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国家开放大学2023年春《管理学基础＃》终结性测试[答案]

正确答案:C

试卷总分:100  得分:100

1.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

正确答案:B

2.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子媒介沟通

正确答案:B

3.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

A.价值标准

B.实物标准

C.收益标准

D.成本标准

正确答案:A

4.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率

D.增强责任感

正确答案:A

5.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长

B.更短

C.适中

D.不确定

正确答案:D

6.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。

A.不为法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

正确答案:C

7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A.25台　

B.100台

C.125台　

D.12.5台

正确答案:C

8.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构

B.直线职能制结构

C.事业部制结构

D.矩阵制结构

正确答案:D

9.决策的起点是（）。

A.识别问题　

B.拟定备选方案

C.确定决策目标

D.确定决策原则

正确答案:B

10.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。

A.基层管理者

B.中层管理者

C.高层管理者

D.普通管理者

正确答案:D

11.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（）。

A.计划和控制工作是不可分的

B.计划的确定总是在其他管理职能之前

C.计划工作是一成不变的

D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中

正确答案:C

12.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是（）。

A.现实性原则　

B.定量化原则

C.权变原则　

D.协调性原则

正确答案:B

13.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

正确答案:C

A.系统思考

B.改变心智模式

C.超越自我　

D.建立共同愿景

正确答案:A

14.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。

A.前向一体化战略

B.后向一体化战略

C.多维一体化战略　

D.多元一体化战略

正确答案:A

15.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能如（）。

A.信息技能　

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

正确答案:A

16.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

A.人是“社会人”而不是“经济人”

正确答案:C

B.企业中存在着非正式组织

C.生产效率主要取决于工人的士气

D.科学管理方法可以提高效率

正确答案:B

17.密集型发展战略的优点表现在（）。

A.集中经营目标　

B.管理简单方便

C.取得规模经济效益

D.对环境变化的适应能力强

正确答案:C

21.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则（）。

A.因事择人

B.人事动态平衡

C.量才使用

D.程序化、规范化

正确答案:A

19.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。

A.安全的需要

B.权力的需要

C.社交的需要

D.成就的需要

正确答案:D

20.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。

A.预测

B.决策

C.函询

D.反馈

正确答案:B

21.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。

22.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。

23.在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。

24.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

25.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。

26.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

27.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

28.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

29.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

30.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。

国家开放大学2023年春《管理学基础＃》终结性测试[答案]历年参考题目如下：