国家开放大学25春《医药商品营销实务》形考任务4[答案]
时间:2025-06-03 16:46 来源:奥鹏作业辅导_奥鹏作业答 作者:admin 点击:次
国家开放大学25春《医药商品营销实务》形考任务4[答案] 题目类型: 单选题 题目: 营业员迎客应站在距柜台的位置是 选项: 5cm 10cm 15cm 20cm 题目类型: 单选题 题目: 有关营业员介绍药品叙述错误的是 选项: 介绍药品的作用 介绍药品的疗效 回避药品的不良反应 语言准确 题目类型: 单选题 题目: 有关营业员在成交时叙述错误的是 选项: 多问不烦 百拿不厌 催促成交 计量快中求准 题目类型: 单选题 题目: 有关营业员在计价时叙述不准确的是 选项: 计价、收款、找零准 计价、收款、找零快 收款、找零清楚 坚持唱付 题目类型: 单选题 题目: 有关营业接待"四先四后"原则叙述错误的是 选项: 先易后难 先繁后简 先急后缓 先特殊后一般 题目类型: 单选题 题目: 有关营业接待代人购买药品的顾客叙述不准确的是 选项: 问使用人病情 推荐常用药 介绍推荐药品的功能主治、用法用量及禁忌 帮助挑选药品 题目类型: 单选题 题目: 有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是 选项: 当顾客进入药店时 当顾客突然停住脚注视某种药品 当顾客寻找某种药品时 当顾客拿到药品时 题目类型: 单选题 题目: 下列( )类药物服用时不宜多饮水. 选项: 平喘药 氨基糖苷类抗生素 抗利尿药 磺胺类药物 题目类型: 单选题 题目: 有关营业员仪容礼仪叙述不正确的是 选项: 仪容清洁卫生 仪表端庄大方 淡妆、涂指甲油 发型自然大方 题目类型: 单选题 题目: 有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是 选项: 经济型是"帮" 习惯型是"记" 冲动型是"快" 活泼型是"讲" 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 单选题 题目: 煎药机每次汤剂液量控制量是 选项: 50~100ml 100~150ml 150~200ml 250~300ml 题目类型: 单选题 题目: 以下( )项不属于对医药商品的投诉原因. 选项: 产品有效期过期 商品标志不清 价格过高 服务态度欠缺 题目类型: 单选题 题目: 有关处理投诉问题的叙述不妥当的是 选项: 就事论事 有效倾听 多解释 表示歉意 题目类型: 单选题 题目: 由本店售出的药品,以下( )项不仅接受退换,还要主动道歉. 选项: 包装没拆封 包装已拆封没质量问题 包装已拆封有质量问题 过期失效 题目类型: 单选题 题目: 由本店售出的药品,以下( )项不接受退换. 选项: 药品变质 称量不足 没有超过有效期 买后超过有效期 题目类型: 单选题 题目: 我国实行不良反应报告制度,药品不良反应报告主体在发现或获知新的、严重的药品不良反应应当在( )日内报告. 选项: 5日 10日 15日 30日 题目类型: 单选题 题目: 有关对不良反应的药品处理叙述错误的是 选项: 提醒医生注意 科学研究 修改说明书 控制生产 题目类型: 单选题 题目: 有关填写"药品不良反应/事件报告"叙述错误的是 选项: 报告需要保存10年 填写不良反应中最主要的表现 填写有关的临床检查结果 药品名称填写完整 题目类型: 单选题 题目: 实施药品不良反应报告制度优点,不包括下列( )项. 选项: 避免重复发生 促进合理用药 降低成本 提高质量 题目类型: 单选题 题目: 下列( )项不是药品不良反应的报告主体. 选项: 药品上市许可持有人 患者 生产企业和经营企业 医疗机构 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 单选题 题目: 有关人民币叙述错误的是 选项: 单位为"圆" 辅币单位是元、角、分 简写为"rmb" 符号"¥" 题目类型: 单选题 题目: 有关商业汇票叙述错误的是 选项: 在付款日期无条件支付 一般有收票人、付款人和收款人 有商业承兑汇票 有银行承兑汇票 题目类型: 单选题 题目: 有关银行卡叙述错误的是 选项: 储蓄卡为借记卡 信用卡是贷记卡 借记卡可透支 信用卡可透支 题目类型: 单选题 题目: 有关支票结算注意事项叙述错误的是 选项: 在同城市进行商品交易 在票据交换地区进行商品交易 支票记名 支票可不记名 题目类型: 单选题 题目: 有关贷记卡的安全防线叙述错误的是 选项: 卡背面预留签名是第一防线 输入密码是第一防线 核对身份证是第二防线 核对签名是第二防线 题目类型: 单选题 题目: 有关收银结账叙述不准确的是 选项: 礼貌招呼 清楚读出金额 唱收找零 唱票找零 题目类型: 单选题 题目: 有关票据行为叙述不正确的是 选项: 须遵照票据法的规定 不因票据有瑕疵而受影响 因票据有瑕疵而受影响 其内容依据票据上记载的文义而定 题目类型: 单选题 题目: 有关支票审核注意事项叙述不正确的是 选项: 审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件 支票不允许折叠 收到支票等同于收到货款 支票有效期为10日 题目类型: 单选题 题目: 有关支票结算注意事项叙述不正确的是 选项: 在同一城市或票据交换地区进行商品交易、劳务供应、债务清偿以及其他款项结算,可使用支票 支票一律记名 支票金额起点为100元,付款有效期为10日 根据业务所需,可签发远期支票 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 单选题 题目: 有关柜组核算的特征叙述错误的是 选项: 群众性 直接性 间接性 简便性 题目类型: 单选题 题目: 有关供应商结算叙述错误的是 选项: 供应商结算应付款前 供应商结算应付款时 首先与采购部门对帐 最后负责人决定付款 题目类型: 单选题 题目: 以下( )项不是柜组核算的指标. 选项: 商品销售额 经营品种 费用 经营成本 题目类型: 单选题 题目: 库存资金(金额)定额正确的是 选项: 资金(金额)定额=天数定额×平均每日销售量(金额) 资金(金额)定额=天数定额×每日销售量(金额) 资金(金额)定额=商品定额×平均每日销售量(金额) 资金(金额)定额=天数定额×每日销售量(金额) 题目类型: 单选题 题目: 有关盘点的原则叙述错误的是 选项: 真实性 准确性 完整性 系统性 题目类型: 单选题 题目: 有关盘点的方法叙述错误的是 选项: 实物盘点 现金盘点 营业前盘点 营业后盘点 题目类型: 单选题 题目: 有关盘点前药品整理叙述错误的是 选项: 注意药品的堆头 药品无错位放 清除空箱 盘点前1小时再次整理 题目类型: 单选题 题目: 有关盘点操作的过程叙述错误的是 选项: 两人一组 从上至下 从左至右 从近至远 题目类型: 单选题 题目: 有关企业经济核算特点叙述不正确的是 选项: 以货币为计量单位 定期记录经济业务活动 专门的核算方法 有核算与监督职能 题目类型: 单选题 题目: 柜组对账叙述错误的是 选项: 做到帐簿和现金相符 做到帐簿和凭证相符 做到帐面数与实物数相符 做到总帐和明细帐相符 题目类型: 单选题 题目: 有关结帐基本要求叙述错误的是 选项: 帐簿记录完整 核实全部库存商品 核实柜组全部库存商品 支付供应商应付的帐款 题目类型: 单选题 题目: 有关库存定额控制法错误的是 选项: 最低储存天数=送货在途天数+销售准备天数+商品陈列天数+保险天数 最高储存天数=最低储存天数+进货间隔天数 平均储存天数=1/2×(最低储存天数+最高储存天数)=最低储存天数+1/2×进货间隔天数 储存天数=1/2×(最低储存天数+最高储存天数) 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 单选题 题目: 有关药品市场营销的特点叙述错误的是 选项: 供大于求 关系到人们的生命安全 从企业生产出发 满足患者需求 题目类型: 单选题 题目: 在产品整体概念中,产品的质量属于 选项: 核心产品 形式产品 附加产品 以上都不是 题目类型: 单选题 题目: 为满足患者需求的研究是 选项: 营销环境研究 产品研究 用户需求研究 价格研究 题目类型: 单选题 题目: 对各种营销策略系统化整合是 选项: 整合营销法 关系营销法 网络营销法 绿色营销法 题目类型: 单选题 题目: 产品组合的宽度越宽,说明企业的产品组合中包含的产品线的数量 选项: 越少 越多 不变 不一定 题目类型: 单选题 题目: 为了满足糖尿病患者需要某企业向社区药店提供降血糖的药品是属于( )种策略. 选项: 全面全线型 市场专业型 特殊专业型 有限产品线专业型 题目类型: 单选题 题目: 按购买目的不同决定产品包装是 选项: 类似包装策略 组合包装策略 等级包装策略 不同容量包装策略 题目类型: 单选题 题目: 在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是 选项: 业务折扣 现金折扣 季节折扣 数量折扣 题目类型: 单选题 题目: 产品品牌不包括 选项: 品牌名称 品牌标志 品牌商标 商标 题目类型: 单选题 题目: 以下不属于心理定价策略是 选项: 满意定价 尾数定价 习惯定价 促销定价 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 判断题 题目: 顾客购买止咳糖浆等糖浆剂时,应叮嘱顾客不要兑水送服,也不要在服药后马上喝水、漱口. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 在使用滴眼剂时,一般应嘱咐顾客先滴患眼,后滴健眼;先滴症状较重的眼睛,后滴症状较轻的眼睛,避免交叉感染. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 营业员当听到顾客不同意见时,除保持微笑外,应纠正错误处. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 服用磺胺类抗菌药物时,应叮嘱顾客宜多饮水. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 服用喹诺酮类抗菌药物时,应叮嘱顾客避免少晒太阳,以免发生光敏性皮炎. 选项: 对 错 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 判断题 题目: 退换时如包装没有拆封时,只要确认是本店出售的就可以退换. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 药品不良反应指用药后出现了意外的有害反应. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 对严重或罕见的药品不良反应,必须随时报告,需逐级报告,不能越级报告. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 代客煎药虽然为顾客提供了方便,但也存在一锅煮百药、药性相冲等问题 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 因顾客使用不当、保管不善而造成残损变质或买后超过有效期的药品,一律不予退换. 选项: 对 错 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 判断题 题目: 票据是有一定金额可流通转让的有价证券. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 支票大、小写金额和收款人三处不得涂改,如有改动须签发人加盖印鉴证明. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 商业汇票、银行本票、支票一般都有三个当事人:出票人、付款人、收款人. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 收款时要做到"三唱一复"——唱价、唱收、唱付,复核输入数据与票据是否有出入. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 店员在发现收银差异时,无论是多收还是少收,都应主动汇报、查找原因. 选项: 对 错 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 判断题 题目: 企业经济核算是将生产经营过程中各种不同形式的财产、物资、劳动成本统一核算. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 为了保证柜组帐册记录和核算资料真实可靠,柜组要认真执行对账、清帐制度. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 当日营业结束后,柜组须填报"商品进销存日报表". 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 在药品经营企业中,商品的库存量越少越好. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 停业盘点和营业中盘点,可根据工作所需选择是否提前告知供应商和顾客. 选项: 对 错 题目类型: random 题目: 选项: 题目类型: 判断题 题目: 市场营销是通过市场促进交换来满足人类需要和欲望的活动. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 市场营销策略是为了满足顾客需要和营销环境的变化制定的营销准则和营销方式. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 以消费者需求程度制定价格是成本导向定价法. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 渗透定价策略适用于产销形势比较稳定的产品. 选项: 对 错 题目类型: 判断题 题目: 药品的质量特色属于核心产品层. 选项: 对 错 题目类型: random 题目: 选项: (责任编辑:admin) |