（ ）

A.感染力较差

B.功能单一

C.传播效果较弱

D.传播效果稍纵即逝

正确答案:-----

川大《公共关系学2466》21秋在线作业1[答案]多选题答案

21.公共关系的发展时期包括：（ ）

A.古代时期

B.近代时期

C.巴纳姆时期

D.艾维?李时期

正确答案:-----

E.爱德华?伯尼斯时期

22.从微观看，公共关系的功能主要有（ ）。

A.连接与沟通功能

B.整合功能

C.协调功能

D.约束功能

正确答案:-----

E.增效功能

23.政府公共关系的客体包括（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

正确答案:-----

E.目标公众

24.优秀演讲者应具备的条件包括（ ）

A.足够的权威性

B.较强的语言能力和技巧

C.热情

D.理智与智慧

正确答案:-----

E.仪表仪态

25.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.部门综合型

D.公共关系委员会

正确答案:-----

E.高层领导直属型

26.从展览的内容看，展览活动的类型包括（ ）。

A.室内展览

B.露天展览

C.单一性展览

D.综合性展览

正确答案:-----

E.动态展览

27.基于调查对象范围变量的分类，公共关系调查方法可分为（ ）。

A.普遍调查

B.抽样调查

C.典型调查

D.重点调查

正确答案:-----

E.个人调查

28.根据关系的的重要程度，公众可分为（ ）。

A.稳定公众

B.受欢迎的公众

C.知晓公众

D.首要公众

正确答案:-----

E.次要公众

29.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）

A.传播核心层

B.知识核心层

C.心理核心层

D.文化核心层

正确答案:-----

E.素质核心层

30.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）

A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息

B.便于节省读者时间

C.便于编辑修改、保留重要信息

D.节省报纸版面

正确答案:-----

E.易于被编辑接受

31.成功的公关计划应具备下列条件（ ）

A.有创意

B.有调查

C.有约束

D.可行性

正确答案:-----

E.有风险

32.公共关系产生与发展的条件有：（ ）

A.政治条件

B.经济条件

C.文化条件

D.军事条件

正确答案:-----

E.技术条件

33.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）

A.协调社会行为

B.净化社会风气

C.树立组织形象

D.协调关系网络

正确答案:-----

E.增强组织的效益

34.根据组织发展过程不同阶段的特点，可将公众分为（）。

A.稳定公众

B.非公众

C.潜在公众

D.知晓公众

正确答案:-----

E.行动公众

35.公共关系活动过程的基本要素是：（ ）

A.组织

B.形象

C.传播

D.行为

正确答案:-----

E.公众

36.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）

正确答案:-----

A.“报刊宣传运动”

正确答案:-----

B.“便士报”运动

正确答案:-----

C.“大生产运动”

正确答案:-----

D.“揭丑运动”

正确答案:-----

E.“扒粪运动”

正确答案:-----

37.公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）

A.职能机构

B.组织内设的公关职能部门

C.专业公关公司

D.综合职能部门

正确答案:-----

E.独立公关社团

38.传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费者大众为基础，确定了营销的4个组合因素，即（ ）。

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

正确答案:-----

E.方便

39.公众是公共关系学中的一个基本概念，其主要特征为（ ）

A.整体性

B.共同性

C.相关性

D.多样性

正确答案:-----

E.变化性

40.组织公共关系管理活动中最常用的以口头传播为主要手段的有（ ）。

A.公众演讲

B.院外游说

C.报纸

D.广播

正确答案:-----

E.电视

川大《公共关系学2466》21秋在线作业1[答案]历年参考题目如下：

《公共关系学2466》19秋在线作业2题目

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）

A.《公众舆论的形成》

B.《原则宣言》

C.《修辞学》

D.《有效的公共关系》

2.在公共关系学中，公众特指（ ）

A.消极受众

B.积极受众

C.内部公众

D.外部公众

3.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

4.决定广告策划成败的关键是（ ）

A.广告定位

B.广告创意

C.广告诉求

D.广告调查

5.公共关系的主体是：（ ）

A.团体

B.公众

C.个人

D.组织

6.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）

A.协调观念

B.互惠观念

C.传播观念

D.服务观念

7.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。

A.巴纳姆

B.格鲁尼格

C.艾维?李

D.卡特利普和森特

8.中国公共关系协会成立于：（ ）

A.1955年

B.1986年

C.1990年

D.1987年

9.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）

A.标志

B.标准字

C.标准色

D.企业造型

10.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）

A.法国

B.奥地利

C.英国

D.美国

11.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是（）

A.一种传播管理行为

B.一种管理职能

C.一门艺术和科学

D.一种公众性的关系

12.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）

A.艾维?李

B.伯尼斯

C.卡特利普

D.罗伯特?巴伯

13.公共关系的对象是：（ ）

A.人民

B.群众

C.公众

D.受众

14.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

A.艾维?李

B.巴纳姆

C.爱德华?伯尼斯

D.格鲁尼格

15.公共关系也可称为：（ ）

A.人际关系

B.人群关系

C.公众关系

D.团体关系

16.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

17.公共关系也称作（ ）

A.群众关系

B.受众关系

C.公众关系

D.人群关系

18.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

19.公共关系也可称为：（ ）

A.人际关系

B.人群关系

C.公众关系

D.团体关系

20.影响组织形象最关键的因素是：（ ）

A.产品性能

B.产品价格

C.产品包装

D.产品质量

21.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）

A.文化形象

B.产品形象

C.社区形象

D.环境形象

22.公共关系的对象：（ ）

A.人民

B.群众

C.公众

D.受众

23.组织的自我形象是其（ ）

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

24.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）

A.1985年在广州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

25.广告定位的目的在于（ ）

A.突出广告商品的个性

B.确定广告商品的位置

C.明确广告的特点

D.提高广告针对性

26.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为方式

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

27.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

28.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）

A.魔弹论

B.有限效果论

C.适度效果论

D.最低效果法则

29.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

30.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.综合责任

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

31.优秀演讲者应具备的条件包括（ ）

A.足够的权威性

B.较强的语言能力和技巧

C.热情

D.理智与智慧

E.仪表仪态

32.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。

A.经济学科

B.管理学科

C.传播学科

D.社会学科

E.法律学科

33.公共关系人员具备的心理素质有：（ ）

A.自信的心理

B.热情的心理

C.开放的心理

D.自由的心理

E.勇敢的心理

34.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）

A.公共关系的“关系”性质

B.公共关系的“管理”性质

C.公共关系的“职能”性质

D.公共关系的“传播”性质

E.公共关系的“学科”性质

35.政府公共关系的客体包括（ ）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

E.目标公众

36.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.部门综合型

D.公共关系委员会

E.高层领导直属型

37.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）

A.协调社会行为

B.净化社会风气

C.树立组织形象

D.协调关系网络

E.增强组织的效益

38.公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）

A.职能机构

B.组织内设的公关职能部门

C.专业公关公司

D.综合职能部门

E.独立公关社团

39.公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）

A.有效性原则

B.协调性原则

C.总体性原则

D.传播性原则

E.符号化原则

40.艾维李对公共关系的贡献有：（ ）

A.投公众所好

B.“公众必须被告知”

C.“说真话”

D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域

E.凡宣传皆好事