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国开网 公共关系学（本） 网上在线形考作业

正确答案:C

组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。
A. 从事实出发

B. 从利益出发

C. 从专家意见出发

D. 从理想出发
A

正确答案:D

当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（ ）。
A. 特写结构

B. 顺时结构

C. 并列结构

D. 倒金字塔结构
C

正确答案:D

良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。
A. 个人礼仪

B. 文化素质

C. 体态与表情

D. 组织形象
A

正确答案:B

反映组织社会影响大小的客观指标是（ ）。
A. 美誉度

B. 知名度

C. 成熟度

D. 信誉度

正确答案:B

（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A. 社区公众

B. 名流公众

C. 消费者公众

D. 媒介公众

正确答案:A

公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生”以偏概全”的心理现象是（ ）。
A. 选择效应

B. 晕轮效应

C. 刻板效应

D. 首因效应

正确答案:A

把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
A. 并列结构

B. 顺时结构

C. 倒金字塔结构

D. 金字塔结构

正确答案:A

读者选择的余地比较大是（ ）。
A. 广播的优点

B. 报纸的优点

C. 电视的优点

D. 报纸的缺点

正确答案:C

公共关系可直接称为（ ）。
A. 人际关系

B. 社区关系

C. 人群关系

D. 公众关系

正确答案:C

现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。
A. 单向管理

B. 双向管理

C. 单向交流

D. 双向交流

正确答案:A

在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
对

错

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对

错

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
对

错

公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
对

错

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对

错

与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
对

错

公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
对

错

在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。
对

错

公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。
对

错

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
对

错

印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（ ）。
A. 报纸

B. 电视

C. 杂志

D. 广播

正确答案:C

针对性强的大众传播媒介是（ ）。
A. 报纸

B. 广播

C. 杂志

D. 电视

正确答案:A

优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。
A. 实事求是

B. 开朗、有耐心、能宽容

C. 公正无私

D. 创新能力

正确答案:B

提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ ）
A. 服务型公关

B. 交际型公关

C. 宣传型公关

D. 社会型公关

正确答案:D

由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
A. 抽象类

B. 半抽象类

C. 具像类

D. 半具像类

正确答案:C

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
A. 广告宣传部门

B. 办公室

C. 接待部门

D. 销售部门

正确答案:A

（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 名流公众

B. 媒介公众

C. 社区公众

D. 政府公众

正确答案:C

被誉为公共关系之父的是（ ）。
A. 艾维．李

B. 巴纳姆

C. 伯尼斯

D. 卡特里普

正确答案:C

利用新闻媒介揭露垄断企业”愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（ ）。
A. 揭丑运动

B. 便士报

C. 报刊宣传运动

D. 民主政治运动

正确答案:B

组织与公众联结的方式是（ ）。
A. 人际沟通

B. 舆论宣传

C. 传播沟通

D. 大众传播

正确答案:B

正确答案:A

出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对

错

公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。
对

错

一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。
对

错

边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
对

错

公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对

错

在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对

错

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
对

错

协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。
对

错

态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
对

错

公共关系顾问是公共关系的专职高级工作者，是处理和解决公共关系方面问题的技术专家，一般为专业的公共关系咨询公司工作。
对

错

组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。
A. 响应广告

B. 公益广告

C. 祝贺广告

D. 组织广告

正确答案:C

组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
A. 链式网络

B. 辐射型网络

C. G型网络

D. 环形网络

正确答案:A

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。
A. 发布新闻

B. 协商对话

C. 办事公开

D. 收集信息

正确答案:C

组织开展公共关系活动的基础是（ ）。
A. 公共关系策划

B. 公共关系状态

C. 公共关系意识

D. 公共关系观念

正确答案:C

公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
A. 公平对等原则

B. 从简实效原则

C. 身份差异原则

D. 尊重公众原则

正确答案:D

在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号，个人距离是（ ）。
A. 0.45-1.22米

B. 1.22-3.65米

C. 0.45米以内

D. 3.65-9米

正确答案:A

1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（ ）。
A. 公众舆论的形成》

正确答案:B

B. 《公共关系学》

C. 《有效的公共关系》

D. 《原则宣言》

正确答案:A

在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（ ）。
A. 秘密区

B. 隐私区

C. 开放区

D. 共同经验区

正确答案:B

组织行为识别系统的英文缩写是（
A. MI

B. BI

C. VI

D. CI

正确答案:A

一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。
A. 10次就够了

B. 5—6次就够了

C. 2—3次就够了

D. 1次就够了

正确答案:A

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。
对

错

美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对

错

政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
对

错

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
对

错

界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
对

错

公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。
对

错

出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对

错

引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
对

错

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
对

错

知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。
对

错

展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
A. 宣传性的

B. 既有商业性的又有非商业性的

C. 商业性的

D. 公益性的

正确答案:D

外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是（ ）。
A. 具象符码

B. 色影

C. 抽象符码

D. 汉字

正确答案:B

搞开放组织活动（ ）。
A. 应完全公开

B. 既公开又不能泄密

C. 应加强保密工作

D. 只公开组织的过去

正确答案:C

组织形象的基础是（ ）。
A. 产品形象

B. 管理形象

C. 机构形象

D. 员工形象

正确答案:A

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
A. 语意差异分析法

B. 组织形象象限图

C. 形象要素调查表

D. 形象要素差距图

正确答案:C

组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。
A. 公关广告

B. 网络

C. 人际传播

D. 大众传播

对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（ ）。
A. 记忆度

B. 注意度

C. 对比度

D. 收视率

正确答案:A

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
A. 社区事业

B. 个人事业

C. 家庭事业

D. 社会事业

正确答案:A

民主参与法是用来协调（ ）。
A. 外部公众关系

B. 内部公众关系

C. 顾客公众关系

D. 媒介公众关系

正确答案:C

公关谈判的第三个阶段是（ ）。
A. 概说阶段

B. 妥协阶段

C. 交锋准则

D. 导入阶段

正确答案:B

艾维?李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对

错

演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。
对

错

有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对

错

名门战略就是利用一些著名人物，托起企业及其产品的品牌。
对

错

与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
对

错

交换名片时应当双手递土，而接受名片时，则可以单手接。
对

错

公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
对

错

公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
对

错

美国人不喜欢初次见面就送礼。
对

错

国开网 公共关系学（本） 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下：