21.用系统过去的情况来指导现在和将来，所利用的信息是受控制系统的输出信息，控制的目的是防止已经发生或即将出现的偏差继续发展或今后再度发生。这属于（ ）控制
A.分散
B.前馈
C.集中
D.反馈
22.在（ ）组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。
A.职能型
B.直线型
C.事业部型
D.矩阵型
23.主张对激励进行有针对的刺激，认为人的行为是由所受外部因素的刺激引起的，反映了在循环学习过程中过去行为的结果。这种理论是 （ ）
A.公平理论
B.强化理论
C.需要层次理论
D.双因素理论
24.以下控制类型中，可以保证整体上的一致性，有助于维持统一的总体目标，但信息传输效率低，适应性差，会使控制过程变得复杂的是： （ ）
A.分散控制
B.前馈控制
C.集中控制
D.反馈控制
25.创新所要解决的课题，都是前人所没有解决的问题或从未遇到过的问题，因而创新始终是面向未来。 （ ）
A.未来性
B.首创性
C.变革性
D.价值性
26.依照计划要求、目标和执行情况，采取措施纠正计划执行中的偏差，确保组织目标的实现，是管理的（ ）职能。
A.组织
B.领导
C.控制
D.创新
27.总结出十四条一般管理原则的管理学大师是（ ）
A.亚当?斯密
B.罗伯特?欧文
C.法约尔
D.泰勒
28.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。这体现了领导过程中的（ ）原则。
A.指明目标
B.协调目标
C.直接管理
D.激励
29.企业家的目的是获取最大限度的利润，而工人的目的是获得最多的工资收入。这种看法是基于对人性的那种假设： （ ）
A.社会人假设
B.自我实现人假设
C.经济人假设
D.复杂人假设
30.在企业管理活动中，计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础，这表现了计划的何种特征： （ ）
A.目的性
B.主导性
C.有效性
D.普遍性
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.按计划制定者的层次可将计划划分为：（ ）
A.战略计划
B.战术计划
C.管理计划
D.作业计划
E.生产计划
2.下列选项中属于计划基本特征的有：（ ）
A.目的性
B.有效性
C.主导性
D.普遍性
E.经济性
3.管理活动可分为两大类（ ）
A.程序性活动
B.有机性活动
C.非程序性活动
D.无机性活动
E.有序性活动
4.管理弹性主要分为：（ ）
A.可控弹性
B.不可控弹性
C.局部弹性
D.整体弹性
E.完全弹性
5.微观管理中的经济手段主要包括：（ ）
A.解聘
B.工资
C.奖金
D.罚款
E.信贷
6.根据职权权力基础的不同，可以将职权分为（ ）
A.直线职权
B.特殊职权
C.职能职权
D.职位职权
E.参谋职权
7.根据划分标准的不同，沟通可以分为不同的种类，按照组织系统沟通可以分为 （ ）
A.单向沟通
B.正式沟通
C.双向沟通
D.非正式沟通
E.上行沟通
8.与其他管理方法相比，经济方法的主要特征有：（ ）
A.利益性
B.非直接性
C.灵活性
D.平等性
E.规范性
9.在组织设计中，部门划分的原则有：（ ）
A.力求维持最少
B.部门结构具有弹性
C.划清各部门的权力与责任
D.检查部门与业务部门分开设立
E.力求成本最低
10.沟通就是传递信息的过程，沟通的原则主要有：（ ）
A.准确性原则
B.完整性原则
C.及时性原则
D.非正式组织策略性运用原则
E.有效性
11.技术创新是企业创ABC重要内容，技术创新主要表现在那几个方面：（ ）
A.要素创新
B.要素组合方法的创新
C.产品的创新
D.设备创新
E.人事创新
12.领导的实质是对他人施加影响力，领导者的影响力主要来自： （ ）
A.职位权力
B.自然权力
C.个人权力
D.家族权力
E.经济权力
13.组织变革的实施过程中必须包括的过程有：（ ）
A.解冻
B.改变
C.发展
D.维持
E.固结
14.下列选项中属于管理学中对人性的假设有：（ ）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.利己人假设
D.复杂人假设
E.自我实现人假设
15.授权是一种管理权力的运用艺术，有效授权的原则有：（ ）
A.明确原则
B.权责对等原则
C.适度原则
D.不可越级授权原则
E.重要原则
三、 判断题 (共 5 道试题,共 10 分)
1.管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式、方法和措施的总和。 （ ）
A.错误
B.正确
2.效益原理要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，使人性得到最完美的发展。 （ ）
A.错误
B.正确
3.在组织工作中需要维持组织目标与非正式组织目标的平衡，避免两者相互对立，并对非正式组织要加以利用。（ ）
A.错误
B.正确
4.如何选择设计方案，如何优化系统的功能是综合性原理的两个重要方面。（ ）
A.错误
B.正确
5.当组织规模一定时，较大的管理宽度意味着较多的管理层次，较小的管理宽度意味着较少的管理层次，管理宽度与管理层次成正比。（ ）
A.错误
B.正确
