国家开放大学形成性测评系统 6206216 管理沟通（省） 网上在线形考作业[答案]
时间:2022-11-20 21:10 来源:奥鹏教育 作者:奥鹏作业答案 点击:次
国开电大形成性测评系统 6206216 管理沟通（省） 网上在线形考作业 对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ） 正确答案:D 新闻发布会程序①注意事项②分发资料③迎宾签到④会议过程⑤效果评估⑥会后活动，顺序排列正确的是（
）。 正确答案:D （ ）是指一定社会关系为基础,与组织内部明确的规章制度无关的沟通方式。 C、语言沟通 正确答案:A 文化差异是指人类不同（
）的文化差别。 C、人民及社区 正确答案:D 下面哪一种不属于表里不一致的情形(
) 正确答案:C （
）是解决冲突的一种适当的妥协工具。 正确答案:D 一般在3.5米以上，这是（
）沟通距离。 C、私人距离 正确答案:A 场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（ ） 正确答案:A 根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差(
) C、反馈和自我透露 正确答案:C 团队沟通中，固执己见，唱对台戏的成员是（
）成员角色。 正确答案:D 有效的会议的策略应注意（ ）. A、不搞形式主义 正确答案:A （ ）是谈判中常用的说服技巧。 A．建立良好的人际关系 B．待讨论赞成和反对意见后，在提出意见 C．多次重复某些信息 D．分析你的意见可能导致的影响 正确答案:C A、建立良好的人际关系 正确答案:A 正确答案:D 个人对待人际冲突的态度有（ ）。 A、回避 正确答案:C 即兴发言包括（ ）。 A、颁奖辞 正确答案:C 下列哪些是谈判中常用的说服技巧？（ ACD ） 正确答案:A A、建立良好的人际关系 D、分析你的意见可能导致的影响 只要沟通得好，什么问题都能解决。 √ 感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。 √ 团队的规模越大，规范可能越简单。 √ 倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。 √ 非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。 √ 调整沟通风格的基本原则是需要改变的不是他人，而是你自己. √ 建设性沟通的本质是换位思考。 √ 如果你是给一位很熟悉的人写一封商务信函，使用土话和开玩笑是一个不错的主意。 √ 函，适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，如商洽性函，告知性函等。 √ 当两人之间地位差距拉大时，那他们之间的沟通距离反而会更近。 √ 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（
）。 A．
B． C．
D． 正确答案:C 你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方面。很有可能这位听众(
) 正确答案:B “一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他们愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的 (
)。 正确答案:D 在单向沟通和双向沟通的对比中，（ ）选项属于单向沟通的特点。 正确答案:C （
）的变化是企业组织变革的最大诱因。 C、内部环境 正确答案:A 在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域是（ ） 正确答案:C (
)既是一种语言艺术，又是一种鼓动艺术。它是一种正式的沟通行为，在古希腊被称为“诱动术”。 正确答案:A 下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的模式(
)。 C、综述 正确答案:C 演讲的声音技巧包括（
）。 C、吐字、语气、节奏 正确答案:D “善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（ ） 正确答案:B 下列选项中，属于倾听的类型的是（ ）。 A、心不在焉的倾听 正确答案:B 正确答案:C 演讲的构成要素( )。 A、空间要素 正确答案:C 面谈具有以下哪几个特征？（ ） A、目的性 D、控制性 正确答案:A 下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。 A、目的不明 正确答案:D 工作冲突的处理方法包括（ ）. A、否认或隐瞒 正确答案:A 正确答案:D 下行沟通利于保证信息的传递和完整性。 √ 会议的目的在于集思广益，常采取“议会讨论法”。 √ 非语言信息有时可以替代语言信息。 √ 用耳听就是倾听。 √ 在决策前目标冲突越大，决策后认识冲突就越小。 √ 沟通的当时没有反馈意见，就意味着意见没有反映出来，没有沟通。 √ 管理沟通是传递一种爱护、关切、宽容的。 √ 责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。 √ 演讲时，演讲者表达( )的感情时，就会“气徐声柔”造成温和感。 D、喜 正确答案:C 下列哪一项并不包含在合理定位原则中(
) 。 正确答案:D 管理沟通的本质是（
）。 （
）是非正式沟通的两个主要形式。 正确答案:D 上级说是“鹿”，他绝不说是“马”，属于下级与上级沟通不当的那种类型（
）。 正确答案:A 下列哪一项并不是造成倾听失误的原因(
) 正确答案:B 下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思(
)。 正确答案:A 在人与人之间的沟通中，(
)一直是不可取代的方式。 正确答案:D （ ）是指人和人之间的信息和感情相互传递的过程。 正确答案:C 在组织中，管理者对处理冲突常用的一些方法，我们称之为（
）。 正确答案:A 常见的反馈类型包括（ ）。 A、评价 正确答案:B 非语言与语言的关系有( ). A、重复 正确答案:D 跨文化沟通的障碍主要来自于（ ）。 A、语言和非语言的障碍 正确答案:C ( )是招聘面试常用的提问技巧。 A、注意提问的平衡性 正确答案:D 团队组建的过程包括( )。 A、建立 正确答案:B 编码就是发送者将要发送的信息进行编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。 √ 根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。 √ 意见箱是最常见的保障上行沟通的途径之一. √ 组织结构中最传统也是最常见的形式是矩阵型组织。 √ 沟通就是把信息传递给对方。 √ 引荐发言的目的是要激发听众去听发言人讲话，而不是去听引荐者讲话。 √ 沟息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题，就事论事，对事不对人；不对上司的人身做评论。 √ 一个会议成功与否取决于会议主持人、与会者以及会议秘书的共同努力。 √ 商务信函为组织内部信息传递的方式。 √ “望梅止渴”的故事，说明是( )信号系统产生的刺激作用。 B、第四 正确答案:B “要用你自己的语言复述出对方的意思和感受”，这属于倾听的哪种类型(
)。 C、被动消极的倾听 在上行沟通中,汇报工作的重点是（
）。 正确答案:A 正确答案:B 在上行沟通中，汇报工作的重点是（ ） “谈判的结果是你赢了，但我也没有输”，这种谈判的层次属于(
)。 正确答案:C 听演讲的群众心理是( )意识与从众心理的矛盾统一。 正确答案:C 当你和日本人打交道时，对日本人来说，一群人中谁看上去最有权威(
) 正确答案:A 谈判是由( )、客体、目标、结果等四要素组成。 D、语言 正确答案:D 关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（ ） 正确答案:D (
)是群众向领导提出自己主张的重要手段，是沟通党群、干群、上下级关系的重要渠道。 正确答案:B 组织沟通的目的( )。 A、构建和谐的员工关系 正确答案:C ( )是沟通取得成功的关键环节。 A、解码 正确答案:D 非正式沟通包括（ ） 。 A、小道消息，私下交谈 正确答案:C 下列选项中，哪些是网络沟通的优势（ ）。 A、大大降低了沟通成本 正确答案:C 沟通的类型包括( )。 A、机—机沟通 正确答案:B 谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。 √ 环境主要从两方面施加对倾听效果的影响（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。 √ 回避这种冲突处理态度属于没有自信心且缺乏合作精神的行为。 √ 问题导向定位即坚持对事不对人的原则。问题导向指沟通关注的是问题本身，关注如何处理和解决好问题。 √ 主体部分是长篇演说的核心所在，它一般要占整个演讲的80%的时间。 √ 根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。 √ 国开电大形成性测评系统 6206216 管理沟通（省） 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下： 国家开放大学形成性测评系统 6206216 管理沟通（省） 网上在线形考作业[答案]相关练习题： 起诉意见书与提请批准逮捕书的区别是（ ）。（多选题） 电子商务客服新员工入职培训期为（） 教育研究中的观察研究是指研究者在自然发生的条件下，通过感官或借助于一定的科学仪器，在一定时间内有目的、有计划地考察和描述客观对象（如教师或幼儿的某种心理活动、行为表现等），从而获取事实资料的一种研究方法。 节日风俗的产生，直接相关的观念是： 汽车动力性道路试验应是无雨无雾天气，相对湿度小于85%。 （ ） (1).What is the best title of the passage? 由两个以上色块在画面中形成的色彩关系，其大小比例之间的对比，称为色彩的（ ）。 宏定义中DUMMY PARAMETER LIST称为哑元表,给出宏定义中所用到的形式参数,每个虚参数之间用逗号隔开。( ) 四、材料分析题（16分） 集控式足球机器人的智能主要表现在()两个子系统。 有价证券具有哪些性质() 信号中虽然携带信息，但是信号中既含有我们所需要的信息，也常常含有我们不感兴趣的其他信息，前者统称为干扰。（） “天行健，君子以自强不息”出自（ ）。 国共两党第一次国共合作的政治基础和纲领是（） 5、损益表的垂直分析用（ ）作为基础项。 班级家长委员会作用的有效发挥离不开班主任的积极引导。（ ） 在删除被参照关系元祖时，系统可采取做法（） 20世纪80年代后台湾地区分类制度发展的特点是() 筒箭毒碱中毒时可用 新斯的明解救。（ ） 20春学期《管理学原理X》在线平时作业3 (责任编辑：admin) |
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