国开 电子商务基础 网上在线形考作业[答案]
时间:2022-11-17 00:04 来源:奥鹏教育 作者:奥鹏作业答案 点击:次
正确答案:B 在商务活动的四种基本流中,()最为重要。 B. 资金流 C. 商流 D. 信息流 正确答案:C 将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的。 B. 物流的内容 C. 物流规模和影响层面 D. 物流的目的和出发点。 正确答案:B 在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的。 B. 商流 C. 资金流 D. 物流 正确答案:A 目前网上支付系统可分为三种,其中不包括() B. 电子现金支付系统 C. 信用卡支付系统 D. 电子钱包支付系统 正确答案:D 整体客户成本不包括() B. 机会成本 C. 时间成本 D. 上网费用 正确答案:D 防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则() B. 建立了一个非常安全的环境 C. 能给用户提供更多的服务 D. 没有预料到的危险可能会影响网络的安全。 正确答案:B 下列说法不正确的是() B. CRM是B to C C. CRM是一种应用软件系统 D. CRM是一整套解决方案 正确答案:C 网络交易结算服务是整个网络贸易流程中很关键的部分。 错 电子合同的订立主体是双方当事人。 错 支付是交易完成的必经过程。 错 与网上以你行支付相比，移动支付主要面向个人用户。 错 战略目标是规定和影响生产经营活动的基本目标，而价格有时只是实现企业战略目标的手段之一。 错 配送中心具有分拣功能。 错 系统感染病毒是危害系统安全的主要表现之一。 错 造成系统瘫痪的原因很多。 错 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门和分销部门等组成的供需网络。 错 物联网最早是由美国麻省理工大学在1998年提出。 错 手机支付最早出现在德国。 错 物流是电子商务的重要组成部分。 正确答案:D 错 Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。 正确答案:D 错 防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则() B. 用户选择的范围小 C. 不易使用 D. 建立了一个非常安全的环境 正确答案:A 供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括() B. 实施系统 C. 分析研究系统 D. 执行评估系统 正确答案:C 下列不属于电子商务基础平台的是() 正确答案:D B. 内部网系统 C. 身份认证 D. 客户服务中心 正确答案:D 电子现金的特征不包括() B. 安全性 C. 虚拟性 D. 重复性 正确答案:A 下列说法错误的是() B. 数据仓库是面向主题的。 C. 数据仓库是集成的 D. 数据仓库具有时间相关性 正确答案:D 从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括() B. 后台业务处理技术 C. 数据库技术 D. 防火墙技术 正确答案:A 呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括() B. 呼叫计费 C. 智能网络 D. 交互式语音应答 正确答案:A 电子合同是合同的一种。 错 网络推广是电子商务的关键环节。 错 电子支付是交易过程中的一种支付手段或行为的创新。 错 供应链是指在产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者（用户）组成的供需网络。 错 免费策略是电子商务中常用的策略之一。 错 配送中心具有加工功能。 错 系统被劫持是危害系统安全的主要表现之一。 错 区域服务平台主要为企业提供与特定区域有关的综合信息。 错 外部供应链则是指企业外部的、与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。 错 云计算最早由亚马逊在2006年提出。 错 外贸型B2B 提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场。 错 物流服务于商流。 错 信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。 错 1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在()诞生。 B. 英国 C. 日本 D. 中国 正确答案:C 客户关系管理与客户服务的区别不包括:() B. 最终目标不同 C. 主动性不同 D. 对待客户的态度不同 正确答案:D 实现防火墙的主要技术不包括() B. 包过滤技术 C. 代理服务器技术 D. 安全认证技术 正确答案:D 降低配送成本的途径不包括() B. 合并配送 C. 差异化配送 D. 专业化配送 正确答案:C 互联网的基本特征不包括() B. 安全 C. 共享 D. 廉价 正确答案:A 我国最早推出网上支付业务的商业银行是() B. 工商银行 C. 建设银行 D. 中国银行 正确答案:A 自动化的基础是() B. 智能化 C. 网络化 D. 柔性化 正确答案:A 电子合同是一种合意。 错 电子商务法是程序性规范。 错 电子支付使用的是最先进的通信手段。 错 很多电子商务产品本身具有传统产品所不具备的特点，市场定价要充分考虑这种特点。 错 提升农产品物流发展水平要结合我国农业发展实际。 错 配送中心具有信息提供功能。 错 非法访问是危害系统安全的主要表现之一。 错 区域服务平台具有产品展示功能。 错 网上支付有两种形式先支付后配送；先配送后支付。 错 水平型B2B电子商务模式又称综合型B2B，定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场。 错 交易服务类B2B平台在网上为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。 错 B2B即企业对企业的电子商务模式，是电子商务按交易对象分类中的一种。 错 多对多市场模式也叫多对多电子市场，交易中存在多个买方和多个卖方，买卖双方一般通过独立的第三方交易市场进行信息、产品和服务的交换。 错 我国目前的网上证券交易模式是() B. 券商理财模式 C. 完全网上电子交易模式 D. 非完全网上电子交易模式 正确答案:A 下列说法正确的是() B. 上述说法都不正确 C. 客户关系管理实质上是一种“关系营销” D. 客户关系管理只注重吸引新顾客 正确答案:B EDI系统的构成要素不包括() 正确答案:A B. EDI软件及硬件 正确答案:D C. EDI标准 正确答案:C D. 数据库 正确答案:B 下列不属于供应链管理原则的是() B. 以客户为中心 C. 应用信息技术、实现管理目标 D. 相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 正确答案:B EDI广泛用于() 正确答案:B B. 商业贸易伙伴之间 C. 网上零售 D. B to G 正确答案:C 从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类() B. 城市配送中心与区域配送中心 C. 专业配送中心与柔性配送中心 D. 集货配送中心与散货配送中心 正确答案:B 下列属于卖方B2B交易方式的是（ ）。 B. 联合采购 C. 目录销售 D. 询价采购 正确答案:A 签订电子合同是一种法律行为。 错 电子商务企业的运营是一个系统性工程。 错 手机是目前移动支付中使用最普遍的移动设备。 错 供应链分为内部供应链和外部供应链两种。 错 配送中心具有储存功能。 错 系统瘫痪是危害系统安全的主要表现之一。 错 战略目标确定后，企业要根据具体阶段目标定价。 错 内贸型B2B为国内供应者与采购者提供交易服务的平台。 错 物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证。 错 在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。 错 在基础设施和电子商务服务业的支撑下，电子商务在多行业、多领域中广泛、深入应用，形成了多种电子商务商业模式。 错 广义的电子商务，即企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活动的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。 错 所有的区域服务平台都具有会员服务功能。 错 企业通过招标的方式采购产品和服务属于(
)。 B. 多对多模式 C. 卖方集中模式 D. 买方集中模式 正确答案:B 电子商务的流程包括（
）。 B. 发货和收货 C. 支付 D. 交易配对 正确答案:D B2C电子商务平台的收入来源主要有（
）。 B. 服务费 C. 会员费 D. 广告收入 正确答案:B 电子商务以其方便、快捷、高效、低成本等特点拉近了生产与消费之间的距离，给人们提供了便捷的消费方式和多样化、个性化的选择。 错 按照服务内容的不同，B2B电子商务可以划分为内贸型B2B模式和外贸型B2B模式。 错 以买方为主导的B2B电子商务模式，适用于采购品类多、采购额比较大的制造企业。 错 零售行业发展到今天，经历了四个阶段集贸式、大商场式、连锁店式和面向消费者的电子商务。 错 B2C电子商务商城和B2C电子商务平台模式主要区别是盈利模式不同。 错 电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。 错 淘宝网利用的实时沟通工具是QQ，拍拍网利用的工具为阿里旺旺。 错 电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。 错 虚拟产品和服务产品并不需要实体物流。 错 电子商务活动开始于20世纪70年代早期，主要出现在发达国家的大公司、金融机构，应用领域以电子化资金传输为主。 错 目前使用最多的电子货币是电子支票。 错 (
)策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 B. 捆绑定价 C. 拍卖定价 D. 低价定价 正确答案:D 电子商务的主体是（ ）。 B. 商务活动 C. 信息技术 D. 信息流 正确答案:B 正确答案:D 随“一对一”的个性化生产出现的电子商务定价策略是（
）。 B. 个性化定价策略 C. 网上拍卖策略 D. 免费策略 正确答案:B 关于B2B电子商务的优势说法正确的是（
）。 B. 降低企业经营成本 C. 降低企业交易成本 D. 可能引起渠道冲突，使中间商减少 正确答案:C C2C电子商务平台提供的功能包括（ ）。 B. 订单管理 C. 商品展示 D. 存货管理 正确答案:D 由交易过程决定的电子商务的特点是（
）。 B. 协调性 C. 交互性 D. 虚拟性 正确答案:C 下列不属于网络消费者决策基本原则的是(
)。 B. 相对满意原则 C. 最大利润原则 D. 最大满意原则 正确答案:D ERP对企业的作用包括（
）。 B. 加大机会成本 C. 管理资源共享 D. 提高产品质量 正确答案:C 供应链管理以（ ）为媒介实现整个供应链的不断增值。 B. 资金流 C. 信息流 D. 物流 正确答案:B 电子商务定价原则包括（
）。 B. 服务于企业战略目标 C. 服务于企业营销目标 D. 从实际出发 正确答案:A 电子商务是以（
）为手段，以商品交换为中心的商务活动。 B. 手机 C. 通信 D. 信息网络技术 正确答案:A （
）是电子商务系统中网络基础设施最重要的部分。 B. 无线通信网 C. 远程通信网 D. 互联网 正确答案:D 以下关于电子商务的作用说法错误的是(
)。 B. 电子商务可以降低社会交易成本 C. 电子商务可以优化资源配置 D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 正确答案:D (
)是B2B 电子商务模式的交易平台。 B. 新浪网 C. 京东商城 D. 阿里巴巴网上交易平台 正确答案:B 影响电子商务交易的主要因素包括（
）。 B. 产品品牌、价格、品类和质量 C. 网站访问及易用性 D. 客户服务态度和水平 正确答案:D 淘宝网属于（
）为主的电子商务拍卖模式。 B. B2C C. C2C D. C2B 正确答案:D （
）在电子商务中既是电子商务的使用者，又是宏观管理者。 B. 中介机构 C. 金融机构 D. 政府 正确答案:B 电子商务交易与其他商务交易的显著差异表现在（
）。 B. 普遍性 C. 虚拟性 D. 集合性 正确答案:D (
)是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 B. 网络礼仪 C. 网络公关 D. 网络硬广告 正确答案:D 高位定价策略往往适合于在产品进入（
）前。 B. 成长期 C. 引入期 D. 成熟期 正确答案:A 在商务活动的四种基本流中，（
）是唯一不能在网上完成的。 B. 资金流 C. 物流 D. 信息流 “卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（
）阶段。 B. 交易前的准备 C. 交易磋商 D. 签订合同和办理手续 正确答案:B 市场调研是市场调查与市场研究的统称。 错 电子商务市场中，大多数企业都是在互补产品中实行免费策略。 错 大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。 错 供应链是企业从原材料采购开始，经过生产、制造、到销售至终端用户的全过程。 错 线上促销是通过互联网媒介展开的营销，主要包括搜索引擎促销、网络广告投放、广告网络、网址导航网站营销和社会化营销。 错 引入电子数据交换技术后，供应链管理整体效益不会有显著提升。 错 广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。 错 网上市场调查问卷的问题有两种基本类型选择型与判断型。 错 网络营销是“以人为本、按需定制”的网络社区。 错 对于促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行免税。 错 ( )技术是在计算机的应用实践过程中产生和发展起来的一种自动识别技术。 B. 条码 C. 地理信息系统 D. 射频 正确答案:A （ ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。 B. 企业资源规划 C. 大规模定制 D. 订单管理 正确答案:A (
)程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要物证。 B. 现代化 C. 社会化 D. 信息化 正确答案:C 下列不属于供应链管理原则的是（ ）。 B. 以客户为中心 C. 相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 D. 应用信息技术、实现管理目标 正确答案:B 电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。 错 电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。 错 第三方支付平台的运作原理是以第三方公司为信用中介，以此降低交易中的风险，并对交易双方进行约束和监督。 错 EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。 正确答案:A 错 电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。 错 电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力。 错 EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题。 正确答案:B 错 电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。 错 在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性 因此有所降低。 错 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是(
)。 B. 虚拟货币支付 C. 现金支付 D. 移动支付 正确答案:D 具有政府背景的第三方支付企业是（
）。 B. 支付宝 C. 贝宝 D. 银联支付 正确答案:C 电子商务服务业发展的制约因素主要有(
)。 B. 电子商务服务业的信息传导滞后 C. 电子商务中小企业需要进一步减负 D. 电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持 正确答案:A 电子支票的优势有（
）。 B. 安全性能好 C. 处理成本低 D. 给金融机构带来效益 正确答案:A 第三方支付的优点有（
）。 B. 保障付款人的利益 C. 支付成本较低 D. 比较安全、使用方便 正确答案:B 下面属于电子货币形式的有(
)。 B. 数字现金 C. 信用卡 D. 电子钱包 正确答案:C 电子商务信息服务包括的基本要素有信息用户、信息服务者和（
）。 B. 信息源 C. 信息服务方法 D. 信息服务设施 正确答案:D 正确答案:C 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是(
)。 B. 经济性 C. 安全性 D. 便捷性 正确答案:D 电子商务信息服务包括五个基本要素信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）。 B. 信息服务方法 C. 信息产品 D. 信息服务设施 Q币是由（
）网推出的一种虚拟货币。 B. 新浪 C. 搜狐 D. 百度 正确答案:C 电子商务咨询服务业包括（
）、电子商务管理咨询和电子商务战略咨询三部分细分市场。 B. 电子商务服务咨询 C. 电子商务技术咨询 D. 电子商务平台咨询 正确答案:C 电子商务安全协议SET主要用于（ ）。 B. 电子支票支付 C. 数据加密 D. 交易认证 正确答案:D ( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。 B. 电子银行 C. 软件提供商 D. 第三方支付平台 正确答案:C 下列（
）属于网络交流方式。 B. 博客（Blog） C. 电子邮件（E-mail） D. 即时通讯工具（如ICQ） 正确答案:D 物联网的特点主要表现在（
）。 B. 信息传递能力 C. 信息感知能力 D. 信息应用能力 正确答案:A 在电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标有(
)。 B. 交易记录完整性 C. 投诉率 D. 劳动合同覆盖率 正确答案:A 正确答案:D 电子商务企业履行社会责任的路径是(
)。 B. 建立企业社会责任评价体系 C. 整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中 D. 加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念 正确答案:D 电子商务企业主要利益相关者有(
)。 B. 股东 C. 顾客 D. 债权人 正确答案:A 支付中心在电子商务系统组成中属于(
)。 B. 电子商务主体要素 C. 中介组织要素 D. Internet信息要素 正确答案:D 下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有( )。 B. 交易记录完整性 C. 投诉率 D. 劳动合同覆盖率 在物联网中，（
）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。 B. 应用层 C. 网络层 D. 感知层 正确答案:D (
)是指各市场主体通过网络进行交易活动所必须遵守的行为规范与准则。 B. 网络交易安全保障 C. 电子商务交易 D. 网络交易规则 正确答案:D 在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任(
)。 B. 客户服务 C. 系统管理 D. 业务管理 正确答案:B 电子商务立法的核心，主要围绕电子签名、电子合同、电子记录的法律效力展开。 错 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种ABC社会经济形态。 错 物联网应用于电子商务，使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。 错 云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。 错 电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的调整商贸活动的法律规范均已无法适应电子商务的发展。 错 开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。 错 电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。 错 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全。 错 一般情况下，网络商品及服务购买者处于弱势且受保护的地位，这就意味着作为购买者的一方无需受到任何规制。 错 随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端， 由云服务提供专业、高 效而又安全的数据存储。 错 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的( )。 B. 文件传输FTP C. WWW D. 电子邮件e-mail 正确答案:B Web2.0最具有代表性的应用是（
）。 B. 远程登录 C. 博客 D. 电子邮件 正确答案:D 在网络商品直销过程中，为保证交易过程中的安全，需要（）确认在互联网上交易的买卖双方的真实身份。 b. 信用卡公司 c. 相关行政部门 d. 网上银行 正确答案:D 电子商务管理咨询服务侧重于( ) 。 B. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询 C. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现ABC经营管理方法和商业模式 D. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划 正确答案:C 网络直销的优点是（） b. 购买者从网络广告上判断商品的情况，对实物没有直接的感知 c. 能有效地减少售后服务的技术支持费用 d. 降低消费者所得到商品的最终价格 正确答案:B 结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构 b. 业务流程图 c. E-R图 d. 数据字典 正确答案:D 狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务。 错 网站制作的核心是 b. 开发技术 c. 网站规模 d. 好的设计概念 正确答案:C 电子商务系统平台不包括 b. 数据处理 c. 应用服务器 d. 操作系统 正确答案:B 电子商务系统测试的对象是 b. 全部文档 c. 源程序 d. 整体系统 正确答案:D 企业系统规划法（BSP）的核心是 b. 定义（识别）业务过程 c. 明确企业目标 d. 确定信息结构 正确答案:B 与Internet商务相比，具有安全高效，但费用较高、实现较复杂等特点的电子商务形式是（ ） b. Intranet商务 c. EDI商务 正确答案:A d. B2C商务 正确答案:A 企业开展电子商务的基础是 b. 企业经营流程的优化 c. 企业的全面信息化 d. 企业后台的商务电子化 正确答案:B 系统分析报告的主要作用是 b. 系统设计的依据 c. 系统规划的依据 d. 系统评价的依据 正确答案:D 以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是 b. 能够有效地增加交易环节 c. 大幅度地增加交易成本 d. 增加消费者所得到的商品的最终价格 正确答案:B 电子商务系统流程图是以新系统的（ ）为基础绘制的。 b. 数据流程图 c. 管理功能图 d. E-R图 正确答案:D C/S结构是指 b. 页面/服务结构 c. 客户机/数据库结构 d. 客户机/服务器 正确答案:D 电子商务系统设计阶段的主要成果是 b. 用户的分析方案 c. 系统设计说明书 d. 用户的决策方针 正确答案:D 在企业间网络交易的流转程式中，（ ）位于”签订电子合同”与”物流配送”之间。 b. 商业信用认证 c. 电子支付 d. 发布信息 正确答案:C 下列表述正确的是（ ） b. B2B包括非特定企业间的电子商务和特定企业间电子商务 c. 特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交易寻求最佳伙伴 d. 非特定企业间的电子商务是以持续经营为前提的 正确答案:B 按照交易对象分类，电子商务可以分为B2C（Business to Customer）电子商务、B2B（Business to Business）电子商务、B2G（Business to Government）电子商务。 错 电子商务系统实施与发布的主要工作不包括 b. 设计电子商务系统 c. 制定实施计划 d. 完成实施准备 正确答案:B 电子商务就是通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位的控制。 错 二级域名往往是表示主机所属的国家、地区或网络性质的代码，如中国（cn）、英国（uk）、俄罗斯（ru）、商业组织（）等。 错 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。 错 在使用中银电子钱包时应特别注意以下问题（ ） b. 用于网上支付的卡的电子证书可任意申请，没有限制 c. 证书有效时，方可进行网上支付 d. 电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注就可使用 正确答案:B 以下哪些业务不是网上银行的具体服务项目________。 b. 货币市场业务和存单业务 c. 基本支票业务和利息支票账户 d. 基本储蓄账户和信用卡服务 正确答案:A 如果某个用户的计算机存储器损坏了，电子现金也就丢失了，钱就无法恢复。 错 对网站内容进行详细规划和网络应用时提高网站浏览率的重要途径。 错 专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（ ） b. 专门性报告 c. 部门报告 d. 行业报告 正确答案:A 电子现金的英文称谓是（ ） 。 b. E-cheque c. E-Cash d. SmartCard 正确答案:D 网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ ） b. 企业主导 c. 商品主导 d. 政论主导 正确答案:C 网站推广是网站建设完成之后的长期工作。 错 广义的电子银行是指网上银行，是金融机构利用Internet网络技术，在Internet上开设的虚拟银行。 错 智能卡（IC）上的价值由________保护，只有用户能访问它。 b. 数字信封 c. 个人密码（PIN） d. 数据摘要 正确答案:B 邮件列表是互联网上最早的社区形式之一，用于群体之间的信息交流和发布。 错 电子签名具有（ ）特点 b. 其制造及与有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证 c. 在其使用范围内，对签名持有人而言独一无二 d. 在其签署范围内，所涵盖的内容和条文具有不可侵犯的法律效应 正确答案:D 当前我们常说的四大媒体是指网络、电视、电台、报纸。 错 软营销与强势营销的主要区别在于( ) b. 软营销的主动方是企业 c. 强势营销更遵守网络礼仪 d. 软营销的主动方是消费者 正确答案:B 网络营销产生的观念基础（ ） b. 把产品和营销组合整合到网络营销活动中 c. 充分考虑企业的利益 d. 消费者价值观的变革 正确答案:B 网络广告是一种（ ）的信息信息传播方式。 b. 被动 c. 推式 d. 拉式 正确答案:D 和传统的支付手段相比，目前国内网上支付的显著特点是________。 b. 覆盖范围更广 c. 更加安全 d. 对设备要求更高 正确答案:D 电子现金的优点是________。 b. 风险大 c. 成本高 d. 无纸化 正确答案:A 个人网上银行的主要功能有（ ）。 b. 账户管理 c. 自助缴费 d. 转账汇款 正确答案:B 第四方物流是委托企业全部物流外包和企业自己从事物流的一种中间状态。 错 在（ ）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。 b. 协同运作 c. 协助管理 d. 方案集成商 正确答案:A 从事配送业务离不开”三流”，其中最为重要的是( )。 b. 物流 c. 信息流 d. 商流 正确答案:C 配送与运输完全相同。 错 客户办理网上银行业务面临的风险主要有（ ） b. 电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露； c. 网上银行自身系统造成的资金丢失。 d. 虚假网站造成的用户信息泄露； 正确答案:D 目前专业版网银个人客户在网上银行办理跨行实时转账业务时，单笔转账金额不应超过（ ）元人民币。 b. 100000 c. 50000 d. 5000 正确答案:B 网上银行系统包括（ ）。 b. 企业客户端（企业网上银行） c. 柜面综合业务系统 d. 个人客户端（个人网上银行） 正确答案:D 网上银行服务的（ ）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。 b. 安全性和高效性 c. 高效率和交互性 d. 交互性和安全性 正确答案:A 下列物流配送流程正确的是（ ）。 b. 备货—储存—分拣—配货—配装—送货 c. 储存—备货—分拣—配货—配装—送货 d. 备货—分拣—储存—配装—配货—送货 正确答案:B 专业版网银个人客户证书存放在（ ）介质中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。 b. 磁盘 c. U-KEY d. 口令卡 正确答案:D 客户登录网上银行后在网上银行上提交每笔涉及账户金额变动的交易后必须再经过（ ）验证才能完成交易。 b. 账户密码 c. 交易密码 d. U-Key密码 正确答案:D 按配送职能形式分类，可将配送分为（ ）。 b. 销售配送 c. 代理配送 d. 供应配送 正确答案:D 物流与商流对立。 错 网上银行落地业务是指网上银行注册客户在网上发起转账，需由人工继续参与处理才能完成的转账汇款业务。 错 买卖双方供需信息提供给商品交易中心的交易方式是( )。 b. 零售 c. 代销 d. 中介交易 正确答案:A 个人注册客户通过网上银行的贷记卡还款功能可以为本人的工商银行贷记卡还款。 错 自营配送可以集中精力于核心业务，提供灵活多样的顾客服务。 错 目前专业版网银个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（ ）应落地处理。 b. 客户本人设置的单笔转账限额 c. 全省单日累计转账限额 d. 全省单笔转账限额 正确答案:B 基础电子商务系统包括( )。 b. 支付结算 c. internet信息系统 d. 实物配送 正确答案:A 淘宝官方的数据软件有哪些？ b. 生意经 c. 赤兔软件 d. 量子恒道 正确答案:C 下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有 （ ）。 b. 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击 c. 不能防止数据驱动式的攻击 d. 可以防止已感染的文件的扩散 正确答案:C SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如（ ）等。 b. FTP c. Telnet d. HTTP 正确答案:C 曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？ b. 民族服装 c. 汉装和唐装 d. 儿童童装 正确答案:A 把明文变成密文的过程，叫作 ( ) b. 密文 c. 加密算法 d. 加密 正确答案:C 详情页中，放细节图片有什么作用？ b. 展示产品不同的、必要的信息 c. 展示产品的细节功能 d. 只为了说明产品的大小 正确答案:A SET的技术范围包括 ( ) b. 加密算法的应用 c. 认可信息和对象格式 d. 证书信息和对象格式 正确答案:D 活动能给我们带来的好处是薄利多销、清库存、打爆款、引流 错 在摄影构图中一般比较忌讳将拍摄的主体放置于画面正中央的位置，因为这样的构图方式非常呆板无趣。 错 在PKI的性能中，_______服务是指从技术上保证实体对其行为的认可。 ( ) b. 不可否认性 c. 认证 d. 数据保密性 正确答案:A 电子商务的安全需求包括 ( ) b. 机密性 c. 完整性 d. 有效性 正确答案:C e. 真实性 由于加密不可逆，口令破解器一般通过尝试一个一个的单词，用知道的加密算法来加密单词，直到发现一个单词经过加密后的结果与要解密的数据一样。 错 活动促销的本质是什么？ b. 销售 c. 折扣 d. 免单 正确答案:B SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 错 在数据传输过程中出现信息丢失、信息重复等差错属于破坏了信息的保密性。 错 以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的？ b. 天天特价 c. 淘金币 d. 品牌特卖 正确答案:C 运营可以通过对顾客性格的挖掘从而获得顾客需求。 错 企业间发生收购、兼并或企业间建立战略联盟后，使不同企业网通过公网来构筑的虚拟网是 ( ) b. Intranet VPN c. Extranet VPN d. Access VPN 正确答案:A 网店危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶。 错 电商运营在网店中需要起的作用是什么？ b. 确定团队分工作用 c. 管理团队 d. 监控店铺销售数据、制定运营计划的作用 正确答案:D 售后服务的技术支持费用比较高是网络商品直销的一点不足。 错 衡量电子商务系统开发质量的首要标准是 b. 满足设计者要求 c. 满足用户要求 d. 技术规范 正确答案:D 在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（）。 b. 消费者 c. 政府 d. 支付网关 正确答案:B 电子商务根据使用网络类型分类可以分为三类，以下选项中不正确的是 b. Intranet商务 c. LAN商务 d. EDI商务 正确答案:A 动态网页编程技术目前常用的有ASP、PHP和（ ）三种 b. JSP c. HTML d. XML 正确答案:A 阻碍中小企业使用EDI的原因有（） 正确答案:D b. 贸易伙伴也需使用EDI 正确答案:A 正确答案:B c. EDI需要通过购买增值网才能实现 正确答案:D d. 需要有专业的EDI操作员 正确答案:B 下面哪一项关于企业关键成功因素法的特点是错误的 b. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 c. 比较容易抓住企业的主要问题 d. 可确保企业的成功 正确答案:B WWW服务主要采用形式来组织信息 b. 索引 c. 层次 d. 目录 正确答案:C 下列关于Intranet 商务表述正确的有（ ） b. Intranet它不同于企业的局域网 c. Intranet其实质仍是企业的局域网 d. Intranet内的某些信息受到企业防火墙安全点保护 正确答案:A 电子商务形式中，Intranet商务与互联网商务相比，主要区别在于 b. 要租用专线 c. 成本低 d. 有严格的访问限制 正确答案:A B2C的电子商务基本等同于电子化的零售。 错 电子商务系统的生命周期不包括 b. 立项规划 c. 分析与设计 d. 开发与运行 正确答案:C 相对于传统书店，网上书店容易做到 b. 存书量最小、成本最小 c. 存书量最小、成本最高 d. 存书量最大、成本最高 正确答案:D 使用用例建模系统需求的主要优点是 b. 有助于详细描述需求 c. 自顶向下分析需求 d. 自底向上分析需求 正确答案:A 结构化设计方法把（ ）自上而下逐步映射成软件结构 b. E-R图 c. 数据字典 d. 数据流图 正确答案:D 结构化开发方法的一个主要原则是 b. 分步实施原则 c. 自底向上原则 d. 重点突破原则 正确答案:B 电子商务简单的说就是商务电子化。 错 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。 错 下列哪项不属于构建电子商务网站的目标 b. 宣传与推广 c. 实现网上的商务交易 d. 保证内部网络的安全 正确答案:D UML中定义的关系是指两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义 b. 依赖 c. 实现 d. 泛化 正确答案:C 下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ ）。 b. 域名相当于在网上的一种企业商标 c. 域名是企业在网络上的地址体现 d. 企业可以同时申请多个域名 正确答案:B 商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（ ）来进行沟通。 b. 商流 c. 流通 d. 物流 正确答案:D 正确答案:C 电子支票支付方式包括（ ） b. E-check c. 电子邮件 d. NetBill 正确答案:D 新型电子支付手段主要包括电子现金、电子支票、信用卡、借记卡、智能卡等。 错 电子支付的特点包括________。 b. 电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台即Internet之中 c. 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势 d. 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的 正确答案:B 随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全取代间接销售渠道。 错 交换广告与交换链接的主要区别在于（ ） b. 双方交换的是各自的Logo c. 双方交换的是各自的热点广告 d. 双方交换的通常是标志广告 正确答案:C 逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（ ） ，因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。 正确答案:D b. OR优先NOT优先AND 正确答案:C 正确答案:B c. NOT优先OR优先AND d. AND优先NOT优先OR 正确答案:D 目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（ ）。 b. 成本问题 c. 安全问题 d. 观念问题 正确答案:D 网上银行优势包括（ ）。 b. 成本低 c. 持续性服务 d. 互动性 正确答案:A 世界上最早的电子钱包系统出现在（ ）。 b. 美国 c. 澳大利亚 d. 英国 正确答案:B 电子支付方式包括（ ） b. 电子支票支付方式 c. 银行卡支付方式 d. 电子汇票支付方式 正确答案:A 网上间接调查方法有（ ）。 b. 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 c. 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 d. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 正确答案:C 通常网络广告是以 ( )，嵌在网页中，用以表现广告内容 b. WEB c. 数字文件 d. 图象文件 正确答案:A 国内搜索引擎市场上排名第一的是（ ） b. 雅虎 c. google d. 新浪爱问 正确答案:D 电子支付是跨时空的电子化支付，能够真正实现全球7天24小时的服务保证。 错 常用的搜索方法有 （ ） b. 按关键词和类目检索 c. 关键词和相关网页检索 d. 分类目录和按关键词检索 正确答案:A 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 错 电子钱包的高级功能包括（ ） b. 处理交易纪录 c. 联接商家与银行网络的支付网关 d. 管理电子证书 正确答案:B 网上银行的基本特点包括________。 b. 风险最低 c. 经营成本低廉 d. 全面实现无纸化交易 正确答案:B 挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？ b. 需要了解客服之前的公司薪资待遇如何 c. 需要了解前一家公司的经营情况 d. 需要了解客服是否是容易暴躁的人 正确答案:B QQ群也可以进行二次营销。 错 数字证书是各种实体包括消费者、商户、企业、公司、银行等在网上进行信息交流和开展电子商务活动的身份证明。 错 电子商务物流配送模式包括( )。 b. 企业自营物流配送 c. 第三方物流配送 d. 共同物流配送 正确答案:D 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流。 错 卖方个人—买方企业模式是B2C模式。 错 以下厂商为电子商务提供信息产品硬件的是 ( ) b. AOL c. IBM d. YAHOO 正确答案:C 以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中？ b. 宝贝列表页 c. 店铺标签页 d. 店铺基础页 正确答案:D 物流管理中的货物运输的单一运输方式主要包括（ ）。 b. 公路运输 c. 管道运输 d. 铁路运输 正确答案:B 企业网上银行的主要功能有（ ）。 b. 转账汇款 c. 自助缴费 d. 财务管理 正确答案:B 个人注册客户通过网上银行可以向异地的企业账户转账。 错 供应商管理库存模式提供以实际或预测的消费者需求进行库存补货的解决方案。 错 关于数字签名的描述，正确的有 ( ) b. 数字签名可做到高效而快速的响应，任一时刻，在地球任何地方——只要有Internet，就可以完成签署工作 c. 数字签名在电子商务系统中是不可缺少的 d. 在电子商务中，为了保证电子商务安全中的认证性和不可否认性，必须具有数字签名技术 正确答案:A 为了实现运输优化和有效控制，应对运输进行( )。 b. 运输网络合理配置 c. 实行商品单个专送 d. 选择最佳运输方式 正确答案:A 仓储管理活动不改变在库物品的使用价值。 错 周转库存是为了生产或流通的进行，在生产或流通的各个环节上暂存待用的临时性储备。 错 Web服务器的任务有 ( ) b. 接收客户机来的请求 c. 解释服务器传送的html等格式文档，通过浏览器显示给客户 d. 检查请求的合法性 正确答案:D RFID常应用于（ ）。 正确答案:D b. 智能交通系统 c. 高速公路收费 d. 货物的跟踪 正确答案:D 第三方物流具有以下（ ）特点。 b. 关系合同化 c. 服务个性化 d. 功能专业化 正确答案:C 不是二次营销工具。 错 认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（ ） b. 保持数据电文自始至终不被篡改 c. 确定数据电文的归属 d. 避免被入侵和人为破坏 正确答案:B 客户应该从哪些维度来锁定？ b. 地域 c. 职业 d. 性格 正确答案:A 运营在网店运作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广这些工作。 错 公钥证书的申请方式不包括 ( ) b. Web申请 c. 到认证机构申请 d. 电话申请 正确答案:B 电子商务认证机构的职能有 （ ）。 b. 对买卖双方的交易信息进行加密和解密 c. 管理用户的数字证书 d. 发放的数字证书 正确答案:C 在Internet接入控制对付的入侵者中，属于合法用户的是（ ） b. 违法者 c. 黑客 d. 伪装者 正确答案:A 在电子商务系统可能遭受的攻击中，从信道进行搭线窃听的方式被称为 ( ) b. 植入 c. 中断 d. 通信监视 正确答案:D 以下不属于老客户维护工具的是 b. c. 电话 d. 传真 正确答案:C 常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？ b. 房间 c. 摄影棚内 d. 海滩 正确答案:B TCP协议负责数据的传输，而IP协议负责数据的可靠传输。 错 客户体验可以通过哪些方面提升？ b. 人性化的服务 c. 店铺形象专业度 d. 分析用户性格 正确答案:D 为了保证密码的复杂性，不被轻易破译，通常可以（ ） b. 密码与用户名相同 c. 以自己宠物的名称为密码 d. 不使用姓名和数字 正确答案:A 在网络商品直销过程中，由（）负责把收费清单发给消费者 b. 信用卡公司 c. 银行 d. 认证中心 正确答案:C 正确答案:D 网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（ ） b. 以上都对 c. 网络广告字节数过大 d. 网络广告设计缺乏吸引力 正确答案:A 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式 b. B2C c. G2B d. G2C 正确答案:D B2B电子商务的形式有（ ） b. 网络商品中介交易 c. 企业间网络交易 d. 企业面向消费者的网络交易 正确答案:C 以下不属于网上百货销售特点的是（ ） b. 不受企业规模限制 c. 不受时间的影响 d. 不受硬件设备的影响 正确答案:A 以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（ ） 正确答案:B b. 数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 c. 一旦遗失可以立即挂失 d. 能通过ATM机方便地增加卡中金额 正确答案:C 广义的电子商务包括Internet、Inranet、LAN等各种不同形式的所有商务活动都归属 于电子商务 错 EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。 正确答案:D 错 下面关于电子邮件的论述正确的有（ ）。 b. 是网络顾客服务双向互动的根源所在 c. 可以通过自动应答器及时回复邮件 d. 电子邮件是实现顾客整合的必要手段 正确答案:B e. 从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 网络商品直销的优点主要有（ ） b. 环节少 c. 费用低 d. 速度快 正确答案:C 在信用卡交易中，________担保向收受信用卡的商家付款。 b. 发卡机构 c. 持卡人的担保人 d. 持卡人 正确答案:B 下列关于电子商务正确的表述有（） b. 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交易场所 c. 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 d. 电子商务是人们利用现代信息技术所进行的商务活动 正确答案:D B2C 电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 错 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站 点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ ）。 b. 随机IP法 c. 视讯会议法 d. 电子邮件法 正确答案:B 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。 错 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系 对 错 信用卡不是电子货币。 错 下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（） b. 即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。 c. 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。 d. 具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。 正确答案:C 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。 错 冒充合法用户是指利用各种假冒或欺骗的手段非法获得合法用户的使用权限，以达到占用合法用户资源的目的。 错 下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（） b. 声音的配置 c. 产品质地 d. 文字的表述 正确答案:C 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息 的网站属于（）。 b. ICP c. IAP+ICP d. ISP+ICP 正确答案:D 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过________进行的货币支付或资金流转。 b. 中介银行 c. 网络 d. 开户银行 正确答案:A 电子钱包网上购物的步骤________。 b. 上网查询——选定好商品——下订单——用电子钱包付款——清算 c. 上网查询——下订单——选定好商品——用电子钱包付款——清算 d. 上网查询——选定好商品——用电子钱包付款——下订单——清算 正确答案:A SET协议的特点是订单信息和个人账号信息一起传输给商户，商户能够同时看到订单信息和个人账号信息。 错 网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡 错 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为（ ） b. 顾客追求价廉物美 c. 顾客直接参与生产和商业流通 d. 顾客追求时尚 正确答案:C e. 顾客从大众中分离 电子支付是采用先进的技术，通过（ ）来完成资金流动的。 b. 数字流转 c. 票据转让 d. 银行汇兑 正确答案:B 外网指的是 ( ) b. 受信网络 c. 非受信网络 d. 防火墙内的网络 正确答案:B 供应物流指企业通过销售活动将产品转给用户的物流活动。 错 （ ）因其所具备的远距离读取、高储存量等特性而备受瞩目。 b. 条形码 c. GPS d. RFID 正确答案:B 企业将自己的物流业务外包给运行良好的第三方物流公司，可获得以下（ ）优势。 b. 精简部门职能 c. 降低成本 d. 分散风险 正确答案:C 电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。 b. 送货 c. 储存 d. 进货 正确答案:D 电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力 错 安装在客户端的电子钱包一般是一个 ( ) b. 单独的浏览器 c. 客户端程序 d. 独立运行的程序 正确答案:B 直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货 错 电子商务安全的中心内容共有几项？ ( ) b. 5 c. 6 d. 4 正确答案:C 电子商务环境下采购是为库存而采购。 错 ERP是( )。 b. 财务计划 c. 客户关系管理系统 d. 物流管理 正确答案:B 电子商务物流作业流程由( )等组成。 正确答案:A b. 包装 c. 进货 d. 配送 正确答案:A SET是以______为基础的。 ( ) b. IC卡 c. 金穗卡 d. 信用卡 正确答案:A 缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会( )仓储成本。 b. 减少 c. 不改变 d. 增加 正确答案:B 营销组合最基本的手段来自四各个方面产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。 错 电子商务物流系统模式有( )。 b. 经营市场化 c. 第三方物流 d. 企业自营物流 正确答案:A 电子支票是普通纸质支票的电子版。这种支付方式必须有第三方来证明这个支付是有效和经过授权的。 错 在电子商务中，电子钱包是指一种________。 b. 电子支付工具 c. 用于保存现金的电子装置 d. 电子货币 正确答案:B 口令的选择原则有 （ ）。 b. 不容易记忆 c. 容易记忆 d. 容易分析 正确答案:B e. 不容易分析 在电子商务中，电子化的对象包括（ ）。 b. 资金流 c. 商流 d. 信息流 正确答案:D 电子商务按照使用网络类型分为（ ） b. 外联网电子商务 c. Internet电子商务 d. EDI电子商务 正确答案:A 消息传送给接收者后，要对密文进行解密是所采用的一组规则称作 ( ) b. 密文 c. 加密 d. 解密算法 正确答案:B 能够有效的解决电子商务应用中的机密性、真实性、完整性、不可否认性和存取控制等安全问题的是 ( ) b. PKI c. SET d. ECC 正确答案:A 电子商务按照交易对象分为（ ）。 b. B2B电子商务 c. B2C电子商务 d. G2C电子商务 正确答案:C 电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是() b. 加速企业产品的创新 c. 提高企业的管理水平 d. 节约企业的经营成本 正确答案:A 属于传统支付方式的有________。 b. 信用卡 c. 智能卡 d. 票据 正确答案:A 间接电子商务是有形货物的电子定货，它要依靠传统渠道送货。 错 防火墙的基本组成有 ( ) b. 网关 c. 过滤器 d. 域名服务 正确答案:D 电子商务支付系统的基本构成包括客户、商家、客户的开户行、商家开户行。 错 计算机病毒最重要的特征是 ( ) b. 表现性 c. 隐蔽性 d. 潜伏性 正确答案:B 企业开展电子商务就是要实现企业在销售这一环节的电子化。 错 在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（ ） b. 供应方与需求方 c. 认证中心与配送部门 d. 交易中心与银行 正确答案:B 差别化战略可以采取的模式有（ ）。 b. 促销手段新颖化 c. 网络宣传特殊化 d. 产品开发个性化 正确答案:C e. 用户服务差别化 一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ ）收取一定的交易费用。 b. 卖方 c. 买方 d. 免费 正确答案:C 在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（ ）。 b. 物流配送 c. CA认证中心 d. 电子支付结算 正确答案:C 目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心，面向广大消费者提供从鲜花，书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务，这属于（ ）的电子商务。 b. C2C c. B2G d. B2C 正确答案:B 对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（ ） b. 零价位策略 c. 捆绑定价策略 d. 竞价策略 正确答案:D 电子商务主要包括两类商业活动间接电子商务，即有形货物的电子订货；直接电子商务，即无形货物和服务。 错 ET协议又称为（ ）。 b. 网上购物协议 c. 安全电子交易协议 d. 信息传输安全协议 正确答案:A 网上银行突破了银行传统的业务操作模式，把银行业务直接在互联网上推出。 错 网络营销就是 （ ） b. 在网上宣传本企业的产品 c. 营销的网络化 d. 利用Internet 等电子手段进行的营销活动 正确答案:D 在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠________。 b. 密码的辨认或认证机构的认证 c. 双方订立书面合同 d. 双方的互相信任 正确答案:C 电子现金网上支付系统包括电子钱包卡模式与纯数字现金模式两种。 错 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。 错 出于安全性考虑，网上支付密码最好是________。 b. 用常用的英文单词 c. 用生日的数字组成 d. 用字母和数字混合组成 正确答案:D 以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（） b. 市场不确定性大大减少 c. 市场更趋自由化 d. 改变了中间商的作用 正确答案:A 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。 b. 便于存储 c. 准确性高 d. 实效性强 正确答案:A 以下哪一种服务是一般网上银行不提供的________。 b. 为在线交易的买卖双方办理交割手续 c. 为在线交易双方发放电子证书 d. 提供即时金融信息服务 正确答案:D （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 b. 虚拟市场和网络礼仪 c. 网络社区和虚拟市场 d. 网络社区和网络消费者 正确答案:A 网络营销是以互联网络为媒体，以ABC方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。 错 B2C电子商务物流配送模式包括( ) b. 利用便利店/连锁店就近配送 c. 自建配送 d. 利用邮政系统配送 正确答案:A 在仓库的实际选址中，应综合考虑如下要求（ ）。 b. 水电供应 c. 地形 d. 交通运输 正确答案:B 自然条件不是影响配送中心选址的因素。 错 为了跟踪货品的运输，物流公司可以采用( )技术。 b. 无线通信 c. 自动分拣 d. 卫星定位 正确答案:B 电子商务物流构成要素包括( )。 b. 包装 c. 配送 d. 储存 正确答案:C 内包装是指对包装商品的内部进行包装，是为提高商品的价值而实施的技术。 错 利用互联网，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并实行补货的系统是( )。 b. 客户关系管理 c. 合作计划、预测与补给 d. 联合库存管理 正确答案:B 下列关于防火墙的说法正确的是（ ）。 b. 一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 c. 防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的 d. 防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分 正确答案:D 常见的口令破解方法包括网络监听、口令猜测等。 错 以下加密法中属于双钥密码体制的是 ( ) 正确答案:D b. ECC c. AES d. DES 正确答案:B 在电子商务的安全需求中，交易过程中必须保证信息不会泄露给非授权的人或实体指的是( ) b. 完整性 c. 可靠性 d. 机密性 正确答案:D 条码技术在配送里应用不多 错 物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。 错 数据加密的作用在于解决（ ） b. 外部黑客侵入网络后修改计算机数据的问题 c. 外部黑客侵入网络后盗窃计算机数据的问题 d. 内部黑客在内部网上修改计算机数据的问题 正确答案:D 条码在物流中的应用较为广泛，主要有（ ）。 b. 仓库管理 c. 运动中称重 d. 销售点系统 正确答案:C 网络营销中，商品只要价格低，不需要考虑品牌形象的定位。 错 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素 的是（ ） b. 购买欲望 c. 购买环境 d. 购买力 正确答案:D 根据互联网提供的服务在操作权限上的不同分为内联网和外联网。 错 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（ ） b. 娱乐驱动性站点 c. 销售服务性站点 d. 在线销售性站点 正确答案:A 在电子商务中，保证认证性和不可否认性的电子商务安全技术是（ ） b. 数字摘要 c. 数字指纹 d. 数字签名 正确答案:C Web客户机的任务是 ( ) b. 解释服务器传送的HTML等格式文档，通过浏览器显示给客户 c. 为客户提出一个服务请求 d. 将客户的请求发送给服务器采集者退散 正确答案:B 用数字办法确认、鉴定、认证网络上参与信息交流者或服务器的身份是指 ( ) b. 数字签名 c. 防火墙 d. 数字认证 正确答案:B 在防火墙技术中，数据过滤的依据主要有（ ） b. TCP源端口 c. IP源地址 d. IP目的地址 正确答案:D SET的含义是 ( ) b. 安全套接层协议 c. 安全电子支付协议 d. 安全电子邮件协议 正确答案:B Access VPN又称为 ( ) b. ISDN 正确答案:A c. XDSL 正确答案:B d. VPDN 正确答案:D 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（ ） b. 硬件商品 c. 无线商品 d. 有形商品 正确答案:D 许可E-mail营销不需用户事先许可就可以给用户发送电子邮件广告。 错 电子支票在使用过程中，需通过________来鉴定支票的真伪。 b. 密押 c. 验证中心 d. 银行 正确答案:A 正确答案:C 在SET交易过程中，采用双重签名技术对客户的________分别进行电子签名。 b. 支付信息 c. 订单信息 d. 询价信息 正确答案:B 支付网关的功能有________。 b. 交易信息跟踪 c. 信息查询 d. 退货冲账 正确答案:D 网上银行一般可以称为移动银行。网上银行就是借助计算机、互联网及其他电子通讯设备提供各种金融服务的银行机构。 错 下面哪些产品有利于开展网络营销 （ ）。 b. 计算机软件 c. 家电 d. 书籍、VCD 正确答案:C e. 食品 解决B2C面临的( )问题，才能真正发挥B2C的优势。 b. 网站采购 c. 安全 d. 支付 正确答案:B 在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。 错 下面有关网络营销特点的论述正确的有（ ） b. 以顾客为主体 c. 更激烈的竞争 d. 对产品的质量要求更高 正确答案:B e. 价格低廉 通过搜索引擎推广实现网站访问量增加的目的。 错 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？ b. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期 c. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期 d. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期 正确答案:A 在安装防火墙的网络中，代理服务器的作用主要有（ ） b. 转发经认可的代理客户说请求到真正的外部服务器 c. 代理来自代理客户的请求 d. 根据安全策略，控制用户能做什么 正确答案:B 网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。 错 物流成本由( )构成。 b. 作业消耗 c. 管理费用 d. 人工成本 正确答案:D 关于EDI，下列说法正确的是（ ）。 正确答案:A b. 数据标准化、EDI软件及硬件是构成EDI系统的三要素 正确答案:A c. 企业采用EDI技术可以降低纸张使用成本 正确答案:C d. 使用EDI的是同一组织内的不同部门 正确答案:D 未来物流结点的主要形式是( )。 b. 供应链 c. 配送中心 d. 一次运输 正确答案:A 目前发展很快的安全电子邮件协议是_____ ，这是一个允许发送加密和有签名邮件的协议。 b. S/MIME c. SMTP d. IPSec 正确答案:D 认证机构需要承担（ ）。 b. 安全义务 c. 举证义务 d. 信息披露与通知义务 正确答案:B 供应链管理系统缩写是( )。 b. SCM c. ERP d. DDK 正确答案:B 物流信息一般是指物流系统的内部信息。 错 供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络。 错 （ ）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。 b. 铁路运输 c. 水路运输 d. 公路运输 正确答案:B 供应链管理的内容包括( )。 b. 客户服务 c. 生产控制 d. 会计核算 正确答案:A 为了保证需求信息在供应链中畅通和准确性，要应用( )等集成一起。 b. 条码技术 c. 描技术 d. EDI 正确答案:D ______可以作为鉴别个人身份的证明证明在网络上具体的公钥拥有者就是证书上记载的使用者。 b. 数字签名 c. 私钥对 d. 数字证书 正确答案:B 配送中心根据各分店订货要求，统一进行分货配送的功能是( ) b. 信息功能 c. 编配功能 d. 储存功能 正确答案:C 无线射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术。 错 电子商务的安全需求可以分为两个方面，一个是电子商务交易的安全需求，一个是计算机网络诈骗的安全需求。 错 Internet系统包含的组成构件有 ( ) b. 客户端的局域网 c. 服务器端的局域网 d. 服务器上的Web服务器软件 正确答案:C e. 客户端软件（也就是Web浏览器） 安全套接层协议是一个保证计算机通信安全的协议，对通信对话过程和计算机上的文件进行安全保护。 错 （ ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。 b. 免费商务信息 c. 优质优价的信息 d. 低费用的信息 正确答案:C 安全套接层协议是一个保证计算机通信安全的协议，不仅能对通信对话过程进行安全保护，还能确保通信信息的不可否认性。 错 SSL协议层包括两个协议子层记录协议和（ ）。 b. 牵手协议 c. 拍手协议 d. 拉手协议 正确答案:B 在SET系统中，电子钱包被存在_______的计算机中。 ( ) b. 银行 c. 网上商店 d. 认证中心 数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（ ） b. 解密 c. 加密、解密 d. 安全认证 正确答案:C 物流信息系统的操作层包括（ ）。 b. 运输管理 c. 决策支持 d. 计划管理 正确答案:A 传统物流特点包括( ) b. 集中 c. 批量 d. 推进式 正确答案:D 在网络广告中，CPC指的是 （ ） b. 每千人成本 c. 按业绩付费 d. 每点击成本 正确答案:A 下面哪一项不符合网络整合营销理论。（） b. 网络营销产品的策略应是”生产和消费的合成”的策略。 c. 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。 d. 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通 正确答案:C 下面属于网络广告特点的是（ ） b. 具有理性说服力 c. 制作简单 d. 营销效果可测性 正确答案:A e. 即时互动性 企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ ）进行设计。 b. 推广 c. 渠道 d. 产品/服务 正确答案:C e. 价格 商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用。 错 Internet对企业营销影响最大的是对（ ）的影响。 b. 企业运输渠道 c. 企业采购渠道 d. 企业营销渠道 正确答案:A 电子商务基本流程包括( )。 b. 寻找产品 c. 谈判 d. 物流 根据邮件列表内容的一般原则可知（ ） b. 以上都对 c. 要有邮件列表名称 d. 邮件正文是核心内容 正确答案:A SSL支持的HTTP，是其安全版，名为 ( ) b. HTMS c. HTTPS d. SHTTP 正确答案:D 各种运输方式中，（ ）的速度是最快的。 b. 公路运输 c. 铁路运输 d. 航空运输 正确答案:B 供应链把（ ）连在一起。 b. 供应商 c. 消费者 d. 银行 供应商管理库存方式，物流中心商品的所有权属于( )。 b. 消费者 c. 客户 d. 供应商 正确答案:D ERP物流管理模块负责( )。 b. 生产计划 c. 物料需求计划 d. 分销管理 正确答案:C 以下说法不正确的是 ( ) b. 公钥证书是将公钥体制用于大规模电子商务安全的基本要素 c. 数字证书由发证机构发行 d. 公钥证书是由证书机构签署的，其中包含有持证者的确切身份 正确答案:C Windows、UNIX、LINUX等软件属于网络应用软件。 正确答案:C 错 SET通过数字化签名和_______确保交易各方身份的真实性。 ( ) b. 加密方式 c. 协议 d. 消息 正确答案:A 在以下签名机制中，一对密钥没有与拥有者的真实身份有唯一的联系的是 ( ) b. ELGamal签名 c. RSA签名 d. 无可争辩签名 正确答案:A 内网指的是 ( ) b. 非受信网络 c. 防火墙外的网络 d. 互联网 正确答案:C 国开网 电子商务基础 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下： 国开网 电子商务基础 网上在线形考作业[答案]相关练习题： 若要求尽可能快地对序列进行稳定的排序，则应选 () 。 A: Susan, this is my boyfriend Sam. B: ______ C: Nice to meet you, too. String s = "hello"; String t = "hello"; char c[] = {'h','e','l','l','o'} ; 下列哪些表达式返回true？ （ ） 作业输入方式有：联机输入、脱机输入、直接耦合、假脱机、网络输入。 第6：系统具有一定的容错能力。 《 旧 约 》中最大的诗歌集是（ ） 人身权与侵权责任法20秋在线作业1题目 钢筋工程量是计算的理论重量。。 学习理论中的观察原理是由以下哪位学者提出的() 大工20秋《马克思主义基本原理》在线测试2 酸碱滴定实验属于（ ）. 关于文化的三个层次①观念文化②制度文化③器物文化从浅层次到深层次排列的顺序是()。 水的冰点与水的三相点没有区别。（）、 税基流动性差的收入通常划给（）。 2017年，中兴通讯认罪，被美国三个机构共处以8.92亿美元的罚款，另有3亿美元缓期执行。 李某与王某有仇。某日李某将一包砒霜混在药中交给王妻用于医治王某疾病。后李某后悔，于第二天到王家欲取回砒霜，而王某谎称已服完。李某见王某没有什么异常，就没有将真相告诉王某。几天后，王某因服用李某提供的砒霜而死亡 。李某的行为属于 ： 下列哪项不属于普遍的文化模式（ ）。 管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( ) 基于企业生产经营过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生，利用价值形式组织财务活动、处理财务关系的综合性管理工作称为（）。 REVOKE属于SQL语言的()。 (责任编辑：admin) |
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