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国家开放大学25春《服务
国家开放大学25春《服务营销》形考任务一[答案] 题目类型: 单选题 题目: 企业决策、将客户分类以及营销人员开展工作的基础是 选项: 客户满意 客户信息 客户配合 客户忠诚 题目类型:
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国家开放大学25春《服务营销》形考任务三四[答案] 题目类型: 单选题 题目: 美国比恩邮购公司,为建立自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分为3组:一组专门接听顾客电
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国家开放大学25春《服务营销》形考任务三[答案] 题目类型: 单选题 题目: 通行价格法又叫 选项: 主导价格法 价值定价法 行业定价法 随行就市定价法 题目类型: 单选题 题目: 按照格罗
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国家开放大学25春《服务营销》形考任务二[答案] 题目类型: 单选题 题目: 把新品牌规格与同档次畅销品牌规格并肩陈列、展示,以争取更多的认知、了解和被选择购买的机会,这种是属于 选
国家开放大学24秋《服务
国家开放大学24秋《服务营销》2024秋《服务营销》终结考试[答案] 题目类型: 单选题 题目: 服务定位的程序不包括 选项: 明确企业潜在的竞争优势 明确企业的市场优势 选择相对竞争优势
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国家开放大学24秋《服务营销》2024秋《服务营销》形考作业02[答案] 题目类型: 单选题 题目: 服务型企业人员推销的优点不包括 选项: 直接面对 顾客系加强 实现交叉销售 自主销售 题目类
国家开放大学24秋《服务
国家开放大学24秋《服务营销》2024秋《服务营销》形考作业01[答案] 题目类型: 判断题 题目: 区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线. 选项: 正确 错误 题目类型: 判断题 题目:
南开23春学期《服务营销
23春学期(高起本1709-2103、专升本/高起专1903-2103)《服务营销》在线作业-00002 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.顾客通过设备与设备之间的接触而接受的服务是()。
南开22秋学期《服务营销
22秋学期(高起本1709-2103、全层次2109-2103)《服务营销》在线作业-00001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.顾客是信息资源、生产性资源和资源的投入者的角色是()。 A.顾客
国家开放大学形成性测评
服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的( )。 A、不可储存性 B、不可分离性 C、差异性 D、缺乏所有

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