网络自身安全风险及建设技术选择风险 （2）电子商务的信息管理安全 （3）新农村电子商务用户自身安全意识缺乏 （4）诚信经营和建议安全问题。 ★考
网络自身安全风险及建设技术选择风险
（2）电子商务的信息管理安全（3）新农村电子商务用户自身安全意识缺乏
（4）诚信经营和建议安全问题。
★考核知识点:系统设计原则
附2.3.15（考核知识点解释）
（1）先进性原则
（2）易操作性原则
（3）安全性原则
（4）完整性、规范性原则
（5）可扩展性原则
★考核知识点:移动电子商务的业务模式
附2.3.16（考核知识点解释）
移动电子商务的业务模式：
（1）推（Push）:服务端向客户端主动的推送，如天气预报、招聘信息。
（2）拉（Pull）:客户端主动向服务器请求信息，如航班信息、火车票信息，电影节目安排等。
（3）交互式（Interactive）:依靠客户端和服务端交互而完成业务，主要有在线购物、竞拍业务等。聘信息。
★考核知识点:跨境电子商务业务特征
附2.3.17（考核知识点解释）
跨境电子商务业务特征:
（1）基础电信运营商的转型
深化战略转型，以深化互联网时代的各项挑战。把自身的优势资源与互联网公司的创新能力结合起来。
（2）互联网公司要充分发挥自己的优势
快速的产品创新和市场反应能力
在客户体验和大数据运用方面的专业能力
平台和流量优势
互联网人才和技术优势
★考核知识点:商务智能的相关技术
附2.3.18（考核知识点解释）
商务智能的相关技术有
(1)数据仓库技术
(2)联机分析处理技术
(3)数据挖掘技术
(4)BI的表示和发布技术
★考核知识点:跨境电子商务发展中的问题
附2.3.19（考核知识点解释）
跨境电子商务发展中的问题:
（1）跨境电子商务小额贸易的支付问题
（2）跨境电子商务小额贸易海关通关障碍
（3）跨境电子商务小额贸易物流运输问题
（4）跨境电子商务小额贸易的交易信用
★考核知识点:跨境电子商务业务特征
附2.3.20（考核知识点解释）
跨境电子商务业务特征:
（1）交易类型多样，如B2B、B2C、C2C等。
（2）网上跨境直销零售
（3）多批次、小批量
（4）商品种类繁多
（5）资金回流不畅
（6）物流相对垄断
★考核知识点:跨境电子商务业务特征
附2.4.1（考核知识点解释）
1．企业的信息化建设
2．电子商务支付方式
（1）在线支付。
（2）汇款支付。
（3）货到付款。
（4）移动支付。
3．电子商务安全问题
第一，信息的保密性。
第二，信息的完整性。
第三，信息的不可否认性。
第四，交易双方身份的真实性。
4．商品质量与售后服务
★考核知识点:电子商务发展
附2.4.2（考核知识点解释）
（1）对企业个性化特点的了解，是能否选择成功的电子商务解决方案的关键一步。要详细、客观、准确地了解企业自身特点、产品特点、适用领域及经营理念等具体情况。然后根据所了解的情况，进行有针对性的具体分析。
（2）要了解电子商务解决方案的一般常识性概念，在这个基础上，对企业自身应当如何选择电子商务解决方案，有一个准确的框架性认识，所选择出的方案一定要符合自己的经营特点，不可拿来主义，照搬照抄，断章取义。
（3）企业在开展电子商务活动之前，必须制订明确的发展规划和具体的工作计划，计划在具有一定前瞻性的同时，务必切合实际，不能脱离企业的实际条件，要注重可持续性和可操作性。
（4）在了解电子商务解决方案提供商的时候，要提高自身的知识水平，对供应商的宣传有鉴别能力，要能区分哪些是好的方面，可以相信；哪些是不实的方面，要懂得去伪存真，不要盲目相信广告宣传。
（5）发展电子商务是企业经营变革、市场创新、技术进步的商业新战场，充满机遇与挑战。为适应发展电子商务需要注重自身的信息化建设，要把内部信息化建设作为企业发展的战略任务来对待。
（6）加强人力资源管理，提高企业电子商务人员的素质。企业应根据自己的实际情况，注重人才培养，拓展企业电子商务人员的知识面，提高其整体素质，确保电力电子商务顺利进行。
★考核知识点:电子商务发展
附2.4.3（考核知识点解释）
电子商务发展趋势
（1）物流向系统化、多功能化方向发展
物流发展到系统化阶段，一体化的配送中心不单单是提供仓储和运输服务，还必须开展配送、配货和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可以按照客户的需求提供其他服务。此外，作为一种战略概念，物流也是一种产品，而且是可增值的产品，其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，以产生和保持竞争优势。
（2）信息化是现代物流发展的必经之路 电子商务时代是高度信息化的时代，各种高科技信息手段的广泛应用是一种必然要求。物流企业要提供最佳的服务，其建立的物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物流条码技术应用，等等
★考核知识点:传统农村电子商务与新农村电子商务的比较
附2.4.4（考核知识点解释）
传统农村电子商务与新农村电子商务的比较：
（1）建设的时代背景不同
传统农村电子商务是在信息技术发展的初期，将电子商务技术应用于我国传统农业，以提升我国农业整体发展水平。由于我国农业分布小，品种多，技术落后，传统农村电子商务的研究主要停留在概念理论阶段。
新农村电子商务是基于我国新农村建设的时代背景提出来的，越来越多的人将电子商务目光投向了农村，国家也为农村电商的发展提供了政策支持。（2）建设的主体和服务范围不同
传统农村电子商务服务范围狭隘，建设主体主要是一些农产品大型加工企业和一些具有较强实力的乡镇企业，其服务的目的主要是为自身农产品的原材料采购和产品销售更加有效。
新农村电子商务的目的主要是服务于广大农产品生产者和城乡居民，通过将农产品供应链和农需品供应链进行网络整合，使得农产品可以直接和市场对接。由于具有很强的公益性，电子商务建设通常是以企业和政府合作的方式。 （3）电子商务模式不同
传统农村电子商务模式主要包括：B2C、B2B等基本模式。
新农村电子商务整合了城市和乡村相关企业，通过城市和乡村相互协作，借助政府监控和管理手段，实现城市和乡村的协同发展。也就是说，新农村电子商务模式是一种“城市+农村+政府”新型模式。 （4）面临的关键性问题不同
传统农村电子商务由于规模小，农产品规格、质量不一、不容易保鲜等因素致使农产品不容易交易。
新农村电子商务规模较大，除了农产品质量标准不一的问题，还面临着农产品交易匹配效率和电子商务安全问题。
★考核知识点:跨境电子商务发展中的问题
附2.4.5（考核知识点解释）
规范跨境电子商务发展的相关措施
（1）完善跨境支付模式
第三方支付企业需要建立健全的自律机制。
