南开21秋学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《组织行为学》在线作业[答案](2)

34.在认知冲突期，客观存在的双方的对立或不一致将被冲突主体意识到，产生了相应的知觉，开始推测辨别是否会有冲突，是什么类型的冲突，是什么性质的冲突等等，从而使冲突问题与矛盾变得明朗化，潜在冲突向显在冲突转化。

35.群体成员有其共同的目标。

36.实验室实验法是运用专门实验仪器测试被试者(个人或群体)心理特质和行为的研究方法。

37.人力资源的观点是一种发展的观点。强调人是所有组织、所有社会的核心资源，关心员工的成长和发展，以获得更强的能力、更多的创造、更大的成就。

38.团队一般角色是根据概括化的基本职能确定的角色，即从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色

39.要研究组织中人的内显行为的规律性，必须以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力

40.赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的

41.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱

正确答案:-----

42.非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体

43.随着技术在生产和生活中的广泛应用，为了更好激励、指导员工和向员工提出建议，也为了赢得员工的尊重，当今的管理者必须掌握技术技能。

44.态度变化难易由态度转变幅度的大小而决定。这说明能否转变一个人的态度取决于他原来的态度和要转变的新态度之间差距的大小

45.成就需要理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯·亚当斯于20世纪60年代提出的

正确答案:-----

46.在知觉选择过程中，知觉对象能够得到清晰的反映，知觉背景的反映则比较模糊。

47.团队临时角色，即为解决临时问题、项目而设立的角色，最常见的临时角色是主持会议的角色

48.解码后的信息被接受者接受后，接受者会采取某种行为或者反应，对所接受的信息进行反馈，信息最后又返回到信息发送者。

49.沟通是一个动态的过程。

50.没有沟通就不可能有正确的决策。

南开21秋学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《组织行为学》在线作业[答案]历年参考题目如下：

《企业文化概论(本科)》20年12月作业考核

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)

1.国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（ ）和制度文化层三层次所构成。

A.行为层

B.伦理道德层

C.物质层

D.精神层

2.日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（ ）。

A.企业礼貌

B.企业礼节

C.企业仪式

D.工作仪式

3.20世纪90年代以后,日本企业管理停滞不前的原因是()。

A.缺乏创新

B.缺乏人才

C.缺乏资金

D.缺乏技术

4.制度文化是（ ）的载体。

A.精神文化

B.社会文化

C.企业文化

D.传统文化

5.()是指为了有效地实现组织目标,依据组织成员的职位、责任和权力及相互关系,明确划分而成的组织体系。

A.秘密组织

B.公开组织

C.非正式组织

D.正式组织

6.组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（ ）的发展。

A.社会学

B.文化人类学

C.生理学

D.心理学

7.《日本企业管理艺术》中提出（ ）理论。

A.“CIS”理论

B.“7精神”

C.“5W”模式

D.“7S”理论

8.企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（ ）等途径实现。

A.广告

B.股东

C.员工

D.客户

9.《追求卓越》一书批评了美国20世纪60年代以来居统治地位的()管理方式。

A.经验主义

B.教条主义

C.理性主义

D.非理性主义

10.下面( )提出了著名的Z理论？

A.威廉二世

B.鲍威尔

C.威廉·大内

D.德鲁克

11.企业再造理论最先是由()提出的。

A.詹姆斯·钱皮

B.迈克尔·哈默

C.迈克尔·乔丹

D.迈克尔·波特

12.“胡萝卜加大棒”管理方法的理论基础是()。

A.X理论

B.Y理论

C.人性理论

D.人本主义

13.企业精神是（ ）追求的价值尺度。

A.经营者

B.管理者

C.员工

D.股东

14.彼得·圣吉指出,学习型组织的核心是()。

A.学习

B.沟通

C.管理

D.创造

15.以下（ ）是企业文化建设的个体阻力。

A.狭隘的利己主义

B.结构惯性

C.对已有权力关系的威胁

D.薄弱的工作耐力

16.1943年,()在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。

A.梅奥

B.马尔库塞

C.马斯洛

D.马尔蒂尼

17.标志着业务流程再造理论产生的著作是()。

A.《企业文化》

B.《企业的人性方面》

C.《企业再造》

D.《第五项修炼》

18.供应链管理是由美国管理学家()提出的。

A.詹姆斯·钱皮

B.迈克尔·哈默

C.迈克尔·乔丹

D.迈克尔·波特

19.企业文化是由所有成员的（ ）累积而成的。

A.观察

B.学习

C.能力

D.习惯

20.企业英雄是西方企业文化理论中的概念，在我国往往称之为（ ）。

A.劳动模范

B.一把手

C.先进模范人物

D.突击手