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川农《销售管理(本科）》22年11月课程考核

《销售管理(本科）》22年11月课程考核-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.（ ）是指为了使得收入能够弥补成本（包括固定成本和变动成本）的最低销售量。

A.利润平衡点

B.收益平衡点

C.盈亏平衡点

D.业绩平衡点

2.从狭义的角度来理解，销售是营销组合中的（ ）

A.人员销售

B.非人员销售

C.广告销售

D.渠道营销

3.销售区域设计的原则不包括（ ）

A.公平性

B.可行性

C.挑战性

D.时效性

4.利用短渠道从事的分销行为称为（ ）

A.短期销售

B.直接销售

C.间接销售

D.间断销售

5.利用代理人来销售商品.寻找客户。具体的说是由代理人代理销售主体寻找客户.销售商品，并从中提取中介费用这种方法是寻找客户的（ ）方法。

A.连锁介绍法

B.回忆介绍法

C.培训介绍法

D.代理介绍法

6.利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（ ）

A.转折处理法

B.转化处理法

C.委婉处理法

D.冷处理法

7.推销过程的起点是（ ）

A.约见客户

B.寻找客户

C.接近客户

D.介绍产品

8.接近顾客的常用方法不包括（ ）

A.产品演示法

B.探测法

C.询问法

D.顾客利益法

9.当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（ ）方面产生了异议。

A.需要

B.需求

C.购买时间

D.价格

10.用以衡量销售增长状况，是最常用的指标是（ ）

A.销售量

B.市场份额

C.销售费用

D.产品定位

川农《销售管理(本科）》22年11月课程考核多选题答案

二、简答题 (共 3 道试题,共 30 分)

11.销售渠道宽度的类型主要有哪几种？

12.FABE介绍法的步骤包括哪些？

13.约见客户的方法有哪些？

三、名词解释 (共 5 道试题,共 30 分)

14.销售费用

15.客户的异议

16.逐步访问法

17.集点优待

21.RFM分析法

川农《销售管理(本科）》22年11月课程考核国开电大历年参考题目如下：