国家开放大学《连锁门店运营管理》形考作业2（2022-2023春季）[答案]

国家开放大学《连锁门店运营管理》形考作业2（2022-2023春季）[答案]
题目类型：
  单选题
题目：
  .连锁门店商品的更新率一般控制在( )以下.
选项：
  20%
  30%
  10%
  50%


题目类型：
  单选题
题目：
  收货作业中主要工作是
选项：
  商品的接收
  商品的包装
  商品的分割
  商品的验收


题目类型：
  单选题
题目：
  有的超市在存货管理中将货物分为( ),分别采取不同的管理方式.
选项：
  b两类
  高、中、低三类
  大、小两类
  b、c三类


题目类型：
  单选题
题目：
  对于冷冻食品和生鲜食品的补货要注意时段投放量的控制,应采取( )补货陈列.
选项：
  三段式
  两段式
  四段式
  五段式


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是指商品在销售过程中,由于某些内部或外部环境因素,发生原销售价格变动的作业.
选项：
  打折作业
  清仓作业
  变价作业
  盘点作业


题目类型：
  单选题
题目：
  一般而言,由于发薪、购买习惯等因素,消费者在( )购买力强.
选项：
  月中
  年中
  月初
  年初


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成,一般采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者手中等多种方式进行宣传,是目前超市广泛采用的一种促销方式.
选项：
  商品简介
  邮报广告
  商品说明书
  宣传画册


题目类型：
  单选题
题目：
  pop广告也被称之为( ),是指门店卖场中能够促进销售的广告,可以说凡是在店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称作pop广告.
选项：
  书面广告
  临时广告
  销售点广告
  销售端广告


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是指企业在促销结束以后,评价消费者对促销活动的即刻反应和态度.
选项：
  中期促销绩效评估
  短期促销绩效评估
  前期促销绩效评估
  后期促销绩效评估


题目类型：
  单选题
题目：
  长期促销绩效评估最切合实际的方法是
选项：
  随机抽样法
  消费者调查法
  问卷调查法
  访谈法


题目类型：
  多选题
题目：
  连锁门店企业在收货中验收的内容主要包括
选项：
  单据的验收
  数量验收
  材料验收
  成本验收
  质量验收


题目类型：
  多选题
题目：
  大型综合超市和仓储式超市的收货作业管理一般涉及( )方面.
选项：
  收货资格
  收货程序
  收货确认
  收货复查
  异常情况处理


题目类型：
  多选题
题目：
  连锁门店商品盘点中的操作规范可以分为
选项：
  初点作业规范
  盘点作业规范
  复点作业规范
  抽点作业规范
  总点作业规范


题目类型：
  多选题
题目：
  促销时机包括两方面的含义
选项：
  促销背景时机
  促销活动所处的时机
  促销前期
  促销活动的延续时间


题目类型：
  多选题
题目：
  连锁门店企业在促销过程中,按照促销主题划分,促销活动可以分为以下四种
选项：
  开业促销活动
  年庆促销活动
  周促销活动
  例行促销活动
  竞争性促销活动


题目类型：
  判断题
题目：
  展示促销最突出的特点是"寓教于售".
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  包装pop(point of purchase advertising)广告是指商品的包装,具有促销和企业形象宣传的功能.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  专柜的营业时间可以自行调整,不需要与门店保持一致.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  零售企业一般为顾客提供单一的服务项目.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  将商品高价低标,卖给亲朋好友属于供应商行为不当造成的损耗.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  顾客在购买商品时往往会因为价格过高而向门店提出意见.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  与顾客面对面处理投诉时,应尽可能延长时间以便全面掌握信息.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  实际上,"损耗"是由盗窃、损坏以及其他因素共同引起的.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  一般来说,洗护用品、高档文具、奶粉、保健品等商品经营区域是超市商品的低损耗区域.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  顾客引起的防盗报警,若顾客承认忘记结账,只要顾客结账,就认为顾客一时疏忽而忘记结账.
选项：
  对
  错





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