1.如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出换饭店，地陪应随时与接待社联系，接待社应负责予以调换。（ ）
A.错误
B.正确
2.客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。( )
A.错误
B.正确
3.长江是亚洲第一大河，它发源于青藏高原唐古拉山的主峰各拉丹冬雪山。（ ）
A.错误
B.正确
4.1980年6月27日经国务院正式批准中国青年旅行社成立。( )
A.错误
B.正确
5.旅游者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家（地区）形象的代表。（ ）
A.错误
B.正确
6.入出境者要填写入出境登记卡片，交验护照和签证。( )
A.错误
B.正确
7.1985年国家旅游局在上海、浙江两地试点导游资格考试制度。（ ）
A.错误
B.正确
8.10人以上的旅游团可发给团体签证。（ ）
A.错误
B.正确
9.漏接是指导游人员接不了应由他接的旅游团（者）。（ ）
A.错误
B.正确
10.景区游览顺序要先高后低。（ ）
A.错误
B.正确
11.中国第一代导游员出现于1927年8月，上海商业储备银行的旅游部组建之时。( )
A.错误
B.正确
12.持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留时间不超过24小时不出机场的外国人免办签证；要求临时离开机场的，需要经过边防检查机关的批准。（ )
A.错误
B.正确
13.出境航班提前1小时；国内航班提前90分钟；乘火车提前1小时。( )
A.错误
B.正确
