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国开网 管理学基础 网上在线形考作业

正确答案:A

人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。
a. 管理的实践性

b. 管理的变动性

c. 管理的复杂性

d. 管理的科学性
a

正确答案:A

在管理的各项职能中，（ ）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
a. 协调

b. 控制

c. 计划

d. 领导
b

正确答案:C

让班组做主

前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。

老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定ABC生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10％。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。

该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的?

老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛!

问题

1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）

2．实行民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗? （4分）
1.答孟教授讲的发扬民主，让员工有群体决策权的说法本身没错，因为员工有群体决策权，一方面能集思广益提高决策的正确性；另一方面，能提高员工实施决策的主动性、积极性。本案老史的实践不成功主要是忽略了被管理者和情景这二个关键因素，从被管理者来说，工厂车间的班组工人的素质、需求层次和成熟度相对于技术人员、管理人员来说比较低，所以对他们来说，所以只适宜在有关他们物质利益（工资、奖金、福利等）等方面征求意见，而与工作任务相关的事（如定额等）应采取任务式集中管理，有利于提高效率；从环境因素看，企业的性质决定了生产的连续性，分工协作的严密性，从而要求在生产任务方面实施统一高效的集中管理和决策。
2.答真正的民主应具备以下条件①员工素质高，有能力，有抱负，自我管理意识强，能够具备讨论和解决决策问题的能力；②决策问题的性质、特点和时间等方面适宜于民主讨论的问题；③把民主讨论与集中决策有机结合起来；④班组可以讨论定额问题，但老史要提出要求（先进水平）和因势利导，并最后有集中决策权。该工段目前不完全具备，所以老史应该①重新召集班组组长开会，讲原则（先进定额水平）、讲要求并进行引导；②对员工讲清楚，先进定额与大家收入、待遇等是密切相关的关系；③对目前定额的不合理要加以分析说明，提高员工的认识水平。

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。
a. 社会人

b. 复杂人

c. 单纯人

d. 经济人

正确答案:A

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
a. 操作规程

b. 作业管理

正确答案:C

c. 生产管理

d. 生产流程

正确答案:A

计划工作的核心环节是（ ）。
a. 决策

b. 预测

c. 控制

d. 组织

正确答案:D

对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ ）。
a. 财务预测

b. 产品预测

c. 市场预测

d. 技术预测

正确答案:D

首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ）。
a. 赫伯特·西蒙

b. 泰罗

c. 梅奥

d. 彼得·德鲁克

正确答案:D

通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
a. 最大利润

b. 企业长寿

c. 创造利润

d. 成功决策

正确答案:B

企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。
a. 利润目标

b. 顾客之上

c. 融入社会责任

d. 最大利润

正确答案:D

（ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
a. 20世纪70年代

b. 20世纪80年代初

c. 20世纪80年代

d. 20世纪60年代

正确答案:A

关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。
a. 它明确了组织应承担的社会责任

b. 它明确了组织所从事的事业

c. 它说明了组织的性质

d. 它规定了可量化的经济指标

正确答案:B

决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ）。
a. 行业寿命周期法分析

b. SWOT分析

c. BCG矩阵分析

d. 竞争战略分析

正确答案:B

组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。
a. 公司层战略

b. 组织目标

c. 组织内部资源

d. 竞争战略

正确答案:C

某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（ ）。

附表经营安全率和经营安全状况表

国开网 管理学基础 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下：