26.狭义的旅游合同不仅包括旅游者与旅行社之间的合同,还包括旅游者与运输业者、住宿业者及餐饮业、景点、旅游商品提供者甚至娱乐项目经营者等签订的合同。( )
27.风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。( )
28.导游人员资格证书是从业资格的证明;导游证是从业许可的证明。 ( )
29.《旅行社业务经营许可证》是由有审批权的旅游行政管理部门颁发的、经营旅游业务的法定资格证明文件。( )
30.申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请。( )
31.景区导游人员除了负责讲解还有负责其他业务。( )
32.“附赠式”有奖销售的最高奖金额不得超过5000元。( )
正确答案:-----
正确答案:-----
33.凡是在我国境内的,从事接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞以及国内公民、正式开业1年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村)等,都可以申请评定星级。 ( )
34.导游人员资格证书由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。( )
35.旅客因自已的原因不能按照客票载明的时间乘机的应当在约定时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。 ( )
36.消协不得以牟取利益为目的向社会推荐商品和服务。( )
37.消费者在展销会上购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿。( )
38.旅游合同是有名合同。( )
39.中级导游人员要求获初级导游人员资格四年以上。( )
40.以合法形式掩盖非法目的的旅游合同无效。( )
41.格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。( )
42.旅客之间的纠纷引起人身伤害或者外来人闯入加害旅客,造成伤害的饭店不需要承担责任。( )
43.旅行社经营许可证制度是我国旅行社行业管理的根本制度。( )
44.旅游法律关系是指由旅游法律法规确认和调整的,在旅游活动中各方当事人之间具有权利义务内容的社会关系。( )
45.旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。( )
46.旅行法律关系由主体、客体和内容三方面要素构成。( )
47.旅行社分社的设立不受地域限制。但分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。( )
48.知情权是旅游消费者的一项基本权利( )。
49.导游人员等级考核分为两个系列、四个等级。( )
50.以仲裁方式解决旅游消费争议的必须以仲裁协议为前提。 ( )
21年春福师《旅游法学》在线作业二[答案]历年参考题目如下:
《旅游法学》期末考试
、单项选择题(每题2分,共10分。)
1 2 3 4 5
1.依据《风景名胜区管理暂行条例》规定, 主管全国风景名胜区工作。
A.国家旅游局
B.国家文化部
C.国家公安部
D.国家建设部
2.根据《导游人员管理实施办法》对导游人员实行计分管理制度, 属于一次扣分10分的情形。
A.拒绝接受旅游行政管理部门检查
B.擅自增加或减少旅游项目的
C.欺骗、胁迫旅游者消费的
D.讲解质量差或不讲解的
3.根据《导游人员管理条例》规定, 属于不得颁发导游证的人员
A.曾过失犯罪者
B.在校大学生
C.肺结核病患者
D.退休职工
4.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游安全管理工作的方针是 。
A.安全第一,预防为主
B.统一领导,分级管理,预防为主
C.统一指导、分级管理、以基层为主
D.预防为主、管理为辅
5.L字签证是发给来中国______的人员。
A.留学
B.旅游探亲
C.竞赛
D.定居
二、填空题(每空2分,共10分。)
1.护照,是主权国家发给本国公民出入境或在国外________、________的证件,以证明其国籍、身份及出国目的。
2.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由国务院核定公布为__________。
3.安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中依法享有其 安全和 安全不受侵犯的权利。
三、名词解释(每题5分,共20分。)
1.合同
2.旅行社质量保证金
3.风景名胜区
4.签证
四、简答题(每题10分,共30分。)
1.《中华人民共和国出境入境管理法》规定哪些中国公民不准出境?
2.简述开放中国公民出国旅游目的地的条件。
3.旅游合同格式化的优点和缺点有哪些?
五、案例分析题(每小题15分,共30分。)
2010年11月上旬,武汉某保险公司组织员工到武夷山风景名胜区观光旅游。按照合同约定,该旅游活动由当地某旅行社负责接待,该旅行社安排刘某为导游员。11月5日上午,在刘某的引导下大家开始旅游活动。将近中午时,天气突然变化,下起了大雨。大部分游客见此情景,建议导游员刘某带团返回宾馆,而刘某却称:行程是旅行社定好的,自己不能随便更改,大家没有办法,只好继续前行。等到下午17时20分左右,雨越下越大,造成个别路段积水,旅游车被困途中。导游员刘某见势不妙,借口说去找人竟然独自溜走了。众游客在风雨中苦苦等了两个多小时,直到雨渐渐停下来,在当地有关部门的帮助下,游客才得以安全返回住所。
问题:
(1)请指出,在本案例中,导游员刘某的行为有哪些不妥之处?
(2)导游人员在行使变更接待计划权时,应符合哪些条件?
《旅游法学》期末考试
、单项选择题(每题2分,共10分。)
1 2 3 4 5
1.依据《风景名胜区管理暂行条例》规定, 主管全国风景名胜区工作。
A.国家旅游局
B.国家文化部
C.国家公安部
D.国家建设部
2.根据《导游人员管理实施办法》对导游人员实行计分管理制度, 属于一次扣分10分的情形。
A.拒绝接受旅游行政管理部门检查
B.擅自增加或减少旅游项目的
C.欺骗、胁迫旅游者消费的
D.讲解质量差或不讲解的
3.根据《导游人员管理条例》规定, 属于不得颁发导游证的人员
A.曾过失犯罪者
B.在校大学生
C.肺结核病患者
D.退休职工
4.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游安全管理工作的方针是 。
A.安全第一,预防为主
B.统一领导,分级管理,预防为主
C.统一指导、分级管理、以基层为主
D.预防为主、管理为辅
5.L字签证是发给来中国______的人员。
A.留学
B.旅游探亲
C.竞赛
D.定居
二、填空题(每空2分,共10分。)
1.护照,是主权国家发给本国公民出入境或在国外________、________的证件,以证明其国籍、身份及出国目的。
2.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由国务院核定公布为__________。
3.安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中依法享有其 安全和 安全不受侵犯的权利。
三、名词解释(每题5分,共20分。)
1.合同
2.旅行社质量保证金
3.风景名胜区
4.签证
四、简答题(每题10分,共30分。)
1.《中华人民共和国出境入境管理法》规定哪些中国公民不准出境?
2.简述开放中国公民出国旅游目的地的条件。
3.旅游合同格式化的优点和缺点有哪些?
五、案例分析题(每小题15分,共30分。)
2010年11月上旬,武汉某保险公司组织员工到武夷山风景名胜区观光旅游。按照合同约定,该旅游活动由当地某旅行社负责接待,该旅行社安排刘某为导游员。11月5日上午,在刘某的引导下大家开始旅游活动。将近中午时,天气突然变化,下起了大雨。大部分游客见此情景,建议导游员刘某带团返回宾馆,而刘某却称:行程是旅行社定好的,自己不能随便更改,大家没有办法,只好继续前行。等到下午17时20分左右,雨越下越大,造成个别路段积水,旅游车被困途中。导游员刘某见势不妙,借口说去找人竟然独自溜走了。众游客在风雨中苦苦等了两个多小时,直到雨渐渐停下来,在当地有关部门的帮助下,游客才得以安全返回住所。
问题:
(1)请指出,在本案例中,导游员刘某的行为有哪些不妥之处?
(2)导游人员在行使变更接待计划权时,应符合哪些条件?



