25.你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配方式。但是，你的下属不但不赞成你的设想，反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何的好。对于这种情况，你目前最好先采取什么做法?
A.直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况
B.向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法
C.同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的意见
D.将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法
正确答案:B
26.管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（ )
A.保健因素
B.维持因素
C.激励因素
D.新酬
正确答案:C
27.有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点
A.过分的自信
B.坚定的信念
C.环境敏感性
D.远见
正确答案:A
28.激励的过程主要有四个部分，即行为、需要、动机、绩效。首先是产生动机，通过激励，最后达到提高绩效的目的。
A.正确
B.错误
29.最基本的，又是比较简单的结构形式是（ ）
A.直线型组织结构
B.职能型组织结构
C.直线参谋型组织结构
D.矩阵型组织结构
正确答案:D
30.人力资源管理能够帮助企业管理人员达到的目标包括：用人得当，使人才适得其所，避免员工的流动率。
A.正确
B.错误
31.再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成本、总成本。
A.正确
B.错误
32.根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不在具有吸引力。
A.正确
B.错误
33.预算在管理活动中起着不可替代的作用，具体说（ ）。
A.计划工具
B.控制手段
C.计划工具和控制手段
D.组织领导的前提
正确答案:D
34.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这种说法前馈控制最重要。
正确答案:C
A.正确
B.错误
35.控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
A.正确
B.错误
36.控制工作的第一步是确定控制标准。
A.正确
B.错误
37.下列理解中比较合理的是（ ）
A.组织沟通中有上传下达的系统就可以了
B.组织内部应以与命令链相符的垂直沟通为主
C.信息量过大是一个问题，应该强化有效信息的甄选
D.在拓宽沟通渠道的同时，可以延长信息传递链
正确答案:B
38.有魅力的领导者是员工达到高绩效水平的冲要条件。
A.正确
B.错误
39.外在性需要所瞄准和指向的目标是当事者自身无法控制而由外界环境支配的。
A.正确
B.错误
40.在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。
北交《管理学（专）》在线作业一
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1. 管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为( )。
A. 扁平组织形式
B. 高层结构形式
C. 直线制组织形式
D. 职能制组织形式
满分：2 分
2. 管理的目的是( )。
A. 有效实现目标
B. 提高经济效益
C. 提高劳动效率
D. 协调人际关系
满分：2 分
3. 科学管理理论的代表人物是( )。
A. 法约尔
B. 泰罗
C. 梅奥
D. 韦伯
满分：2 分
4. 管理的自然属性反映了( )的关系。
A. 人同社会
B. 生产关系
C. 人同自然
D. 社会化大生产
满分：2 分
5. 构建产权制度的基础是( )。
A. 产权结构
B. 利益机制
C. 财产组合
D. 权责制度
满分：2 分
6. ( )是实施奖惩的条件。
A. 管理
B. 强制
C. 权威
D. 激励
满分：2 分
7. 管理是艺术，是强调管理的( )。
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 灵活性与创造性
D. 客观规律性
满分：2 分
8. 按人数划分部门主要适用于( )的组织。
A. 生产经营一线
B. 制造或销售部门
C. 管理或销售部门
D. 某些技术含量低
满分：2 分
9. 通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )。
A. 专一化策略
B. 差异化策略
C. 加强策略
D. 成本领先策略
满分：2 分
10. 组织结构的内涵是人们的( )关系。
A. 分工协作
B. 制约
C. 职、责、权
D. 相互监督
满分：2 分
11. ( )是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。
A. 同步控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
满分：2 分
12. ( )是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
A. 反馈控制
B. 社群控制
C. 预先控制
D. 前馈控制
满分：2 分
13. ( )是生产作业控制的最主要内容。
A. 进度控制
B. 质量控制
C. 产量控制
D. 过程控制
满分：2 分
14. ( )是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
满分：2 分
15. ( )是强化权威的手段。
A. 管理
B. 强制
C. 激励
D. 奖惩
满分：2 分
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1. 按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为( )。
A. 专制型领导方式
B. 任务型领导方式
C. 民主型领导方式
D. 放任型领导方式
满分：4 分
2. 按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为( )。
A. 物质利益激励
B. 关心照顾
C. 社会心理激励
D. 工作激励
满分：4 分
3. 新商品进入市场可供选择的定价策略有( )。
A. 高价策略
B. 低价策略
C. 中间价策略
D. 心理价格策略
满分：4 分
4. 就企业而言，计划通常划分为( )。
A. 市场计划
B. 战略计划
C. 生产经营计划
D. 作业计划
满分：4 分
5. 领导行为理论的主要成果有( )。
A. 坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论
B. 李克特的第四型领导体制
C. 卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式
D. 布莱克和穆顿创立的管理方格理论
满分：4 分
6. 会议指挥主要把握好的要领是( )。
A. 控制会议的议题与规模、次数
B. 做好充分的会前准备
C. 科学地掌握会议
D. 狠抓会议内容的落实与反馈
满分：4 分
7. 在产品生命周期的不同阶段，应采取不同的广告策略，主要有( )。
A. 通知性广告
B. 选择性广告
C. 宣传性广告
D. 提示性广告
满分：4 分
8. 管理者用来进行控制的非预算方法大致分为( )。
A. 微观控制
B. 行政控制
C. 经济分析
D. 其他特殊控制技术
满分：4 分
9. 按决策的时态，决策可分为( )。
A. 静态决策
B. 确定型决策
C. 动态决策
D. 不确定型决策
满分：4 分
10. 人员考核的标准主要有( )。
A. 任务难度
B. 职务标准
C. 协调能力
D. 职能条件
满分：4 分
三、 判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
1. 组织结构设计合理，则人员安排的恰当与否对企业发展影响不大。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 中级管理人员往往处理现场管理、指导操作，技术性工作较多。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 领导职能就是运用影响力去激励员工以便促进组织目标的实现。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 精神文化层是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与企业精神所组成。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 责任和职权是一个硬币的两面。它的含义是员工履行被指定完成的人物或活动的义务。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 管理者的素质是形成管理水平与能力的基础，是做好管理工作、取得管理功效的极为重要的主观条件。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 一个组织要么是集权的，要么是分权的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
