40.人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求
41.员工满意和员工满意度是一样的
42.员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生ABC抱怨
43.员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系
44.适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志
45.员工工作(办公)环境是指组织中员工所处的大环境,包括人文环境和自然(物理)环境
46.降职是一种处罚,但比解雇开除要轻
47.福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利
48.员工关系管理与维护是维护和管理组织中员工与员工之间的关系
49.领导力是领导者影响他人(往往是下属)达成共同目标的能力,而不是影响过程,更不是影响的结果
50.晋升对每个人而言都意味着奖励
南开22春学期《员工关系管理》在线作业[答案]历年参考题目如下：
18春《员工关系管理》作业3-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.（）是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。
A.员工代表委员会制度
B.民主协商制度
C.职工代表大会制度
D.工会制度
2.根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为（）伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。
A.二级
B.三级
C.一级
D.一级至四级
3.劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和（）
A.诉讼
B.调解
C.协商
D.结案
4.衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）
A.离职率
B.工资成本
C.员工满意度
D.劳动生产率
5.员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是（）理论的假设
A.Y
B.X
C.内外控制
D.行为调适
6.现代工业社会调整劳动关系的主要机制是（）
A.集体谈判
B.劳动仲裁
C.工会
D.员工自助
7.（）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素
A.传统型企业
B.家长型企业
C.现代型企业
D.家族企业
8.用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同是（）
A.固定期限劳动合同
B.无固定期限劳动合同
C.短期劳动合同
D.长期劳动合同
9.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）天
A.10
B.30
C.15
D.60
10.员工关系的实质是（）
A.冲突和合作
B.和谐共生
C.共同发展
D.谈判
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.有效沟通的行为法则有（）
A.自信的态度
B.尊重体谅他人的行为
C.善用询问和倾听
D.直接有效地表达观点
2.签订培训协议需满足的条件包括（）
A.企业为员工解决了个人户口
B.企业为培训支付了培训费用并有支付凭证证明
C.企业支付的培训费用是专项培训费用而非安全、环保等通常非专项培训
D.企业为员工提供的培训必须是专业技术培训
3.用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括（）
A.劳动者有重大过失
B.劳动者无过失
C.经济型裁员
D.企业破产
4.调查问卷的设计方法主要包括（）
A.工作描述法
B.满意度等级法
C.开放式问答法
D.行为观察法
5.我国人力资源的退出分为（）两种法定情形。
A.开除
B.解除
C.终止
D.离职
三、 判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同。
A.错误
B.正确
2.非全日制用工双方当事人必须签订书面劳动合同。
A.错误
B.正确
3.危机事件干预是员工援助计划常见的服务项目之一。
A.错误
B.正确
4.用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系
A.错误
B.正确
5.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。
A.错误
B.正确
6.所有的用人单位都有经济性裁员的权利。
A.错误
B.正确
7.解决集体争议遵循的原则是诚实原则、自主性原则和政府积极合作原则。
A.错误
B.正确
8.罢工是员工关系冲突中最为明显的表现形式。
A.错误
B.正确
9.雇员关系多元观意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。
A.错误
B.正确
[奥鹏]南开22春学期《员工关系管理》在线作业[答案]相关练习题：
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中医大18春学期《生理学（本科）》实践考试试题-0001
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It is said that the math teacher seems ________ towards bright students.
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理想电压源和理想电流源间（ ）
