[奥鹏]22春福师《旅行社经营与管理》在线作业一[答案]
时间:2022-04-13 07:30 来源:奥鹏教育 作者:奥鹏作业答案 点击:次
正确答案:----- 正确答案:----- 试卷总分:100 得分:100 一、判断题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
2.商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。（ ）
3.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
4.旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。（ ） 正确答案:-----
5.水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。（ ）
6.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
7.旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。（ ）
8.客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。
9.团体全包价旅游是指由9名（含9人）以上的旅游者组成的旅游产品。（ ）
10.世界旅行社协会的缩写为UFTAA.( )
22春福师《旅行社经营与管理》在线作业一[答案]多选题答案 二、多选题 (共 17 道试题,共 34 分)11.当死亡者亲属要求将尸体运送回国时，应办理的手续有（）。 A.由丧葬部门出具的火化证明书 B.由医院对遗体做防腐处理，并出具尸体防腐证明书 C.由殡仪馆成殓并出具装殓证明书 D.由防疫部门检疫后出具棺枢出境许可证明书 正确答案:-----
12.影响和制约设立旅行社的内部因素有（ ） A.资金筹措 B.营业场所 C.协作网络 D.信用状况 正确答案:-----
13.散客旅游的接待要求有（ ）。 A.丰富旅游产品体系 B.增加旅游产品的文化含量 C.建立计算机网络化预订系统 D.建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络 正确答案:-----
14.我国的签证制度有（ ） A.一次签证一次有效 B.一次签证两次有效 C.多次签证 D.免除签证 正确答案:-----
15.汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。 A.汇款人 B.收款人 C.汇出行 D.汇入行 正确答案:-----
16.旅游业主要由（ ）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性 A.旅行社部门 B.交通客运部门 C.住宿业部门 D.旅游景区 正确答案:-----
17.旅行社经理资格证书包括（ ） A.强化服务意 B.提高导游技能 C.严格按规定的程序和质量标准提供服务 正确答案:----- D.提高导游素质 正确答案:-----
21.在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( ) A.为旅游者代办出境、入境和签证手续 B.招徕和接待旅游者 C.向旅游者提供导游服务 D.为旅游者安排交通、游览、住宿 正确答案:-----
19.旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成（） A.综合服务费 B.房费收入 C.城市间交通费收入 D.专项附加费收入 正确答案:-----
20.旅游接待服务的规范化管理包括（ ） A.标准化 正确答案:----- B.程序化 C.定型化 D.个性化 正确答案:-----
21.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。 A.避免重复 B.点距适中 C.择点适当 D.顺序科学 正确答案:-----
22.旅行社的质量包含（ ）方面的质量。 A.旅行社的环境质量 B.旅行社的接待服务质量 C.旅行社的产品设计质量 D.旅行社的内部质量 正确答案:-----
23.旅行社流动资产管理主要包括（ ） A.现金管理 B.银行存款管理 C.应收账款管理 D.外汇管理 正确答案:-----
24.当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。 A.旅行社经营权招标制 B.末位淘汰制 C.服务质量公示制 D.导游人员IC卡管理制 正确答案:-----
25.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。 A.集约型的质量增长 B.粗放型 C.粗放型的数量增长 D.集约型 正确答案:-----
26.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( ) A.实 B.新 C.特 D.精 正确答案:-----
27.旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（ ）等。 A.业务的时效性 B.工作的复杂性 C.知识的广博性 D.联系的广泛性 正确答案:-----
三、单选题 (共 23 道试题,共 46 分) 28.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ） A.财务费用 B.报销费用 C.其它费用 D.劳务费用 正确答案:-----
29.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ） A.吸收直接投资 B.负债筹资 C.发行债券 D.商业信用 正确答案:-----
30.经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（ ）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。 A.国家旅游局 B.地方旅游局 C.旅游管理部门 D.工商局 正确答案:-----
31.下列不属于散客旅游的特点是（ ）。 A.批量小 B.批次少 C.预订期短 D.要求多 正确答案:-----
32.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ） A.大城市 B.沿海经济发达地区 C.南方 D.历史悠久的地区 正确答案:-----
33.在市场上十分受旅游者欢迎，而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是（） A.金牛产品 B.问号产品 C.明星产品 D.金钱陷阱产品 正确答案:-----
34.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。 A.1 B.2 C.3 D.4 正确答案:-----
35.旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（ ）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.其它 正确答案:-----
36.旅行社的第二个基本职能是（ ）。 A.生产职能 B.组织协调职能 C.销售职能 D.分配职能 正确答案:----- 正确答案:-----
37.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。 A.75 B.50 C.30 D.5 正确答案:-----
38.旅行社采用市场渗透定价策略( ) A.实际上是一种高价策略 B.适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品 C.适用于产品需求弹性小的旅游产品 D.适用于消费者对价格很敏感的旅游产品 正确答案:-----
39.下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ） A.交通服务 B.购物服务 C.导游服务 D.地接社 正确答案:-----
40.旅行社的首要职能是（ ）。 A.销售职能 B.生产职能 C.组织协调职能 D.分配职能
41.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。 A.8万 B.16万 C.200万 D.400万 正确答案:-----
42.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。 A.大森林型组织结构 B.金字塔型组织结构 C.网络结构 D.扁平型组织结构 正确答案:-----
43.国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（ ） A.业务帮助型 B.业务协调型 C.业务干预型 D.工作指导型 正确答案:-----
44.（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。 A.2145年 B.2155年 C.2141年 D.2165年 正确答案:-----
45.（ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。 A.上海春秋国际 B.康辉 C.中国国际 D.广州康泰 正确答案:-----
46.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ） A.15天 B.30天 C.60天 D.90天 正确答案:-----
47.追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。 A.成本加成法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.市场导向定价法 正确答案:-----
48.适于运用“拉式”促销策略的情形是( )。 正确答案:----- A.旅游产品的销售对象较为集中 B.以人员推销为主 C.旅游产品业已获得较高声誉 D.旅游新产品初次上市 正确答案:-----
49.下列哪项不属于销售推广的促销方式( ) A.旅游博览会 B.广告合作 C.提供宣传品 D.赞助公益活动 正确答案:-----
50.只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（ ） A.半包价 B.零包价 C.小包价 D.团体包价 正确答案:-----
22春福师《旅行社经营与管理》在线作业一[答案]历年参考题目如下： 福建旅游管理专升本考试科目：大学英语，管理学，旅游学概论。对于在职人员也可以报考网络教育的旅游管理专升本，考试科目相对于简单，主要考大学英语与大学语文，符合相关条件可以免试入学。 旅游管理专业主要学习：旅游规划与开发，旅游消费者行为学，饭店经营管理，旅游管理专业英语，旅行社经营与管理，台湾历史文化，旅游经济学，旅游管理学，旅游电子商务等。 网络教育的旅游管理专升本可以报考的学校不局限本省学校，可以报考其他省份比较好的学校，如东北财经大学，南开大学，四川大学等重点院校。 (责任编辑：admin) |
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