小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是（? ）。
A.坚持让团队成员听从自己的命令
B.努力改正自己工作中存在的问题
C.努力在团队中营造信任的气氛
D.积极和团队成员进行沟通
正确答案:-----
14.乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（? ）阶段。
A.提出多个解决方案
B.建立选择标准
C.获得信息
D.作出决定
正确答案:-----
15.创造性决策不包括（? ）。
①出一个可行的解决方案
②出不寻常的想法和解决方案
③思考不可思议的问题
④冲破壁垒和阻碍
⑤非理性思考
A.③⑤
B.③④
C.①⑤
D.②④
正确答案:-----
16.理性决策不包括（? ）。
A.阐明问题
B.与他人共同决策
C.逻辑性思考
D.按照标准分析解决方案
正确答案:-----
17.达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应正确的是（? ）。
A.一致同意——损害部分团队成员的利益
正确答案:-----
B.一致同意——减少做决策的时间
正确答案:-----
C.投票——使每个团队成员都能满意
正确答案:-----
D.投票——减少作决策的时间
正确答案:-----
21.为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（? ）。
A.充分理解对方的观点
B.确保各方的人员配置相同
C.确保各方的目标相互协调
D.确保各方计划相互协调
正确答案:-----
19.由于项目增加，技术部门需要招聘2名技术人员，而人事部门表示公司这个季度的招聘计划已经完成。这个冲突产生的根本原因是（? ）。
A.目标、计划或任务的不协调
B.标准的冲突
C.误传消息
D.相互竞争
正确答案:-----
20.志灵集团各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是（? ）。
正确答案:-----
A.误传消息
B.标准的冲突
C.目标、计划或任务的不协调
国开22春个人与团队管理形考任务6[答案]历年参考题目如下：
