国开广东电大 企业文化 网上在线形考作业[答案]
时间:2022-11-20 21:06 来源:奥鹏教育 作者:奥鹏作业答案 点击:次
国开电大广东电大 企业文化 网上在线形考作业 企业文化中（ ）是指员工践行企业文化理念的具体言行表现，包括员工的行为规范与员工的思维方式、行为习惯等，还包括企业风俗、仪式活动等。 正确答案:A 案例一、索尼公司失败索尼公司将年工制改为业务成果和金钱报酬直接挂钩的绩效考核模式，是属于哪种层面的企业文化变革？（ ） 正确答案:D 建设强有力的企业文化最关键的因素就是（ ）。 正确答案:A 案例一、索尼公司失败日本公司普遍实行年工制属于（ ）层面的企业文化形式 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:B 正确答案:C 正确答案:B 正确答案:B 企业文化的（ ）功能企业所倡导的价值观被员工认知和认同之后，员工在思想意识上逐步达成共识，在实践行动中“劲往一处使”，并形成一种充满和谐性与协同性的组织。 正确答案:C 没有企业文化的融合，结盟、兼并、接管的企业就会出现“貌合神离，形连心不连”的现象。（ ） 按照迪尔和肯尼迪在《企业文化企业生存的习俗和礼仪》一书的划分，强悍型文化是一种高风险、快反馈的文化类型。（ ） 企业文化只有与生态文化有机结合，才能够减少生产过程中的环境污染，实现生态化的可持续发展。（ ） 从表现上看，企业价值观可分为主导价值观和非主导价值观。（ ） 企业理念体系实质上就是企业对“我是什么、我做什么和我怎样做”等问题所确立的基本判断准则。（ ） 精神层是企业文化的核心，是决定制度层、行为层、物质层的关键。（ ） 企业文化是基于企业哲学辨证思考之后确立的基本假设，并由此产生的价值观，以及价值观所指导下的行为模式。（ ） 企业文化与商业化管理有根本不同，企业文化倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想。（ ） 企业精神的基本特征（ ）。 正确答案:C 企业文化对于企业的生存发展发挥着重要的作用，其主要功能包括（ ）、、协调功能、区分功能等七个方面。 正确答案:D 企业文化五要素包括（ ）。 正确答案:B 企业伦理是蕴涵在企业生产、经营、管理等各种活动中的（ ）的总和。 正确答案:B 高瞻远瞩的公司能够奋勇前进，中国房地产领军企业万科集团多年来持续领跑行业，与其（ ）的引领有至关重要的关系。 正确答案:C 企业文化理念的内涵是（ ）。 正确答案:A 企业文化理念一般包括哪些基本要素（ ）。 正确答案:B 万科企业万科愿景是（ ）。 正确答案:A 万科企业文化理念中有哪些核心要素值得其他企业学习和借鉴？ 正确答案:B 通过案例，你理解的感恩文化具有哪些特点（ ）。 正确答案:A 潍柴动力公司感恩文化的内涵主要包括（ ）几个方面。 正确答案:C 潍柴动力公司推行感恩文化的目的是（ ）。 正确答案:B 企业对员工感恩，体现（ ）的精髓，促进员工与企业的共同发展。 正确答案:A 感恩文化对推动潍柴公司和谐发展的作用表现在（ ）。 正确答案:C 斯密迪对通用公司管理制度改革的目的是（ ）。 正确答案:A 斯密迪对通用公司管理制度采取的改革措施主要包括（ ）几个方面。 正确答案:B （ ）就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。适用于规模较大、产品众多、市场变化快、地区分布分散的产业。 正确答案:A 分权管理的好处主要在于（ ）几个方面。 正确答案:A 斯密迪的改革措施没有收到预期的效果的原因在于（ ）。 正确答案:C 从来源上看，高级维修经理徐小平属于哪种类型的企业楷模？（ ） 正确答案:D 正确答案:B 从能力上看，高级维修经理徐小平属于哪种类型的企业楷模？（ ） 从示范效应来看，徐小平维修技术工作室被上海市总工会命名为首批“劳模创新工作室”，因此徐小平属于（ ） 正确答案:A 以下关于企业楷模在行为文化建设中的影响论述正确的是（ ） 正确答案:A 以下关于发扬企业楷模行为文化的论述正确的是（ ） 正确答案:A 1985年，可口可乐秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动。关于这项行动说法错误的是（ ）。 正确答案:D 新可乐失败的原因主要有（ ）等方面。 正确答案:D 可口可乐作出改换口味的决定，是希望（ ）。 正确答案:A 产品的文化设计基本要素中，（ ）是产品文化的总纲，它是一个民族或一个时代最内在、最本质和最具生命力的特征，同时也是最有表现力的特征。 正确答案:D （ ）是指以企业生产的产品为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和，是产品价值、使用价值和文化附加值的统一，又是一类消费者群体在某段时期内对某种产品所蕴涵特有个性的定位。 正确答案:C 以下说法正确的是（ ） 正确答案:D 埃尔德集团遇到什么危机（ ）？ 正确答案:A 你认为该公司产生危机的最主要原因是什么（ ）？ 正确答案:D 总裁查菲尔先生与小鞋匠的对话传递了怎样的企业文化（ ）？ 正确答案:D 戴姆勒-克莱斯勒汽车公司企业文化冲突的根源主要是（ ）。 正确答案:D 正确答案:B “德国人较为固执，执意和傲慢；美国人过于自信，总认为他们的方法是最好的，对任何事情要么赞同要么否定，而不会考虑其他选择。”这属于企业文化冲突过程的哪个发展阶段？（ ） 正确答案:C “当出现争执的时候，美国人选择扬长而去，而德国人对此会不作任何让步和妥协”这属于企业文化冲突的哪种不良后果？（ ） 企业文化冲突的不良后果包括（ ）。 正确答案:B 结合本案例的内容，以下论述正确的是（ ）。 正确答案:D IBM为什么要在摆脱困境、处于稳定后进行企业价值观的重塑（ ）？ 正确答案:A IBM用了什么方法分析企业存在的价值观（ ）？ 正确答案:D “成就客户、创新为要、诚信责任”如此平实的口号对落实新价值观有什么好处（ ）？ 正确答案:D IBM公司为什么要发动员工在论坛中讨论有关价值观的主题（ ）？ 正确答案:C 彭明盛为了推行新价值观做了哪些事情？ 正确答案:B 企业文化变革的流程包括（ ）。 正确答案:A 企业文化落实的关键推进体系包括（ ）。 正确答案:A 企业文化变革的内部原因包括（ ）。 正确答案:C 企业文化实施的方法包括（ ）。 正确答案:C 企业文化冲突的内部组织文化因素包括（ ）。 正确答案:B 激励就是通过科学的方法激发人的内在潜力，开发人的能力，充分发挥人的积极性和创造性，使每个人都切实感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，自觉地努力工作。（ ） 与平衡型文化相匹配的企业战略是总体成本领先战略。（ ） 越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越高，越能够接受企业文化变革。 “分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端。”属于企业文化分析的工作内容。（ ） 老年员工比年轻员工更加抵制企业文化变革，因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多，因而调整到变革状态后失去的也更多。 要做到母子文化有效衔接要求子公司要完全继承和接受母公司的文化。（ ） “管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 正确答案:D 以下哪一项不属于企业文化落实的保障（ ）？ 正确答案:C 企业文化变革的核心是（ ）的改变。 正确答案:C 理想的企业文化，应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力、也有更多的动力，能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围，也应该是使客户能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。这体现了企业文化建设的那个原则（ ）？ 正确答案:D 迪斯尼兵败巴黎的原因主要有（ ）。 正确答案:D 正确答案:B 正确答案:C 这则案例带来的启示是（ ）。 如果要中国修建迪士尼乐园，应该优先选择（ ）城市。 正确答案:D 案例中关于美国、日本和法国文化异同说法错误的是（ ）。 正确答案:A 下面（ ）不属于法国传统文化的特点。 正确答案:A 美国版本Sony成功的原因主要有（ ）。 下面（ ）不属于日本传统文化的特点。 正确答案:A 下面（ ）不属于美国传统文化的特点。 正确答案:D （ ）不属于日本企业经营模式的支柱和基石。 正确答案:C 为了让文字变得生动形象，MIS的表达方式需注意（ ）。 正确答案:D CIS的导入程序包括（ ）。 正确答案:B 下面（ ）是欧盟国家民族文化传统的共性。 正确答案:C 分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端。属于企业文化分析的工作内容。（ ） 下面（ ）是中国企业文化的特征。 正确答案:B 企业的质量、服务和基本商誉构成了CIS的基础，而这个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂的。 管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:A 正确答案:B 家族主义是日本民族文化传统的特征。( ) 企业愿景就是企业高层的个人愿景。（ ） BIS是指以企业为主体的、得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的明确反映企业经营意识的价值体系。（ ） 硬性制度管理是中国企业文化的特征。( ) （ ）不是法国企业文化的特征。 正确答案:D 哈药集团制药总厂提出“团结、务实、创新、争先”属于（ ）层面的企业识别。 正确答案:A 正确答案:B 正确答案:D （ ）是指在企业理念识别系统指导下的以企业为主体的各类活动识别。 正确答案:B “建立员工行为规范”属于哪种识别系统建设？（ ） （ ）不是美国企业文化的特征。 正确答案:A 大庆油田的王进喜“铁人精神”属于（ ）层面的企业识别。 （ ）不是德国企业文化的特征。 正确答案:D （ ）是组织的表层文化。 正确答案:C 在企业形象要素中，首先要考虑的是（ ）。 正确答案:D （ ）作为传播过程中的“中介”，在企业文化传播中首先扮演这企业文化的受传者，他们在接受企业文化后，在企业内部二次传播企业文化，同时扮演了员工的意见导向人物。 正确答案:D 以下不属于企业文化传播时机的是（ ） 正确答案:C 现代企业广告文化主要表现为企业产品广告文化与企业形象广告文化两大类。( ) 企业生活环境包括对居住条件、环境卫生、配套服务设施等方面的改善，也包括对企业员工本身及其子女学习条件的创设。( ) 案例二、郭明义——鞍矿业公司领导称因郭明义使整个矿山人的精神得到了升华是指（ ）。 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:A 西安杨森制药有限公司提倡的“鹰”文化，大力宣传以“鹰”为形象代表的企业文化，这是在应用企业文化传播技巧中的假借法。（ ） 企业经营的成果就是企业生产的产品。( ) “自己人”效应指受众在信息接收活动中感到传播者在许多方面与自己有相似或相同之处，并且心理上将其定位为“自己人”，因而，提高了传播者的影响力。（ ） 企业变动在企业的成长发展中是不可避免的，它会或多或少地引起企业的波动，此时不宜进行企业文化的传播。（ ） 企业文化传播者应具备的条件包括（ ）。 正确答案:B 文化活动载体包括（ ） 正确答案:B 企业文化传播技巧包括（ ）。 正确答案:C （ ）组织结构是将企业内部按职能（如生产、销售、开发等）划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。 正确答案:C （ ）领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。 正确答案:A 企业制度能否对企业管理起作用，关键在于“自律”和“他律”的相结合，即企业管理制度和（ ）的相融合，这才有可能达到企业的均衡发展。 正确答案:C 正确答案:D 领导的组织结构是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式，它包括两种基本关系纵向隶属的领导关系、横向平行各部门之间的协作关系。它一般包括（ ）、职能式、混合式和矩阵式四种组织结构。 正确答案:D （ ）是企业制度文化的支架和载体。 （ ）是企业的核心人物。 正确答案:D （ ）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。 正确答案:C 中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上，而应该放在提升企业的基础管理水平上，使企业更能适应现代市场竞争的要求。（ ） 全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。 无边界就是指打破企业内部边界，在企业内部形成多功能团队，代替传统上割裂开来的职能部门。（ ） 企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征。（ ） 领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。 企业行为文化的展示需要依靠人的力量，因此企业行为文化的内容可以分为（ ）。 正确答案:B 企业制度文化反映企业制度规范的文化层面，包括企业领导体制、（ ）等三个方面。 正确答案:A 企业领导者通常包括哪些角色（ ）。 正确答案:C 在充分发挥楷模在企业文化建设中的作用时，需要注意以下几个方面（ ） 正确答案:A 企业员工行为分为（ ）。 正确答案:D 企业组织结构包含以下（ ）三个方面的内容。 正确答案:B 制定企业管理制度应遵循适用性原则、必要性原则、合理性原则、（ ）等原则。 正确答案:C 2005年国资委下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，同年，劳动和社会保障部宣布（ ）资格被正式确认为国家认可的企业文化工作从业资格。 正确答案:A 二十世纪末最成功的组织是（ ），它不仅业绩最佳、竞争力最强、生命力最强和最具活力，更重要的是人们在学习的过程中能够在心灵上获得潜移默化的升华。 正确答案:C （ ）主要表现在企业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过“硬性”的严格制度与“软性”的文化感染两种途径实现的。 正确答案:D 正确答案:A 正确答案:B 优秀的企业精神可以提升（ ）。 正确答案:D （ ）与一般厂长、经理等经营者之不同，主要表现就在于敢于冒险、善于创新。 正确答案:C 企业文化理论最早创建于20世纪80年代初期的日本，而使其成为一种有意识的企业实践，则成功发展于第二次世界大战后的美国。（ ） 根据日本河野丰弘的研究，官僚型企业文化是一种重视固定的规则和流程的文化。（ ） 自己人效应指受众在信息接收活动中感到传播者在许多方面与自己有相似或相同之处，并且心理上将其定位为自己人，因而，提高了传播者的影响力。（ ） 最为广泛接受的企业文化四层次结构理论指出，企业文化包括（ ）四个层面。 正确答案:A 企业的英雄人物通常具有如下标准（ ） 正确答案:D （ ）是相关先行经验对其后接收活动的影响，包括光环作用和把星作用。 正确答案:C 正确答案:D 正确答案:D （二）让建筑赞美生命高瞻远瞩的公司能够奋勇前进，中国房地产领军企业万科集团多年来持续领跑行业，与其（ ）的引领有至关重要的关系。 正确答案:A （二）让建筑赞美生命企业文化理念的内涵是（ ）。 正确答案:B （二）让建筑赞美生命企业文化理念一般包括哪些基本要素（ ）。 正确答案:B （二）让建筑赞美生命万科企业万科愿景是（ ）。 正确答案:C （二）让建筑赞美生命万科企业文化理念中有哪些核心要素值得其他企业学习和借鉴？ 正确答案:D 制定企业管理制度的第一步是（ ）。 正确答案:C 正确答案:B 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:C 正确答案:C 正确答案:D 正确答案:C 正确答案:A 正确答案:A （ ）是企业的普通一员，是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。激励员工的作用更为显著。 正确答案:D 正确答案:B （ ）即示范原型的言行得到广泛的承认，并通过一定的形式（舆论、宣传等）被确立为效仿的榜样，因此产生的影响范围和程度相对较大。 企业领导者的行为表现潜移默化地影响着他们在员工心目中的形象，这些形象不会对企业产生较大的影响。（ ） 以下关于企业员工行为的论述中正确的是（ ）。 正确答案:B （一）通用电气公司管斯密迪对通用公司管理制度改革的目的是（ ）。 正确答案:A （一）通用电气公司管斯密迪对通用公司管理制度采取的改革措施主要包括（ ）几个方面。 正确答案:A （一）通用电气公司管（ ）就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。适用于规模较大、产品众多、市场变化快、地区分布分散的产业。 正确答案:A （一）通用电气公司管分权管理的好处主要在于（ ）几个方面。 正确答案:A （一）通用电气公司管斯密迪的改革措施没有收到预期的效果的原因在于（ ）。 正确答案:C （ ）是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。 正确答案:A 正确答案:A 正确答案:C 正确答案:C （ ）被理解为传播障碍，存在于整个企业文化传播过程中，是传播过程中不可回避的干扰，容易导致文化传播内容的失真。 正确答案:D 传播的方向通常是由高到低，由强到弱，即从发到文化的高处传向文化不发达的低处，这符合文化传播（ ）。 正确答案:D 以下属于企业文化传播技巧的是（ ） 正确答案:A （ ）是相关先行经验对其后接收活动的影响，包括“光环作用”和“把星作用”。 品质优先是企业产品文化所要遵循的基本原则。 ( ) 意见领袖是企业文化建设成就品质化的最高体现，又是企业文化建设进一步深入开展的最大希望所在。（ ） 任何一个职工，总会参与一定的社会活动。因此，每个职工的素质及其外观、行动上都会参与企业形象的客观传播。 企业产品的文化设计包含（ ）基本要素。 正确答案:D 企业建筑设计的原则包括（ ）及外观壮丽、弹性控制等。 正确答案:A 案例一、“新可乐”失1985年，可口可乐秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动。关于这项行动说法错误的是（ ）。 正确答案:D 正确答案:C 案例一、“新可乐”失新可乐失败的原因主要有（ ）等方面。 正确答案:C 正确答案:B 正确答案:C 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:B 正确答案:B 正确答案:A 正确答案:A 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:A 案例一、“新可乐”失可口可乐作出改换口味的决定，是希望（ ）。 案例一、“新可乐”失产品的文化设计基本要素中，（ ）是产品文化的总纲，它是一个民族或一个时代最内在、最本质和最具生命力的特征，同时也是最有表现力的特征。 正确答案:B 正确答案:A 案例一、“新可乐”失（ ）是指以企业生产的产品为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和，是产品价值、使用价值和文化附加值的统一，又是一类消费者群体在某段时期内对某种产品所蕴涵特有个性的定位。 正确答案:C 正确答案:D 正确答案:D 企业文化作为企业组织中存在的一种（ ），是任何企业都有的，但企业文化建设作为一种（ ），不是任何企业都有的。 正确答案:B （ ）是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。 正确答案:D “企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题，对熟悉的事物有一种亲切感，越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 “如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的，则极有可能反对这项变革。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 高层管理者的更迭一定会引起企业文化变革。（ ） 在企业文化变革启动会议中，需要营造危机紧迫感，改变员工对待变革的态度，激发他们适应变革的内在动力。（ ） 企业文化建设的目的包括（ ）。 正确答案:B 以下属于常见的激励法的是（ ）。 正确答案:D 企业文化变革的内容包括（ ）。 正确答案:B 案例一、IBM重塑企“成就客户、创新为要、诚信责任”如此平实的口号对落实新价值观有什么好处（ ）？ 正确答案:A 正确答案:A 正确答案:A 荷兰学者（ ）的文化维度理论是分析不同国家文化差异的一个重要理论。 正确答案:D （ ）不是中华民族文化传统的特征。 正确答案:B 企业导入CIS的过程，就是建设企业文化的过程。（ ） 企业文化与CIS建设的目的都是提高企业的整体素质和修养。（ ） 进行企业MIS提炼设计时的独特性原则并不是排斥对优秀的行业或社会共性文化观念的采纳和吸收，而是强调在共性的基础上保持个性，力争与竞争对手产生识别性。（ ） 硬性制度管理是法国企业文化的特征。( ) 按照四层次划分的企业文化理论，每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关,其中BIS与（ ）相关。 正确答案:D 以下关于企业文化与CIS的关系论述正确的是（ ）。 正确答案:D 下面（ ）是中华民族文化传统的特征。 正确答案:D 案例二、松屋百货—日20世纪70年代，百年老店松屋百货导入CIS的原因是（ ）。 正确答案:D 正确答案:B 案例二、松屋百货—日2001年，松屋百货导入CIS二次设计的原因是（ ）。 案例二、松屋百货—日20世纪70年代，百年老店松屋百货导入CIS时重新分析顾客需要，这属于CIS导入程序中的哪一个步骤？（ ） 正确答案:D 案例二、松屋百货—日通过公司新外观形象、招牌、包装纸、购物袋、装饰、宣传、推销等手段展示松屋百货新的形象定位，属于哪种识别系统建设？（ ） 正确答案:B 正确答案:C 正确答案:A 正确答案:B 正确答案:B 正确答案:B 案例二、松屋百货—日改善员工服务态度，振兴员工士气，建立员工行为规范的措施属于哪种识别系统建设？（ ） 案例一、迪士尼跨国经迪斯尼兵败巴黎的原因主要有（ ）。 正确答案:C 正确答案:C 正确答案:C 正确答案:A 正确答案:B 正确答案:B 正确答案:C 正确答案:D 正确答案:B 正确答案:B 正确答案:D 案例一、迪士尼跨国经这则案例带来的启示是（ ）。 案例一、迪士尼跨国经如果要中国修建迪士尼乐园，应该优先选择（ ）城市。 正确答案:D 案例一、迪士尼跨国经案例中关于美国、日本和法国文化异同说法错误的是（ ）。 正确答案:D 案例一、迪士尼跨国经下面（ ）不属于法国传统文化的特点。 正确答案:B 企业文化的成功实践发展于二次世界大战后的（ ）。 正确答案:C 企业文化的物质层、制度层、行为层和精神层共同构成企业文化的完整体系，它们相互影响、相互作用，其中，企业的（ ）是最根本的，它决定着企业文化的其他三个方面。 正确答案:D （ ）是企业哲学的重要内容，反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。 （ ）的内容包括参与精神、协作精神、奉献精神、创新精神、竞争精神、开拓精神、进取精神等。 正确答案:C 企业理念体系通常包括企业使命和愿景、企业宗旨、（ ）企业作风等核心理念体系。 正确答案:B （一）惠普的价值观1惠普企业文化核心价值观是一种不受时间局限的思想，其特点是（ ）。 正确答案:D （一）惠普的价值观1惠普的价值观的内涵主要包括（ ）、靠团队精神达到共同目标、坚持诚实与正直。 正确答案:D （一）惠普的价值观1惠普公司的核心价值观一直被视为公司成功哲学的精髓，其作用体现在（ ）。 正确答案:D （一）惠普的价值观1惠普公司企业（ ）是创造信息产品，以便加速人类知识的进步，并且从本质上改变个人和组织的效能。 正确答案:D （一）惠普的价值观1惠普公司具有开放和动态的文化体系、随机制宜的机制，当各个构成企业的要素发生变化时，相对稳定的（ ）所倡导的尊重个人和创新思想就会做出内在的、自愿的反应，使企业与外部环境协调一致。 正确答案:A （ ）是企业文化的第一践行者，是企业文化修炼的核心力量。 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:A 行为文化建设是企业文化落地的关键环节。（ ） 企业楷模一定是企业的小部分员工。（ ） 从示范效应上看，企业楷模可分为（ ）。 正确答案:B 正确答案:A 案例一、海尔“砸冰箱张瑞敏砸冰箱的行为主要体现了企业领导者的哪种行为特征？（ ） 正确答案:D 正确答案:C 正确答案:A 案例一、海尔“砸冰箱张瑞敏砸冰箱的行为主要体现了企业领导者在行为文化建设中的哪种作用？（ ） 正确答案:D 正确答案:A 案例一、海尔“砸冰箱被中国国家博物馆收藏为国家文物的砸毁不合格冰箱时用过的铁锤属于（ ） 案例一、海尔“砸冰箱以下关于领导者在行为文化建设中的作用论述正确的是（ ） 正确答案:A 正确答案:C 案例一、海尔“砸冰箱企业领导者在行为文化建设中的作用体现为（ ） 正确答案:A 正确答案:C 企业领导者对文化传播所起的作用很大、他们能在企业文化传播中发挥作用，来自于两个因素（ ）和权威性。 正确答案:A 企业文化的传播与一般文化的传播有一定的共性，但也有自己的特殊性，无论是传播内容，还是传播方式、传播媒介、传播目的，都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化传播规律，而是要研究发现其特有的规律。（ ） “我们知道的要比所能言传的多”这体现了企业文化传播的多样性。（ ） 产品的具体形态包括（ ）。 正确答案:B 作为一种特殊的文化现象，企业广告文化商业性突出，同时也呈现出（ ）特征。 正确答案:C 企业容貌包括（ ）。 正确答案:D 案例二、郭明义——鞍郭明义在企业文化传播中担当什么角色（ ）？ 正确答案:A 案例二、郭明义——鞍这个角色在企业文化传播中的作用( )？ 正确答案:C 案例二、郭明义——鞍郭明义身上有着怎样的精神？ 正确答案:D 案例二、郭明义——鞍郭明义传播着怎样的企业文化( )？ 正确答案:B 案例二、郭明义——鞍矿业公司领导称因郭明义使整个“矿山人”的精神得到了升华是指（ ）。 企业文化建设的原则包括（ ）。 正确答案:D 企业文化落实的实施要点包括（ ）。 正确答案:D 案例二、戴姆勒-克莱戴姆勒-克莱斯勒汽车公司企业文化冲突的根源主要是（ ）。 案例二、戴姆勒-克莱“德国人较为固执，执意和傲慢；美国人过于自信，总认为他们的方法是最好的，对任何事情要么赞同要么否定，而不会考虑其他选择。”这属于企业文化冲突过程的哪个发展阶段？（ ） 正确答案:A 正确答案:C 案例二、戴姆勒-克莱“当出现争执的时候，美国人选择扬长而去，而德国人对此会不作任何让步和妥协”这属于企业文化冲突的哪种不良后果？（ ） 案例二、戴姆勒-克莱企业文化冲突的不良后果包括（ ）。 正确答案:D 案例二、戴姆勒-克莱结合本案例的内容，以下论述正确的是（ ）。 正确答案:D “培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设？（ ） 正确答案:C 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:A 正确答案:D 正确答案:D 良好的BIS都应具有如下哪些特点（ ）。 正确答案:D 案例二、日本“索尼”美国版本Sony成功的原因主要有（ ）。 案例二、日本“索尼”这则案例带来的启示是（ ）。 案例二、日本“索尼”下面（ ）不属于日本传统文化的特点。 正确答案:C 正确答案:B 正确答案:C 案例二、日本“索尼”下面（ ）不属于美国传统文化的特点。 正确答案:A 正确答案:A 正确答案:D 案例二、日本“索尼”（ ）不属于日本企业经营模式的支柱和基石。 正确答案:B 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:B 按照企业组织的稳定性和经营导向不同企业文化可以划分为（ ）四种类型。 正确答案:D 加强企业社会责任管理的途径包括（ ）。 正确答案:B 企业制度与企业制度文化是一回事。（ ） 案例二、技术工人楷模从示范效应来看，徐小平维修技术工作室被上海市总工会命名为首批“劳模创新工作室”，因此徐小平属于（ ） 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:B 产品遵循的文化原则，包括（ ）。 正确答案:D 企业文化建设是企业所进行一种有目的、有计划地培育具有自己特色的企业文化的活动和过程。（ ） “打造优秀的企业文化，就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面，都融入到每个员工的思想和行为之中，体现在企业的各项工作之中。”这反映了企业文化中追求卓越的原则。（ ） 案例一、索尼公司失败日本公司普遍实行“年工制”属于（ ）层面的企业文化形式 案例一、索尼公司失败日本公司普遍实行的正面情感型文化的特点是（ ）。 正确答案:B 案例一、索尼公司失败索尼公司将“年工制”改为“业务成果和金钱报酬直接挂钩的绩效考核”模式，是属于哪种层面的企业文化变革？（ ） 正确答案:B 正确答案:A 案例一、索尼公司失败索尼公司遇到的企业文化变革的阻力主要是（ ）。 正确答案:C 案例一、索尼公司失败结合本案例的内容，以下论述正确的是（ ）。 正确答案:D 集体主义和团队精神是日本企业文化的特征。( ) 企业识别系统包括哪几个子系统（ ）。 正确答案:D 企业导入CIS需要具备以下基本条件（ ）。 正确答案:C 企业理念体系实质上就是企业对我是什么、我做什么和我怎样做等问题所确立的基本判断准则。（ ） 企业文化与商业化管理有根本不同，企业文化倡导以人为中心的人本管理哲学，反对见物不见人的理性管理思想。（ ） 企业哲学是企业文化的核心和动力源泉，一般由三部分构成（ ）。 正确答案:A 属于企业文化传播规律包括（ ）。 正确答案:B 案例二、索尼公司的“在本案例中，索尼公司的“五房间熄火法”带来的启示是（ ）。 案例二、索尼公司的“闹意见的员工双方一般情况下在（ ）自然会主动解决矛盾，心平气和地接受批评和作自我批评。 正确答案:D 正确答案:A 正确答案:C 案例二、索尼公司的“关于企业工作环境说法正确的是（ ）。 案例二、索尼公司的“优化工作环境涉及的范围很广，主要包括以下几个方面（ ）。 案例二、索尼公司的“企业环境是企业物质文化设计中不可忽视的内容，包括企业（ ）等的塑造。 企业文化的（ ）功能企业所倡导的价值观被员工认知和认同之后，员工在思想意识上逐步达成共识，在实践行动中”劲往一处使”，并形成一种充满和谐性与协同性的组织。 正确答案:D 正确答案:D 没有企业文化的融合，结盟、兼并、接管的企业就会出现”貌合神离，形连心不连”的现象。（ ） 企业理念体系实质上就是企业对”我是什么、我做什么和我怎样做”等问题所确立的基本判断准则。（ ） 从来源上看，企业楷模可分为（ ）。 案例一、海尔”砸冰箱张瑞敏砸冰箱的行为主要体现了企业领导者的哪种行为特征？（ ） 案例一、海尔”砸冰箱张瑞敏砸冰箱的行为主要体现了企业领导者在行为文化建设中的哪种作用？（ ） 案例一、海尔”砸冰箱被中国国家博物馆收藏为国家文物的砸毁不合格冰箱时用过的铁锤属于（ ） 案例一、海尔”砸冰箱以下关于领导者在行为文化建设中的作用论述正确的是（ ） 案例一、海尔”砸冰箱企业领导者在行为文化建设中的作用体现为（ ） “我们知道的要比所能言传的多”这体现了企业文化传播的多样性。（ ） 案例一、”新可乐”失1985年，可口可乐秘密进行了代号为”堪萨斯工程”的市场调查行动。关于这项行动说法错误的是（ ）。 案例一、”新可乐”失新可乐失败的原因主要有（ ）等方面。 案例一、”新可乐”失可口可乐作出改换口味的决定，是希望（ ）。 案例一、”新可乐”失产品的文化设计基本要素中，（ ）是产品文化的总纲，它是一个民族或一个时代最内在、最本质和最具生命力的特征，同时也是最有表现力的特征。 案例一、”新可乐”失（ ）是指以企业生产的产品为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和，是产品价值、使用价值和文化附加值的统一，又是一类消费者群体在某段时期内对某种产品所蕴涵特有个性的定位。 案例二、索尼公司的”在本案例中，索尼公司的”五房间熄火法”带来的启示是（ ）。 案例二、索尼公司的”闹意见的员工双方一般情况下在（ ）自然会主动解决矛盾，心平气和地接受批评和作自我批评。 案例二、索尼公司的”关于企业工作环境说法正确的是（ ）。 案例二、索尼公司的”优化工作环境涉及的范围很广，主要包括以下几个方面（ ）。 案例二、索尼公司的”企业环境是企业物质文化设计中不可忽视的内容，包括企业（ ）等的塑造。 以下哪一项不属于企业文化设计的内容（ ） 正确答案:D “管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 “企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题，对熟悉的事物有一种亲切感，越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 “打造优秀的企业文化，就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面，都融入到每个员工的思想和行为之中，体现在企业的各项工作之中。”这反映了企业文化中追求卓越的原则。（ ） 案例一、IBM重塑企”成就客户、创新为要、诚信责任”如此平实的口号对落实新价值观有什么好处（ ）？ 案例二、戴姆勒-克莱”德国人较为固执，执意和傲慢；美国人过于自信，总认为他们的方法是最好的，对任何事情要么赞同要么否定，而不会考虑其他选择。”这属于企业文化冲突过程的哪个发展阶段？（ ） 案例二、戴姆勒-克莱”当出现争执的时候，美国人选择扬长而去，而德国人对此会不作任何让步和妥协”这属于企业文化冲突的哪种不良后果？（ ） 哈药集团制药总厂提出”团结、务实、创新、争先”属于（ ）层面的企业识别。 “培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设？（ ） （ ）主要表现在企业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过”硬性”的严格制度与”软性”的文化感染两种途径实现的。 企业文化与商业化管理有根本不同，企业文化倡导以人为中心的人本管理哲学，反对”见物不见人”的理性管理思想。（ ） 大庆油田的王进喜”铁人精神”属于（ ）层面的企业识别。 案例二、日本”索尼”美国版本Sony成功的原因主要有（ ）。 案例二、日本”索尼”这则案例带来的启示是（ ）。 案例二、日本”索尼”下面（ ）不属于日本传统文化的特点。 案例二、日本”索尼”下面（ ）不属于美国传统文化的特点。 案例二、日本”索尼”（ ）不属于日本企业经营模式的支柱和基石。 案例一、索尼公司失败日本公司普遍实行”年工制”属于（ ）层面的企业文化形式 案例一、索尼公司失败索尼公司将”年工制”改为”业务成果和金钱报酬直接挂钩的绩效考核”模式，是属于哪种层面的企业文化变革？（ ） 早在20世纪50年代，在我国的一些大型国有企业中，结合精神文明建设，就已总结提炼出独具特色的经营理念和企业精神，发挥着企业文化的价值功能和整合功能。（ ） 企业制度能否对企业管理起作用，关键在于”自律”和”他律”的相结合，即企业管理制度和（ ）的相融合，这才有可能达到企业的均衡发展。 企业在通过楷模任务的先进示例对企业员工的行为乃至行为文化进行引导时，要多教导，多监督，才能发挥功效。（ ） 案例二、技术工人楷模从示范效应来看，徐小平维修技术工作室被上海市总工会命名为首批”劳模创新工作室”，因此徐小平属于（ ） （ ）作为传播过程中的”中介”，在企业文化传播中首先扮演这企业文化的受传者，他们在接受企业文化后，在企业内部二次传播企业文化，同时扮演了员工的意见导向人物。 正确答案:D （ ）是相关先行经验对其后接收活动的影响，包括”光环作用”和”把星作用”。 “自己人”效应指受众在信息接收活动中感到传播者在许多方面与自己有相似或相同之处，并且心理上将其定位为”自己人”，因而，提高了传播者的影响力。（ ） 案例二、郭明义——鞍矿业公司领导称因郭明义使整个”矿山人”的精神得到了升华是指（ ）。 “分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端。”属于企业文化分析的工作内容。（ ） 当企业陷入重大危机时，往往使管理者认识到变革的必要性。（ ） “如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的，则极有可能反对这项变革。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 西安杨森制药有限公司提倡的”鹰”文化，大力宣传以”鹰”为形象代表的企业文化，这是在应用企业文化传播技巧中的假借法。（ ） “建立员工行为规范”属于哪种识别系统建设？（ ） 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，它以（ ）为核心。 正确答案:A 企业文化的（ ）功能企业所倡导的价值观被员工认知和认同之后，员工在思想意识上逐步达成共识，在实践行动中劲往一处使，并形成一种充满和谐性与协同性的组织。 （ ）是一种高风险、快反馈的文化类型。这种企业恪守的信条是要么一举成功，要么一无所获。因此，员工们敢于冒险，都想成就大事业。 正确答案:C 正确答案:B （ ）是企业文化的核心要素，它旗帜鲜明地表明了企业倡导什么，反对什么。 正确答案:A （ ）主要表现在企业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过硬性的严格制度与软性的文化感染两种途径实现的。 （ ）是对企业发展动力的哲学思考。 企业的（ ）是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。 正确答案:D （ ）包括企业的道德风气、道德传统、道德心理、道德信念等。 从内容上看，企业价值观可以分为动力型观念和（ ）。 （ ）是指对自身和社会发展所作出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。 正确答案:D 正确答案:A 20世纪90年代以后，知识经济、网络经济已逐步取代了过去的传统经济，互联网文化、知识管理、学习型组织、企业再造工程、企业伦理取代了企业文化研究。（ ） 根据奎因和卡梅隆提出竞争性文化价值模型，层级型企业文化是一种企业像一个大家庭，领导以导师甚至长辈的形象出现，组织靠忠诚或传统来凝聚员工的企业文化。（ ） 没有企业文化的融合，结盟、兼并、接管的企业就会出现貌合神离，形连心不连的现象。（ ） 从发展历史看，企业价值观可以分为最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观。（ ） 企业伦理是由企业宗旨决定的，同时，企业伦理又决定着企业社会责任。（ ） 企业不是公益性慈善组织，无需讲究企业伦理。（ ） 企业经济责任是企业社会责任的基础和前提，企业社会责任是经济责任的延伸和保障，二者是一种辩证的互动关系，二者和谐统一才能使企业得到最大的发展。（ ） 企业的社会责任和经济责任之间存在着一定的矛盾，特别是经济利益的冲突。（ ） 企业精神就是企业家的精神。（ ） 企业家不仅要实现企业经济目标，还担负着完成社会使命的责任。（ ） 从1981年到1982年，美国企业管理理论界接连出版了（ ）四本畅销书，被称为企业文化四重奏，标志着企业文化理论诞生。 正确答案:C 当今企业界企业文化呈现六种发展趋势，其中包括（ ）。 正确答案:A 按照企业的风险和回馈程度的不同企业文化可以划分为（ ）四种类型。 企业文化的特征包括以下（ ）方面。 正确答案:D 企业文化通过物质层的（ ）等物质与行为向企业内外部传播和树立社会形象。 正确答案:D 企业价值观反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点，具有（ ）作用。 正确答案:B 推动企业伦理的建立的方式包括（ ）。 正确答案:A 企业伦理关系包括企业与投资人、（ ）竞争者、媒体等的关系。 正确答案:A 确立企业愿景需要考虑五个方面的因素（ ）、资质及利益相关者。 正确答案:B 培育企业精神的方法包括舆论宣传法、（ ）、感情投资法、形象教育法等方法。 正确答案:C （一）感恩文化推动潍通过案例，你理解的感恩文化具有哪些特点（ ）。 正确答案:A （一）感恩文化推动潍潍柴动力公司感恩文化的内涵主要包括（ ）几个方面。 正确答案:B （一）感恩文化推动潍潍柴动力公司推行感恩文化的目的是（ ）。 正确答案:A （一）感恩文化推动潍企业对员工感恩，体现（ ）的精髓，促进员工与企业的共同发展。 正确答案:B （一）感恩文化推动潍感恩文化对推动潍柴公司和谐发展的作用表现在（ ）。 正确答案:A （二）宝钢实施环保领目前，我国环境污染的主体是（ ）。 正确答案:D （二）宝钢实施环保领目前，我国工业的特点表现在（ ）几个方面。 正确答案:C （二）宝钢实施环保领企业可持续发展和社会可持续发展相辅相成，现代企业文化的发展与创新突出地表现在（ ）等领域。 正确答案:D （二）宝钢实施环保领影响工业企业环境保护和治理积极性的因素包括（ ） 正确答案:A （二）宝钢实施环保领宝钢实施绿色战略和实现可持续发展主要表现在处理好五个关系（ ）。 正确答案:A 当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时才变成（ ）。 正确答案:A 正确答案:B （ ）大体上可以分为规章制度和责任制度。 所谓（ ）是指下级机构或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地解决问题的权力，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉。 正确答案:D 影响企业组织结构设计的因素包括企业环境、（ ）、企业规模、业务特点、技术水平、人力资源、信息化建设等因素。 企业制度能否对企业管理起作用，关键在于自律和他律的相结合，即企业管理制度和（ ）的相融合，这才有可能达到企业的均衡发展。 在企业文化结构中，行为文化处于（ ），是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。 正确答案:A （ ）是企业的中坚力量，他们使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。 正确答案:B （ ）决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。 正确答案:B （ ）是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。 （ ）生活、工作于普通员工中间，分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用，吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。 企业制度文化既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。（ ） 企业管理制度是企业制度文化的核心。（ ） 制定的企业管理制度内容应与国家、政府相关的法律规章保持一定程度的一致性，绝不可以相违背。（ ） 从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。（ ） 企业责任制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。规章制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。（ ） 任何的企业管理制度，再好的企业管理制度，都是特定的企业和一定的历史条件的产物。（ ） 由于各企业在行业、组织结构、人员结构等各方面都存在着差异，所以世界上没有任何一个管理制度适用于所有的企业。（ ） 企业领导者对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作。（ ） 企业楷模是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。（ ） 群众楷模即示范原型没有通过宣传的情况下发生了一定影响。 企业领导体制的核心内容是用制度化的形式规定组织系统内的（ ），是领导者与被领导者之间建立关系、发生作用的桥梁与纽带，对于一个企业的发展具有重要意义。 正确答案:C 领导体制的构成要素包括决策中心、咨询系统与（ ）五个部分。 正确答案:B 企业领导体制除了具备自然属性与社会属性这两种根本属性之外，还具备以下几种基本特征（ ）。 正确答案:C 企业领导体制的作用主要有（ ）。 正确答案:B 从目前的实际情况来看，企业组织结构发展呈现出（ ）新的趋势。 正确答案:C 构建新型企业组织结构，推行扁平化管理，可以从构建学习型组织和（ ）方面入手 正确答案:A 企业管理制度的特征包括管理型、（ ）。 正确答案:B 企业行为文化规范包括（ ）。 正确答案:D 企业领导者是企业行为文化的（ ）。 正确答案:D 从能力上看，企业楷模可分为（ ）。 正确答案:B （二）疯狂目标的背后阿里巴巴的绩效管理取得成功的根本原因是（ ）。 正确答案:D （二）疯狂目标的背后阿里巴巴公司价值观的作用主要包括（ ）几个方面。 正确答案:B （二）疯狂目标的背后阿里巴巴企业文化体系建设过程中，制度保障的关键主要包括（ ）几个方面。 正确答案:A （二）疯狂目标的背后阿里巴巴把价值观主要包括（ ）、敬业等六个方面。 正确答案:A （二）疯狂目标的背后阿里巴巴把价值观纳入绩效考核体系的具体做法主要包括（ ）几个方面。 正确答案:C 案例二、技术工人楷模从来源上看，高级维修经理徐小平属于哪种类型的企业楷模？（ ） 正确答案:C 正确答案:C 案例二、技术工人楷模从能力上看，高级维修经理徐小平属于哪种类型的企业楷模？（ ） 案例二、技术工人楷模从示范效应来看，徐小平维修技术工作室被上海市总工会命名为首批劳模创新工作室，因此徐小平属于（ ） 案例二、技术工人楷模以下关于企业楷模在行为文化建设中的影响论述正确的是（ ） 正确答案:D 案例二、技术工人楷模以下关于发扬企业楷模行为文化的论述正确的是（ ） 正确答案:C （ ）是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。 （ ）是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。 正确答案:C （ ）是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。 （ ）是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。 （ ）是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 在产品文化设计基本要素中，（ ）是产品文化的总纲。 正确答案:C 正确答案:C （ ）是产品文化设计的核心要素。 以下哪一项不属于精神文化传播特点（ ）。 正确答案:D （ ）是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。 正确答案:A （ ）是传播者首先向受众传播一些他们所能接受和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄地将自己的观点或思想渗透进去，使受众产生一种印象，似乎传播者的思想观点与他们已认可的思想观点是接近的。 正确答案:A 产品表层外在的视觉形象对顾客消费行为的影响是持久的。( ) 物质文化是以物质形态为载体，以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。( ) 作为最感性直观的要素，文化精神是产品文化设计的切入点。( ) 企业工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。( ) 在企业工作环境中选用适当的色彩，可以调节人的情绪，降低人的疲劳程度。 ( ) 工作地要根据不同的作业性质和季节气候，采取措施保持适当的温度与湿度。( ) 我们知道的要比所能言传的多这体现了企业文化传播的多样性。（ ） 权威性是指传播者具有使受众相信、听从的力量，具有权威和地位的特质。（ ） 企业文化传播具有主体性是指传播者的主动性、主导性、创造性和前瞻性等属性，即传播者的能动性。（ ） 在企业文化传播中，受众威信效应的产生主要取决于文化传播者、传播机构或信息来源在内部受众员工及外部受众心目中的威望和地位，这种威望和地位主要靠权力获得。（ ） 企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容（ ）。 产品整体概念包含（ ）层次。 正确答案:B 企业环境文化设计包括（ ）。 正确答案:B 现代的企业广告文化主要表现为（ ）和（ ）两大类。 正确答案:C 物质文化传播特点包括（ ）。 正确答案:D （ ）等是企业文化传播者。 正确答案:A 企业文化要顺利传播，本身应具备的条件是（ ）。 正确答案:B （ ）属于企业文化传播的时机。 正确答案:A 企业文化内传播中主要影响机制有（ ）。 正确答案:C 影响企业文化传播的效应包括（ ）。 正确答案:D 案例二、索尼公司的在本案例中，索尼公司的五房间熄火法带来的启示是（ ）。 案例二、索尼公司的闹意见的员工双方一般情况下在（ ）自然会主动解决矛盾，心平气和地接受批评和作自我批评。 案例二、索尼公司的关于企业工作环境说法正确的是（ ）。 案例二、索尼公司的优化工作环境涉及的范围很广，主要包括以下几个方面（ ）。 案例二、索尼公司的企业环境是企业物质文化设计中不可忽视的内容，包括企业（ ）等的塑造。 案例一、埃尔德集团小以下说法正确的是（ ） 案例一、埃尔德集团小埃尔德集团遇到什么危机（ ）？ 正确答案:C 案例一、埃尔德集团小你认为该公司产生危机的最主要原因是什么（ ）？ 正确答案:A 案例一、埃尔德集团小总裁查菲尔先生与小鞋匠的对话传递了怎样的企业文化（ ）？ 正确答案:B 案例一、埃尔德集团小埃尔德集团危机时进行企业文化的传播是合适时机吗？ 正确答案:D 正确答案:A 以下哪一种企业战略与外向型文化相匹配（ ）？ 正确答案:A （ ）是指自行设计或者在外部专家的指导下设计企业文化建设评价考核标准，并依照方案进行自我的评估、诊断分析。这种方式所应用的评估工具相对简单实用，涉及工作量不大且相对固定，可灵活进行月度、季度、年度评估，甚至不定期以抽查形式进行，适合针对企业文化建设日常工作的评估。 正确答案:D 企业文化落实需要（ ）示范带头作用。 正确答案:B （ ）就是对人们的某种行为给予肯定和奖励，使这个行为巩固，或者对某种行为给予否定和惩罚，使它减弱、消退 正确答案:B 管理会议、集中授课、主题演讲会、文化研究会、文化讲座、传帮带、观看专题影片、案例故事学习、角色扮演、拓展培训、参观学习等属于培训设计与执行中的（ ）里面的内容？ 正确答案:D 以下哪一项不属于融入体系中的内容（ ）？ 正确答案:B 企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题，对熟悉的事物有一种亲切感，越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越差。 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。 企业文化变革的主体是企业中的（ ）。 正确答案:B 企业文化变革流程的第一步是（ ）。 正确答案:A 企业文化是一种客观现象，而企业文化建设则是一种自觉行为。（ ） 打造优秀的企业文化，就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面，都融入到每个员工的思想和行为之中，体现在企业的各项工作之中。这反映了企业文化中追求卓越的原则。（ ） 企业文化评估结果的应用主要体现以下一个方面根据评估结果，总结企业文化建设成功经验，形成企业文化建设实践成果总结报告、企业文化建设成果实践案例，甚至是进行理论成果提炼、形成创新的企业文化建设理论成果。（ ） 根植于企业实际是企业文化落地应坚持的最基本实施要点。（ ） 企业文化融入体系构建，主要是指通过制度梳理与完善、部门与个人改进计划、班组文化建设、子系统文化建设等措施，从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面深度植入文化理念，实现企业文化与企业经营管理的全面融合。（ ） 企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。（ ） 企业成长推动的变革往往是在企业还没有面临危机时的一种自我矫正，因此一般会遇到较少的阻力。（ ） 企业文化变革的内容包括理念体系变革、制度文化变革和行为文化变革三部分。 现存文化往往具有较大的抵制力，因此必须由高层领导启动文化变革的力量。（ ） 企业文化冲突实质上是群体与群体之间在价值观和行为上的冲突。（ ） 以下那种企业战略与平衡型文化相匹配（ ）？ 正确答案:B 以下哪种企业战略与内向型文化相匹配（ ）？ 正确答案:B 企业文化建设的步骤包括（ ）。 正确答案:A 企业文化评估的内容包括（ ） 正确答案:C 企业文化变革的外部原因包括（ ）。 正确答案:A 企业文化变革的阻力主要体现在（ ）。 正确答案:B 员工不认同企业文化变革的目标及方向的原因可能是（ ）。 正确答案:D 下列关于企业文化变革论述正确的是（ ）。 正确答案:D 企业文化冲突的外部环境文化因素包括（ ）。 正确答案:C 以下关于企业文化冲突过程论述正确的是（ ）。 正确答案:D 案例一、IBM重塑企IBM为什么要在摆脱困境、处于稳定后进行企业价值观的重塑（ ）？ 正确答案:B 案例一、IBM重塑企IBM用了什么方法分析企业存在的价值观（ ）？ 正确答案:B 案例一、IBM重塑企成就客户、创新为要、诚信责任如此平实的口号对落实新价值观有什么好处（ ）？ 案例一、IBM重塑企IBM公司为什么要发动员工在论坛中讨论有关价值观的主题（ ）？ 正确答案:C 案例一、IBM重塑企彭明盛为了推行新价值观做了哪些事情？ 正确答案:B 案例二、甲公司的文化甲公司采取什么方式进行文化建设（ ）？ 正确答案:B 案例二、甲公司的文化甲公司企业文化建设遇到了哪些问题？ 正确答案:D 案例二、甲公司的文化你认为甲公司最终要终止文化建设项目的最主要原因是什么（ ）？ 案例二、甲公司的文化企业内部组建团队建设企业文化的优势有哪些（ ）？ 正确答案:D 案例二、甲公司的文化把企业文化建设外包给咨询公司的劣势有哪些（ ）？ 正确答案:B （ ）是企业识别系统的灵魂。 正确答案:D 正确答案:D 正确答案:B （ ）提炼出企业独特的文化品质和企业价值观念，决定着企业的行为识别和视觉识别。 （ ）在企业识别系统中是最具有传播力和感染力、最容易被社会大众所接受的表象识别，是提高企业知名度的最直接手段。 按照四层次划分的企业文化理论，每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关,其中MIS与（ ）相关。 正确答案:A 正确答案:B 按照四层次划分的企业文化理论，每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关,其中VIS与（ ）相关。 （ ）是日本民族文化传统中涵盖一切伦理标准的最高美德。 正确答案:A （ ）不是日本民族文化传统的特征。 正确答案:A 正确答案:A （ ）不是美国民族文化传统的特征。 （ ）不是欧盟国家民族文化传统的共性。 正确答案:A （ ）不是日本企业文化的特征。 正确答案:D CIS是指将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的关系或团体，并使其对企业产生一致的认同与价值观。（ ） VIS是指在MIS指导下的以企业为主体的各类活动识别。（ ） 企业在导入CIS时必须以MIS为核心，以VIS设计为重点。（ ） 新企业成立是企业导入CIS的第一个时机。（ ） 追求浪漫时尚是德国企业文化的特征。( ) 家族主义意识是美国企业文化的特征。( ) 终身雇佣制、年功序列制和企业工会是日本企业经营模式的三大支柱。( ) 日本企业实行集体决策，不仅决策高效，集思广益，且能强化员工的参与意识。( ) 个人主义是美国民族文化传统的特征。( ) 冒险、开拓、创新精神是中国民族文化传统的特征。( ) 企业适宜在以下时机导入CIS（ ）。 正确答案:A 以下哪些属于MIS的要素规划（ ）。 正确答案:B 以下属于BIS内部识别建设的是（ ）。 正确答案:D 荷兰学者霍夫斯泰德的跨文化理论模式提出文化差异可用（ ）文化维度来比较。 正确答案:A （ ）被视作日本式管理的支柱和基石。 下面（ ）是法国企业文化的特征。 正确答案:A 下面（ ）是美国民族文化传统的特征。 正确答案:D 下面（ ）是日本企业文化的特征。 正确答案:B 下面（ ）是美国企业文化的特征。 正确答案:B 下面（ ）是德国企业文化的特征。 正确答案:C 案例一、麦当劳的CI麦当劳的QSCV属于哪种识别系统建设？（ ） 案例一、麦当劳的CI麦当劳积极组织公益活动，属于哪种识别系统建设？（ ） 案例一、麦当劳的CI麦当劳积对内进行行为规范，属于哪种识别系统建设？（ ） 案例一、麦当劳的CI麦当劳挑选黄色标准色和M字形的企业标志作为对外形象展示，属于哪种识别系统建设？（ ） 案例一、麦当劳的CI以下论述中错误的是？（ ） 正确答案:C 案例二、日本索尼美国版本Sony成功的原因主要有（ ）。 案例二、日本索尼这则案例带来的启示是（ ）。 案例二、日本索尼下面（ ）不属于日本传统文化的特点。 案例二、日本索尼下面（ ）不属于美国传统文化的特点。 国开电大广东电大 企业文化 网上在线形考作业多选题答案 案例二、日本索尼（ ）不属于日本企业经营模式的支柱和基石。 建立员工行为规范属于哪种识别系统建设？（ ） 国开电大广东电大 企业文化 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下： 国开广东电大 企业文化 网上在线形考作业[答案]相关练习题： 公务员考核中平时考核以定期考核为基础 经久不衰的（ ）是电视广告中最基本的形式。 应收账款回函结果与被审计单位账面金额的差异属于错报，应考虑调整。 （ ）、符号响应SRES和密钥Kc称为GSM系统的鉴权三参数。 建设工程项目风险可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险和技术风险等，下 列风险因素中属于技术风险的是（ ）。 下列各项中，属于不可辩认的无形资产是（） 18秋学期（1709、1803、1809）《国际金融》在线作业 -0005 在 一个单链表中，已知q所指结点是p所指结点的直接前趋，若在p,q之间插入s结点，这执行（ ）操作。 主题是" 旧社会把人变成鬼 ，新社会把鬼变成人"的作品是( ) 工期索赔的计算方法包括（ ）。 下列哪项不是黄芩的有效成分 符合萧红《呼兰河传》的完整、正确的判断是( ) 。 下列情形中，能最大提高生产效率的是( )。 《战国策》流传到现在的本子,分为秦、齐、楚 赵等（ ）国。 项目范围规划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程。 （ ） 顺序存储方式只能用于存储线性结构。 下面关于电子邮件的说法正确的是（）。 丙会计师事务所承接丁H公司2006年度财务报表的审计业务。假定鉴证小组成员与H公司的董事、经理、其他关键管理人员或能对鉴证对象产生直接重大影响一般职员存在下列关系之一，请判断每种关系是否影响独立性，并指出在影响独立性的情况下丙会计师事务所不能通过调换鉴证小组成员来排除此种关系对独立性影响的是()。 以“平和冲淡”风格见长的散文小品作家是（） 对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（）的罚款 (责任编辑：admin) |
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