18.一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计
18.一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项
A.②①③④⑤
B.①③②⑤④
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤
19.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于
A.经济条件
B.激励理论
C.政治手腕
D.公司文化
20.一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法，通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做，其中在下列按列正确一项有( )
A.②①④③
B.②①③④
C.①②④③
D.①②③④
