29.某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,做出最后决策。这种实验设计是( )。
A.简单时间序列实验
B.重复时间序列实验
C.前后控制组分析
D.阶乘设计
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30.市场营销研究中,将某一群体中男性编号为“1”,女性编号为“0”,这属于
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A.名义尺度
B.间距尺度
C.比例尺度
D.顺序尺度
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21年春福师《市场营销学》在线作业一[免费答案]多选题答案
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)31.差别化市场定位战略的方法包括( )。
A.产品差别化
B.服务差别化
C.人员差别化
D.品牌差别化
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E.形象差别化
32.促销的方式有( )。
A.广告
B.营业推广
C.公共关系
D.人员推销
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33.企业开展目标市场营销的主要步骤有()
A.市场细分
B.市场选择
C.市场定位
D.市场营销组合
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E.大市场营销
34.地理细分变数有( )。
A.地形
B.气候
C.城乡
D.交通运输
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E.经济
35.市场营销组合中的“价格”包括()
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A.价目表所列的价格
B.折扣
C.折让
D.支付期限
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E.信用条件
36.市场营销调研的程序包括:( )。
A.确定问题研究目标
B.确定调研计划
C.收集信息
D.分析信息
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E.提出结论
37.市场定位策略包括:( )。
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.细分市场
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38.市场营销的主要功能包括( )。
A.交换功能
B.调节功能
C.便利功能
D.反馈功能
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E.供给功能
39.竞争导向定价主要包括( )。
A.随行就市定价法
B.产品差别定价法
C.密封投标定价法
D.目标收益定价法
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40.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分,其划分的依据主要有()
A.产品是否同质
B.企业规模
C.市场是否同质
D.市场规模
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41.一般来说,一个理想的“利基(niche)”具有以下几个特征( )。
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A.有足够的市场潜量和购买力
B.市场有发展潜力
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
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E.企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
42.市场营销的相关概念有( )。
A.需要、欲望和需求
B.产品和效用
C.交换、交易和关系
D.市场与市场营销者
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E.市场营销最终目标
43.制造商在商定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括()
A.顾客订购量
B.所需运送的成本
C.所运送产品的特性
D.市场范围的大小
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44.某产品采用者的采用时间服从平均值为X年,标准差为ζ年,则新产品上市(X—ζ)年后开始采用者有()
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A.创新采用者
B.早期采用者
C.早期大众
D.晚期大众
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E.落后采用者
45.在短期内,利润一般取决于()
A.价格
B.平均成本
C.销售量
D.总固定成本
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E.边际收益
46.在选择目标市场营销策略时应该考虑的问题( )。
A.企业资源
B.产品同质性
C.市场同质性
D.产品生命周期
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E.竞争对手的战略
47.目前营销部门的组织形式主要有( )。
A.职能型组织
B.地区型组织
C.产品型组织
D.顾客市场型组织
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E.区域型组织
48.市场营销渠道的主要职能有()
A.调研
B.融资
C.接洽
D.风险承担
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E.谈判
49.细分市场的有效标志有( )。
A.可测量性
B.可进入性
C.可选择性
D.可盈利性
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E.可操作性
50.以广告为主的促销组合主要使用于以下情况( )。
A.市场广阔,用户分散
B.便利品
C.需快速传达产品信息给顾客
D.企业采用直接销售,渠道短
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E.顾客集中.数量较少的市场
21年春福师《市场营销学》在线作业一[免费答案]历年参考题目如下:
吉大《市场营销学》FAQ(三)
一、请简述一个有效的任务报告书应该具备的条件
答:一个有效的任务报告书应具备如下条件:
1.市场导向
企业的任务或目的应回答本企业的业务是什么的问题,企业的最高管理层在任务报告书中要按照其目标顾客的需要来规定和表述企业任务。
2.切实可行
任务报告书中要根据本企业的资源的特长来规定和表述其业务范围,不要把其业务范围规定得太窄或者太宽,也不要说得太笼统,因为这样都不切合实际的,也是不能实行的,而且会使企业的工作人员感到方向不明。
3.富鼓动性
任务表述应是鼓舞员工干劲的。
4.具体明确
企业最高管理层在任务报告书中要规定明确的方向和指导路线,以缩小各个工作人员的自由处理权限的范围。
评述:本题关键是要知道任务报告书的作用及其特点。
二、请简述企业最高管理层所规定的目标应符合的要求
答:为了使企业的目标切实可行,企业的最高管理层所规定的目标必须符合以下要求:
1.层次化
一个企业(尤其是大企业)通常有许多目标,但是这些目标的重要性不一样,应当按照各种目标的重要性来排列,显示出哪些是主要的,哪些是派生的。
这样,就可把企业的任务和目标具体化为一系列的各级目标,等级分明,一环扣一环,而且落实到人,以加强目标管理,确保企业任务和目标的实现。
2.数量化
假设某电话企业的主要目标之一是:“到第二年年底企业的投资收益率提到8%。”这就是以数量来表示企业的目标。
3.现实性
企业的最高管理层不能根据其主观愿望来规定目标水平,而应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平。这样规定的目标水平才能实现。
4.协调一致性
有些企业的最高管理层提出的各种目标往往是互相矛盾的。所以,各种目标必须是一致的,否则就会失去指导作用。
评述:本题的关键是把握企业家的作用。
三、请详细介绍波士顿咨询集团法的分类及其相应策略
答:波士顿咨询集团是美国第一流的管理咨询企业,它建议企业用“市场增长率-相对市场占有率矩阵”来对其战略业务单位加以分类和评价。
矩阵图中的纵坐标代表市场增长率,表示企业的各战略业务单位的年市场增长率。假设以10%为分界线,10%以上为高增长率;10%以下为低增长率。
矩阵图中横坐标代表相对市场占有率,表示企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者(即市场上的领导者或“大头”)的市场占有率之比。假设以1.5为分界线,1.5以上为高相对占有率;1.5以下为低相对占有率。
矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同类型:
(1)问号类。这类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位,大多数战略业务单位最初都处于问号类。这类单位需要大量现金,才能适应迅速增长的市场。因此,企业最高管理层要慎重考虑经营这类单位是否合算。
(2)明星类。问号类的战略业务单位如果经营成功,就会转入明星类。这类战略业务单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为迅速增长,同时要击退竞争对手的进攻,就需要投入大量现金。
(3)现金牛类。明星类的战略业务单位的市场增长率下降到10%以下,就转入现金牛类。这类单位是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场占有率高,赢利多,现金收入多,可以提供大量现金。企业可以用这些现金支付帐单,支援需要现金的问号类、明星类和狗类单位。
(4)狗类。这类战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位,赢利少或有亏损。
如果一个企业中狗类或问号类战略业务单位多,明星类和现金牛类战略业务单位少,这样的业务投资组合是不合理的,应当加以适当调整。企业的最高管理层对其所有的战略业务单位加以分类和评价之后,就应采取适当的战略。在这方面可供选择的战略有四种:
(1)发展策略。这种战略的目标是提高战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于问号类单位。
(2)保持策略。这种战略的目标是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于现金牛类尤其是其中的大现金牛单位。
(3)收割策略。这种战略的目标是增加战略业务单位的短期现金流量,而不考虑长期效益。这种战略特别适用于弱小的现金牛。此外,这种战略也可以用于问号类和狗类单位。
(4)放弃策略。这种战略的目标是清理、变卖某些战略业务单位,以便把有限的资源用于经营效益较高的业务,从而增加赢利。这种战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加赢利的问号类和狗类单位。
上述四类战略业务单位在矩阵图中的位置不是固定不变的,任何产品都有其生命的周期,随着时间推移,这四类战略业务单位在矩阵图中的位置就会发生变化。
评述:这个是一个很重要的内容,需要大家好好把握。
四、请详细介绍通用电器公司法的分类及其相应策略
答:通用电气公司的方法较波士顿咨询集团的方法有所发展。它用“多因素投资组合矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。圆圈代表企业的战略业务单位。圆圈大小表示各个单位所在行业(市场)的大小,圆圈内的阴影部分则表示各个单位的市场占有率。
通用电气公司认为,企业在对其战略业务单位加以分类和评价时,除了要考虑市场增长率和市场占有率之外,还要考虑许多其他因素,这些因素可以分别包括在以下两个主要变量之内:
(1)行业吸引力,其中包括的因素有市场大小、市场年增长率、历史的利润率、竞争强度、技术要求和由通货膨胀所引起的脆弱性、能源要求、环境影响以及社会、政治、法律的因素等等。矩阵图中的纵坐标代表行业吸引力,以大、中、小概括地表示。
(2)企业的战略业务单位的业务力量,即战略业务单位在本行业中的竞争能力,其中包括的因素有市场占有率、市场占有率增长、产品质量、品牌信誉、商业网、促销力、生产能力、生产效率、单位成本、原料供应、研究与开发成绩以及管理人员等等。矩阵图中横坐标代表战略业务单位的业务力量或竞争能力,以强、中、弱概括地表示。
企业的最高管理层对上述两大变量中的各个因素都要批分数(最高分数为5分),而且各个因素都要加权,求出各个变量的加权平均分数。
多因素投资组合矩阵图分为三个地带:
(1)左上角地带(又叫做“绿色地带”,这个地带的三个小格是“大强”、“中强”、“大中”)。这个地带的行业吸引力和战略业务单位要“开绿灯”,采取增加投资和发展增大的战略。
(2)从左下角到右上角的对角线地带(又叫做“黄色地带”,这个地带的三个小格是“小强”、“中中”、“大弱”)。这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此,企业对这个地带的战略业务单位要“开黄灯”,采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。
(3)右下角地带(又叫做“红色地带”,这个地带的三个小格是“小弱”、“小中”、“中弱”)。总的说来,这个地带的行业吸引力偏小,战略业务单位的业务力量偏弱。因此,企业对这个地带的战略业务单位要“开红灯”,采取“收割”或“放弃”的战略。
根据上述的分类、评价和战略,企业的最高管理层还要绘制出各个战略业务单位的计划位置图,并据此决定各战略业务单位的目标和资源分配预算。而各个战略业务单位的最高管理层和市场营销人员的任务是贯彻执行好最高管理层的决定和计划。
评述:本题要注意和“波士顿矩阵”的区别。
五、请简述多角化增长战略的主要方式
答:多角化增长战略主要方式
(1)同心多角化策略。即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。同心多角化的特点是原产品与新产品的基本用途不同,但有着较强的技术关联性。
(2)水平多角化策略。即企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。水平多角化的特点是原产品与新产品的基本用途不同,但存在较强的市场关联性,可以利用原来的分销渠道销售新产品。
(3)集团多角化策略。即企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场可以毫无关系。也就是说,企业既不以原有技术也不以原有市场为依托,向技术和市场完全不同的产品或劳务项目发展。它是实力雄厚的大企业集团采用的一种经营战略。
评述:本题的关键是把握多角化增长战略的概念。



