28.项目管理是指企业为了实现某一特定目标，按照项目活动规律的要求，运用系统理论和方法，对有限资源进行组织、协调和控制的各项工作的总称。
29.所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
30.生产过程的基本内容是在劳动分工与协作的条件下，劳动者利用生产工具，作用于劳动对象，使其成为有一定使用价值的产品的过程。
31.全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。
32.业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
33.期间费用是指企业经营过程中实际消耗的直接材料费、直接人工费、燃料和动力费以及制造费用等。
34.管理决策对涉及到组织方针、战略目标的大事进行的决策活动，是有关组织全局性、长期性、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。
35.理性决策和有限理性决策的本质在于用逻辑取代直觉，但理性决策和有限理性决策是有局限的。
36.组织柔性指指企业组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力。
37.董事会是股份有限公司惟一由全体股东组成的公司最高权力机构。
38.长期决策就是指战略决策，中期决策就是指管理决策，短期决策就是指业务决策。
39.帕金森根据他的调查资料分析指出，一般来说组织中的人员会按照 5．17％～6．56％之间的年增长率增长，从而造成组织结构中的人员规模越来越庞大。
40.信息准全原则即为决策搜索的信息必须准确全面地反映决策对象的内在规律与外部联系。
41.基准评价(benchmarking)是在从事相同过程或活动的企业中选出绩效最优的作为绩效标准。
正确答案:A
42.企业制度发展的第二阶段特点是产权主体单一、两权合一。
43.技术变革是与生产工艺有关的变革，其结果是生产效率的提高。
44.导向活动是指对刚被招聘进企业，对内外情况生疏的新员工指引方向。
45.管理是人类活动中最基本的活动之一，是组织活动极为重要的组成部分。
46.法约尔是德国著名的心理学家，他最早把心理学的观念运用于工业组织，是工业心理学的创始人。
47.非确定型决策是指不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态，也不能知道每种自然状态发生的概率。
48.1916年首开管理定义先河的西蒙认为，“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
正确答案:D
49.制造成本是指不能直接归属于某个特定产品成本的费用。它包括管理费用、财务费用和销售费用。
50.产品成熟阶段的标志是销售的迅速增长同时需求开始显示多样化。需求的迅速增长与大规模生产带来的成本下降，使得利润较大－－导致新竞争者进入市场，竞争开始出现。
福师22春《企业管理学》在线作业一[答案]历年参考题目如下：
《企业管理学2079》17秋在线作业1-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.漏斗模型是（ ）的方法。
A.生产作业控制
B.生产组织管理
C.市场营销管理
D.物流管理
2.博尔顿是（ ）的代表人物
A.经验管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.后现代管理阶段
3.人力资源管理的核心工作是（ ）
A.人力资源规划
B.职业管理
C.绩效考核
D.薪酬管理
4.创ABC首要程序是（ ）
A.寻找机会
B.提出构想
C.迅速行动
D.忍耐坚持
5.仙农是（ ）的奠基者。
A.信息论领域
B.控制论领域
C.情报学领域
D.知识管理领域
6.通过投标竞争的方式确定经营者，用契约界定当事人双方的权利与义务，对组织或事务实行分权管理的企业经营方式是（ ）
A.承包制
B.租赁制
C.托管经营
D.股份经营
7.人是有思想、情感和思维的，能够有意识、有目的地利用其他资源去实现自己的目标。人力资源的这一特点就是人力资源的（ ）
A.社会性
B.时效性
C.能动性
D.再生性
8.MIS的核心是（ ）
A.供应链管理
B.库存管理
C.数据库技术
D.计算机系统
9.彻底以顾客为导向的营销理论是（ ）
A.4P理论
B.4C理论
C.4R理论
D.5R理论
10.产品质量方面的信息属于企业（ ）信息
A.战略级
B.策略级
C.谋略级
D.执行级
11.将过去积累的管理经验加以系统化、标准化和理论化是（ ）的主要特点。
A.经验管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.文化管理阶段
12.企业所有活动可以分为三类：增值活动、非增值活动和（ ）
A.超增值活动
B.无效活动
C.有效活动
D.中间活动
13.从企业财务、顾客、内部业务过程、学习及成长四个方面来衡量企业绩效的方法是（ ）
A.图标尺度法
B.目标管理法
C.关键绩效指标考核
D.平衡计分法
14.跨文化管理的最高层次是（ ）
A.文化移植
B.文化拼接
C.文化嫁接
D.文化合金
15.适用于劳动密集、规模较大、重复劳动多的大中型企业的组织结构形式是（ ）
A.直线型
B.职能型
C.直线职能型
D.矩阵型
16.商品交易中的延期付款或延期交货所形成的借贷关系，被称为（ ）
A.银行借款
B.发行债券
C.商业信用
D.融资租赁
17.期量标准即（ ）
A.劳动定额
B.设备定额
C.生产组织定额
D.费用控制定额
18.“准确”、“快速”是企业处于（ ）的策略
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
19.企业的基本生产过程和（ ）是企业主要市场过程
A.市场技术准备过程
B.辅助生产过程
C.生产服务过程
D.附属生产过程
20.消费者与消费者之间的电子商务模式被称为（ ）
A.B to B
B.B to C
C.B to G
D.C to C
二、 多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.职业生涯一般分为以下几个阶段（ ）
A.职业学习阶段
B.职业探索阶段
C.建立与发展阶段
D.职业中期维持阶段
E.职业后期衰退阶段
2.企业的主要生产过程包括（ ）
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
E.附属生产过程
3.企业战略的特征是（ ）
A.全局性
B.长远性
C.纲领性
D.竞争性
E.相对稳定性
4.新产品一般可分为（ ）
A.全新产品
B.半新产品
C.换代产品
D.改进新产品
E.引进新产品
5.企业的社会责任主要体现在对（ ）等方面的责任上。
A.股东
B.雇员
C.消费者
D.政府
E.环境
6.职位说明书应包括的内容主要有（ ）等
A.工作识别
B.工作权限
C.工作概要
D.工作环境
E.工作职责
7.属于行为科学学派的理论有（ ）
A.双因素理论
B.X—Y理论
C.目标管理理论
D.需要层次理论
E.期望理论
8.消费品市场细分常见的标准有( )
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
E.客户规模细分
9.企业管理者应具备的技能包括（ ）
A.管理技能
B.技术技能
C.人际技能
D.创造技能
E.概念技能
10.企业选择营销渠道时，一般必须考虑下列因素（ ）
A.目标市场因素
B.产品因素
C.企业因素
D.员工因素
E.环境因素
11.人力资源的特点有（ ）
A.生物性
B.社会性
C.时效性
D.再生性
E.能动性
12.直接薪酬包括（ ）
A.直接工资
B.奖金
C.津贴与补贴
D.股权
E.福利
13.对消费者通常采用的销售促进方式主要有（ ）等
A.折扣和减价
B.销售竞赛
C.产品陈列
D.订货会
E.消费信贷
14.管理的信息原理主要有（ ）
A.整体性原理
B.动态性原理
C.循环性原理
D.开放性原理
E.环境适应性原理
15.以下属于企业文化物质层的有（ ）
A.产品销售声誉
B.企业规则制度
C.企业广告
D.企业管理思维方式
E.产品包装
福师22春《企业管理学》在线作业一[答案]相关练习题：
人民法院应当在立案之日起（ ）内做出第一审判决。
2005年10月1日，某行政机关对一公司做出吊销营业执照的决定，并于当日以信函方式寄出，该公司于10月5日收到该信函。根据我国《行政复议法》的规定，该公司对行政机关的决定不服，可以在10月1日起60日内提出行政复议申请。
以下属于底层协议的是（ ）
按应力求解（）时常采用逆解法和半逆解法。
下列各项中属于进口设备抵岸价构成的是（）
单位时间内离开单位面积的总辐射能为该表面的有效辐射。（ ）
通讯的特点有：（ ）
理想电压源的内阻为( )。
专科课程免考（1403批次及之后入学学生适用）：
根据《全民所有制工业企业法》的规定，职工代表大会可以行使否决权的事项是
导游带团特点是（ ）。
下列哪一项是铅垂面的投影特性（??）。
在美国，浮动利率债券的利率水平主要参照3个月期限的国债利率，欧洲则主要参照伦敦同业拆借利率。
中央银行在公开市场上买进证券，只是等额地投放基础货币，而不是等额地投放货币供应量
采购成本控制的整体目标是()。
复习的主要方法有：随堂复习、单元复习、期末复习和总复习
需求层次理论是由( )提出的。
（数据）文件是为达到某一特定目的而形成的同类记录的集合。
S7-300PLC的地址分配有两种，即面向槽的地址分配和( )的地址分配。
某施工企业承揽拆除旧体育馆工程，作业过程中，体育馆屋顶突然坍塌，压死2人，重伤11人，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该事故属于（ ）。
一元等熵空气流动参数为： ， ， （空气绝热指数为1.4， ），此气流的滞止温度为（ ）
