26.态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。即个体准备以一定的方式行动的倾向。如想亲近或想远离、想占
26.态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。即个体准备以一定的方式行动的倾向。如想亲近或想远离、想占有与想放弃
27.群体是由个体构成的，即群体是个体简单的聚合
28.随着信息技术进步和新管理方式出现，时空距离的差异并不能决定企业做什么、如何做以及在什么地方做。
29.积极情绪促进人们以开阔的视野来看待情景，采取创造性的办法来解决冲突。
30.在成长过程中发生的事件，如父母离婚、父亲因职业关系长期不在家、独生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作过程中的挫折、朋友的反目，这些境遇都会影响个性的发展
31.赫茨伯格的调查发现，使员工感到极端满意的因素有与主管的关系。
32.在熊彼特的定义中，创新和新结合是其核心含义。
33.1958年，美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的工业心理学、工业社会心理学等名称，使得组织行为学成为一门独立的学科
34.传统的管理者，需要通过各种措施和方法来促使员工提高工作强度，或者在允许的情况下尽量缩减员工的休息时间。
35.差异性是产生冲突的潜在个人因素，个人间的差异性包括社会类型差异、信息差异和价值观差异。
四、主观填空题 (共 1 道试题,共 5 分)
36.多元化管理可以有效地提高员工的##满意度。
五、论述题 (共 1 道试题,共 20 分)
37.试论述劳动力多元化对组织行为的影响。
六、简答题 (共 1 道试题,共 5 分)
38.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型。
