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大工21春《数据挖掘》在线作业2[免费答案]满分答案

大工21春《数据挖掘》在线作业2

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.关于import引用，下列选项中描述错误的是（）

A.使用import turtle可引入turtle库

B.使用from turtle import setup可引入turtle库

C.使用import turtle as t可引入turtle库，取别名为t

D.import关键字用于导入模块或者模块中的对象

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2.以下选项中是Python中文分词的第三方库的是（）

A.turtle

B.jieba

C.time

D.itchat

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3.以下选项中使Python脚本程序转变为可执行程序的第三方库的是（）

A.random

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B.requests

C.pyinstaller

D.pygame

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4.以下选项中，不是Python对文件的打开模式的是：（）

A.c'

B.'r+'

C.'w'

D.'r'

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5.关于Python语言的注释，以下描述错误的是？（）

A.Python语言的多行注释以'''（三个单引号）开头和结尾

B.Python语言的单行注释以#开头

C.Python语言有两种注释方式：单行注释和多行注释

D.Python语言的单行注释以单引号'开头

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6.以下程序语句中，哪个是正确利用切片语句取出字符串s="pi=3.1415926"中的所有数字部分（）

A.s[3:-1]

B.s[3:11]

C.s[4:-1]

D.s[3:12]

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7.以下关于Python组合数据类型描述错误的是？

A.序列类型可以通过序号访问元素，元素之间不存在先后关系

B.组合数据类型可以分为3类：序列类型、集合类型和映射类型

C.Python组合数据类型能够将多个同类型或者不同类型的数据组织起来，通过单一的表示使数据操作更有序、更容易

D.Python中字符串、元组和列表都是序列类型

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8.下面Python关键字中，不用于表示分支结构的是：（）

A.else

B.if

C.elseif

D.elif

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9.关于函数，以下描述错误的是（）

A.函数能完成特定的功能，对函数的使用不需要了解函数内部实现原理，只要了解函数的输入输出方式即可

B.使用函数的主要目的是降低编程难度和代码重用

C.函数是一段具有特定功能的、可重用的语句组

D.Python中使用del关键字定义一个函数

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10.下列选项不属于函数的作用的是：（）

A.复用代码

B.降低编程复杂度

C.提高代码的执行速度

D.增强代码的可读性

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大工21春《数据挖掘》在线作业2[免费答案]多选题答案

二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.函数体现的是代码复用和模块化设计思想。

12.整数和整数之间的运算结果一定的是整数。

13.程序设计语言中保留字也称为关键字，指被语言内部定义并保留使用的标识符。

14.Python中的注释是为了让计算机更能理解程序表达的意思。

15.Python程序可以在任何安装了Python解释器的操作系统环境中执行。

16.任何程序中都必须要有分支结构或循环结构。

17.Python内置的random库主要用于产生各种分布的真实随机数序列。

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21.random库采用梅森旋转算法生成伪随机序列。

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19.逗号分隔数值的存储格式叫做csv格式，csv格式一般用来表示二维数据。

20.整数和浮点数混合运算，输出结果是浮点数。

大工21春《数据挖掘》在线作业2[免费答案]历年参考题目如下：

东财《客户关系管理》在线作业一-0008

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 13 道试题,共 52 分)

1.呼叫中心可以提高企事业服务质量、降低成本、优化服务结构、提高工作效率。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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2.下列选项中，____是对数据仓库概念的正确描述。

A.数据仓库是与时间无关、不可修改的数据集合

B.数据仓库是面向过程的、集成的数据集合

C.数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、与时间相关的数据集合

D.数据仓库是随时间变化的、不稳定的数据集合

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3.在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 成为企业竞争制胜的另一张王牌。

A.产品

B.服务

C.竞争

D.价格

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4.客户维系策略有三个层次，下面不是正确选项的是（）。

A.保持客户与商家的长远合作关系

B.增加客户关系的财务利益

C.优先增加社会利益

D.附加深层次的结构性联系

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5.客户关系管理是一种商业战略，是企业战略的一个部分。这个说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

6.以下选项中，()属于影响客户终生价值因素之一。

A.消费金额

B.淡季消费

C.客户收入的变化

D.旺季消费

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7.下列选项中，不属于客户终生价值的选项是()。

A.客户初期购买带来的利益

B.准备购买可带来未来利益

C.重复购买带来的利益

D.交叉销售带来的利益

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8.客户终生价值模型包括不考虑客户支出分配的客户终生价值模型和____。

A.考虑客户当前价值模型

B.考虑客户支出分配的客户终生价值模型

C.不考虑客户当前价值模型

D.考虑客户未来价值模型

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9.梳理企业内部流程是企业实施CRM的前提。为了更高效的满足客户的需求，需要设计流程的完全自动化。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

10.____负有CRM业务转型的任务。

A.企业决策者

B.IT专业人员

C.CRM项目经理

D.开发商与外部服务提供商

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11.CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及（ ）。

A.语音集成服务

B.移动现场服务

C.电子货币与支付

D.客户关怀

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12.电话属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

13.企业商务电子化使得企业关注的重点由提高内部效率向 转移

A.关心内部员工

B.尊重外部客户

C.提高企业效益

D.加强外部合作

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二、 判断题 (共 12 道试题,共 48 分)

1.关系纽带是指客户与企业之间关系的强度，它是通过客户与企业之间的关系满面意感、信任感和归属感衡量出来的。

A.错误

B.正确

2.数据挖掘的功能是用于指定数据挖掘任务要找的模式类型。

A.错误

B.正确

3.“树型”理论把企业核心竞争力描述成一个从“核心竞争力”到“核心产品”再到“终极产品”的发展延伸过程。（ ）

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A.错误

B.正确

4.数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的、集成的、绝对稳定的、反映历史变化的数据集合。（ ）

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A.错误

B.正确

5.市场营销观念形成于20世纪50年代，其指导思想是“利润中心论”。（ ）

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A.错误

B.正确

6.数据仓库不是为了存储数据，而是为决策支持更好地组织企业内的所有可能收集到的数据。

A.错误

B.正确

7.分析成本时的一般错误是假定预算代表了成本的实际情况。

A.错误

B.正确