72.护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。 你在想些什么”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂；而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个
正确答案:-----
A.信息接收者
B.信息
C.反馈
D.沟通的指示物
E.人际变量
73.人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项
A.沟通信息
B.有助于心理健康
C.有利于自我认识的提高
D.改变知识结构及态度
正确答案:-----
E.证实信息
74.护患沟通的意义不包括下列选项中的哪一项
A.收集信息
B.证实信息
C.分享信息、思想和情感
D.有助于建立及协调人际关系
正确答案:-----
E.建立信任关系
75.沟通的特征不包括下面的哪一项
A.单向沟通
B.双重手段
C.互动性
D.情境性
正确答案:-----
E.接近性
76.许多人利用祈祷、冥想、引导性的反映、宗教仪式或其他手段与他们的“理想物”沟通。这是属于沟通行为中的那个层次
正确答案:-----
A.公共沟通
B.小组沟通
C.跨个体沟通
D.人际沟通
正确答案:-----
E.个体内部的沟通
77.按照沟通的深度进行分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最低
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
正确答案:-----
E.共鸣性沟通
78.下列哪一项不属于非语言沟通的类型
A.仪表和身体的外观
B.面部表情
C.目光的接触
D.触摸
正确答案:-----
E.文字和符号
79.上级向下级下达指示、发送通知等属于哪种类型的沟通
A.直接沟通
B.间接沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
正确答案:-----
E.单向沟通
80.影响有效沟通的个人因素不包括下列哪一项
A.生理因素
B.社会环境
C.感知因素
D.价值观
正确答案:-----
E.情绪因素
81.下列选项中，不属于对社会文化背景的描述的是
A.社会文化背景包括文化、语言、社会经济阶层、民族、种族、专业状况等
B.文化或种族背景可以影响沟通
C.认识到自己的角色, 沟通才可能是有效的
D.语言、手势和态度可以反映一个人的文化起源
正确答案:-----
E.护士必须尊重并接受病人不同的文化
