东大2021学期《绩效管理》在线平时作业3【答案】奥鹏答案
时间:2021-04-03 10:53 来源:奥鹏教育 作者:奥鹏作业答案 点击:次
东大2021学期《绩效管理》在线平时作业3【答案】奥鹏作业满分答案 2021学期《绩效管理》在线平时作业3 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（ ），刻意把他的分给拉下来。 A.晕轮效应 B.盲点 C.从众心理 D.近期行为偏见
2.确定绩效标准的上限是( )
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准 A.修正标准 B.加权标准 C.卓越标准 D.基本标准
3.绩效计划的重点是（）和承诺。 A.领导的参与 B.员工的参与 C.标准的契约 D.全员的参与
4.关键绩效指标有数量、质量( )时限。 A.效率 B.经济 C.效果 D.成本
5.PDCA循环中的C代表（） A.check B.control C.cycle D.center
6.考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。 A.1 B.2 C.3 D.4
7.360度测评中重视的是（ ） A.事后监督 B.考核的开发作用 C.现场监管 D.上级的重视
8.TQM的四个基本要是 1）产品质量 （2）交货质量 (3)成本质量 (4) 运输质量 (5)售后服务质量 （6）诚信质量 A.(1) (2) （3）（4） B.(2) （3） （5） （6） C.(1) (2) （3）（5） D.（3）（4）（5） （6）
9.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算 A.修正指标 B.卓越指标 C.工作业绩 D.加权指标
10.在整个工作分析的过程中（ ） 是关键。 A.设计 B.信息分析 C.计划 D.结果表述
东大2021学期《绩效管理》在线平时作业3【答案】奥鹏作业多选题答案 二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分) 11.360度测评的权值是固定不能改变的
12.360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理
13.360度测评中反馈系统要求及时反馈
14.持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动
15.绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途
16.目标是管理制度的基础
17.绩效计划的主体是管理者
21.360度反馈系统可以不必及时反馈
19.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
20.绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标
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