76.（ ）又称主管中心控制型，在该种沟通网络中，只有一名成员是信息的汇集发布中心，相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.Y式沟通
D.环式沟通
专业答案:-----
正确选项:-----
正确答案:-----
77.( )形态是链式形态的一个封闭式控制结构，其中每个人都可同时与两侧的人沟通信息。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道式沟通
D.环式沟通
78.（ ）是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系。这种沟通形势由于沟通渠道很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合作气氛浓厚。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道式沟通
D.环式沟通
79.以下关于非正式沟通的说法中错误的是（ ）
A.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通方式。
B.沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。
专业答案:-----
C.非正式沟通的缺点是难于控制，传递的信息不确切，容易失真。
D.非正式沟通的具体形式可以分为链式、轮式、Y式、环式沟通。
正确答案:-----
80.小周大学毕业才3年，就成了地处省城的某公司产品开发的技术骨干。公司领导为了留住他、培养他，不断地给他压担子，小周也都能够非常出色地完成。但就在公司准备任命他为公司技术中心副主任，并根据他对于公司所作出的突出贡献奖励他一套100多平方米的住房以给他一个惊喜时，突然接到了小周的辞呈。最后，尽管公司领导多次亲自出面，反复解释、诚心挽留，总归有点事后亡羊补牢之感，还是没有留住小周。原来，小周家乡的一家企业早就看上了他，经过多次游说，终于以乡情、高薪、住房等综合优势，打动了一直犹豫不决的小周。从以上小周流失的例子，你认为该公司最应该吸取的教训是什么？
A.公司领导应该早点为小周提供各方面条件，以便留住小周这样的关键人才。
B.在吸引并留住骨干科技人员上，该公司思想太保守，物质奖励办法不当。
C.公司的做法没什么可改进的地方，面对这种情况实际上不可能留住小周。
D.公司须加强与骨干人才的沟通，让他们充分感到公司对自己的重视与关心。
正确选项:-----
81.某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问，是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是：
A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险
B.若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出
C.该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题
D.外部来的管理人员可以带来ABC方法，对该分公司的经营有利，出现一些冲突不会产生不利影响
正确答案:-----
82.（ ）是指管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。
A.沟通
B.激励
C.引导
D.领导
正确答案:-----
83.美国心理学教授（ ）美国《管理评论》杂志上发表《企业的人性面》论文，首先提出的“X-Y理论”。
正确选项:-----
A.麦克利兰
B.麦格雷戈
C.马斯洛
D.梅奥
正确选项:-----
正确选项:-----
84.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.社会人
正确答案:-----
85.基于“社会人”的假设，所引出的管理方式是：
专业答案:-----
A.在管理中应更重视职工之间的关系及职工心理需求的满足和归属感的培养
B.在管理中强调经济刺激和严格的监督控制
C.在管理中更重视为下层创造机会，使其能发挥潜能、实现我价值
D.在管理中要因人而异，采取不同的管理方法和措施
专业答案:-----
86.X理论对人性的认识比较:
A.全面
B.精确
C.积极乐观
D.消极悲观
专业答案:-----
正确选项:-----
87.梅奥从霍桑实验中提出了（ ）假设。
A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.经济人
正确答案:-----
88.对于一个以自我实现的需求占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是（ ）。
A.提高工资
B.改善工作环境
C.颁发奖状
D.委以重任
专业答案:-----
89.Y理论对人性的认识比较:
A.全面
B.精确
C.积极乐观
D.消极悲观
90.关于人性假设的理论中( )假设被称为超Y理论。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自我实现人
专业答案:-----
