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云南开放大学电子商务（21春）形考作业2[答案]满分答案

电子商务（21春）形考作业2

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 30 分)

1.以下不属于“高盛公司”提出的“风车模型”中的基部部分的是（）

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A.拍卖解决方案

B.ASP、物流配送

C.网络商业软件

D.E-markets

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2.下列说法正确的是（ ）。

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

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C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确。

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3.物流主要分为社会物流和企业物流，下列不属于社会物流的是（）。

A.运输

B.仓库

C.供应物流

D.设备制造

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云南开放大学电子商务（21春）形考作业2[答案]多选题答案

二、多选题 (共 2 道试题,共 40 分)

4.高级物流业务包括（）

A.库存分析报告

B.代理货物保险

C.供应链的设计建立

D.库存控制、建立分析中心

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5.智能卡的应用范围包括哪些（）。

A.电子支付

B.电子识别

C.现金存储

D.信息存储

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三、判断题 (共 3 道试题,共 30 分)

6.网上银行提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次，直接关系到电子商务的发展前景

7.从大连理工校内网服务器下载电影时用的服务属于万维网服务

8.传统商务运作过程可分为物流、单证流、资金流、信息流 。

云南开放大学电子商务（21春）形考作业2[答案]历年参考题目如下：