南开21秋学期《管理学概论》在线作业[答案]

21秋学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《管理学概论》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)

1.职务要求定义了组织中的职务以及履行职务所需的行为。

2.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。

3.当信息经过多人传送时,语言沟通的主要缺点便会暴露出来。

4.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

5.由于更多的组织使用团队,因此带领团队工作的领导者其作用也显得越来越重要了。

6.要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。

7.管理角色理论是亨利·明茨伯格提出的。

正确答案:-----

8.公司业务组合矩阵中的吉星业务的市场饱和及增长率下降时,它们最终会转变为瘦狗。

9.培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。

10.凡组织都具有一定目的,而这个目的往往是以一个或一组目标来表示的。

11.自从有了人类社会,人们的社会实践活动就表现为集体协作劳动的形式。

12.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。

13.决策理论的发展主要可以划分为传统决策理论和现代决策理论两个阶段。

14.超Y理论认为一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。

15.职能制组织结构是在产品部门化的基础上建立起来的。

16.许多管理者常常以没有时间为借口而不采取直接纠正行动,并因此而满足于不断的救火式的直接纠正行动。

17.雇员满意是实现顾客满意的关键。

21.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。

19.一个组织的目标可以看成是由从上至下的多个目标层次所构成的一个等级结构。

20.沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。

21.管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。

22.效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。

正确答案:-----

23.计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。

正确答案:-----

24.程序化决策包含三个要素,即程序、规则和政策。

25.战略实施碰到的首要问题是组织保证。

26.一种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。

27.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。

28.麦克利兰认为每个人都有成就的需要,只不过程度不同而已。

29.在大多数情况下,基层管理者的计划活动主要是制定战略计划。

30.高度专门化是有机式组织的典型特征。

31.职位设计得过于狭窄不可避免地会带来负面的影响。

32.公司业务组合矩阵是由美国波士顿咨询集团于二十世纪七十年代初期开发的。

33.随着时间的推移,单一维度理论研究的确定性并没有得到证实。

34.计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。

35.目标或者被动地接受目标并不能保证有必要的行动来实现目标。

36.成功的引导会降低日后发生不良绩效表现的可能。

37.矩阵结构既可以是一种永久性的结构设置,也可以是临时性的结构设置。

38.收集到职务分析的有关信息后,管理者就可着手拟订或修订职务说明书和职务规范。

39.领导要解决的核心问题是“对人员的行为进行各种管理的过程”问题。

正确答案:-----

40.例行问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。

41.无论个体还是群体都离不开决策。

42.人们往往把有效的沟通与意见一致混为一谈了。

43.专业化是一个重要的组织方式,并且能购无止境地提高生产率。

44.学习型组织要能学习,就必须在成员之间实现信息的共享。

45.很多沟通问题是直接由于误解或不准确造成的。

46.组织职位的成功设计应着眼于顾客满意。

47.股员满意是实现顾客满意的关键。

48.对于管理的主体的研究不仅决定,而且限定了我们所描述的管理活动的运行位置、边界

49.组织的目标能否实现,任务能否完成,在很大程度上就取决于占据这些职位的人员能否满足相应的职位要求。

50.许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。

南开21秋学期《管理学概论》在线作业[答案]历年参考题目如下：

吉大19秋学期《管理学概论》在线作业一题目

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)

1.是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（ ）

A.是

B.不是

2.使生产要素变成现实生产力的条件是（ ）

A.管理

B.科技

C.文化

D.教育

3.甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。

A.霍桑

B.泰罗

C.梅德福德

D.亨利·L·甘特

4.____是社会化大生产的客观要求。

A.统一指挥原则

B.经济原则

C.弹性结构原则

D.分工协作原则

5.组织行为学是研究一定组织中（ ）的科学

A.隶属关系

B.物与物的关系

C.人的行为规律

D.人与物的关系

6.任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心，实事求是的发现人才。____

A.错误

B.正确

7.梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（ ）的存在

A.非正式团体

B.正式团体

8.（）是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置，以及对组织结构加以改变的一种决策。这种决策具有局部性、中期性和战术性的特点。

A.管理决策

B.执行决策

C.战略决策

D.业务决策

9.对积极性起着强化作用的是（ ）

A.需要

B.认识

C.行为效果反馈

D.环境

10.目标管理是一种“主动”的管理方式。____

A.错误

B.正确

11.评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____

A.错误

B.正确

12.____ 又称盈亏分析法。

A.量本利分析法

B.直观法

C.多极决策

D.单极决策

13.（）是指领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。

A.推销型

B.授权姓

C.指示型

D.参与型

14.小张在做一份计划，他打算加进一些创ABC东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____

A.是

B.否

15.（）是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性、长期性的，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点。

A.管理决策

B.执行决策

C.战略决策

D.业务决策

16.决策必须具有两个以上的备选方案。____

A.错误

B.正确

17.分工协作关系是由____限定的。

A.组织结构

B.组织目标

C.组织人员配备

D.授权与分权

18.（）即管理主体根据一定的行为规范，在评价他人或自己的思想言行是否合乎道德标准时所产生的一种情感。

A.道德感

B.理智感

C.感性感

D.审美感

19.时滞现象较好的解决办法是采用（ ）

A.经验控制

B.直接控制

C.反馈控制

D.前馈控制

20.管理控制又称控制工作，是指管理的（ ）职能

A.领导

B.计划

C.组织

D.控制

E.指挥

二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）

A.终身学习

B.物资奖励

C.客户至上

D.团队精神

E.双向沟通

22.克服有效沟通障碍的方法（）。

A.选择恰当的沟通渠道

B.选择合适的沟通对象

C.调节信息流量

D.换位思考

23.德鲁克目标管理的基本思想是____

A.重视成果评价

B.进行评价和奖励

C.自我控制

D.提倡能力主义

E.强调职工培训

24.集体决策的常用方法（）。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.名义群体法

D.决策树法

25.目标管理的过程包括（）。

A.目标评价

B.目标设定

C.目标实施

D.目标反馈