国家开放大学25春《管理沟通》形考作业2[答案]
时间:2025-04-09 02:46 来源:奥鹏作业辅导_奥鹏作业答 作者:admin 点击:次
| 国家开放大学25春《管理沟通》形考作业2[答案] 题目类型: 多选题 题目: 以下( )方式可以帮助我们更加专注的倾听 选项: 适当重复发言,消化信息,选择适当时机提问 记笔记 边听边分析对方观点 听出弦外之音 题目类型: 多选题 题目: 写作过程包括() 选项: 收集资料和组织观点 分析沟通策略和评估策略风险 提炼材料 起草文章、修改文稿 题目类型: 多选题 题目: 金字塔原则包括() 选项: 任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织 每组中的思想必须属于同一个范畴 在开始写作之前将思想放入金字塔结构,并进行检验 题目类型: 多选题 题目: 危机的特征,包括() 选项: 动态性 危害性 爆发性 公众性 题目类型: 多选题 题目: 危机事前的沟通训练可以针对() 选项: 管理决策人员 新闻处理小组、发言人 亲属联络小组 分析人员 题目类型: 多选题 题目: 危机事前沟通方案的设计,包括() 选项: 制定危机沟通方案的基本框架结构 建立组织与政府、媒体之间完备的沟通体系 危机调查 与顾客建立良好的沟通 题目类型: 多选题 题目: 沟通过程中,注意以下( ),则不会过于强势 选项: 不要总是聊自己感兴趣的,熟悉的,擅长的 倾听应大于倾诉 避免平凡使用"我" 不要以自我为中心谈话 题目类型: 多选题 题目: 演讲的目的包括:() 选项: 娱乐性目的 教育性目的 鼓励性目的 说服性目的 题目类型: 多选题 题目: 沟通的要素包括() 选项: 沟通对象 沟通信息 沟通目标 沟通障碍 题目类型: 多选题 题目: 沟通过程中,注意以下(),则不会过于强势 选项: 不要总是聊自己感兴趣的,熟悉的,擅长的 倾听应大于倾诉 避免平凡使用"我" 不要以自我为中心谈话 题目类型: 单选题 题目: 某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于() 选项: 人际关系 角色压力 领导支持 工作负荷 题目类型: 单选题 题目: 在上行沟通中,汇报工作的重点是() 选项: 谈结果 谈感想 谈过程 谈方案 题目类型: 单选题 题目: 商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方臂膀,表示() 选项: 支持 熟悉 诚意 支配 题目类型: 单选题 题目: 对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向() 选项: 回避式 折中式 迎合式 强迫式 题目类型: 单选题 题目: 在沟通距离的划定中0—0.5属于:() 选项: 社交距离 私人距离 亲密距离 公众距离 题目类型: 判断题 题目: 沟通可以通过动作、空间距离来实现,所以不一定要借助符号系统. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 管理沟通不一定要特定的目的或内容. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 只要沟通得好,什么问题都能得到解决. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通,这说明地位障碍并不会成为沟通的障碍. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: "仁者见仁,智者见智",这说明对于同样的信息在不同的人眼中有着不同的含义. 选项: 对 错 (责任编辑:admin) |