18.由于电子政务实现了打破部门界限的联网办公和互动式作业，因此可以把电子政务看作是办公自动化系统在范围和功能上的对外延伸，是面向全社会的政
18.由于电子政务实现了打破部门界限的联网办公和互动式作业，因此可以把电子政务看作是办公自动化系统在范围和功能上的对外延伸，是面向全社会的政府办公自动化。
19.流程图是一种表示业务顺序和信息流程的图解，它以统一的符号来表示原理或概念，用连接线表示其相互间的关系，为此它能把比较复杂的联系与过程用简单直观的形式表示出来，帮助人们认识并解决问题。
20.电子政务发展战略为我们确定了电子政务的方向、范围和具体目标以及实现目标的途径和方法。
21.目前，国际上关于电子政务的发展阶段有多种划分方法，采用的标准不同，类型也各异，欧委会的电子政务发展阶段分为四个阶段。
22.政府门户网站虽然是电子政务系统的一项重要组成部分，但不是实现电子政务首先要解决的问题。
23.电子政务的出现是信息时代网络技术的必然产物，是世界各国政府信息化建设的重要内容，是经济全球化的国际新格局对与之相适应的政务平台的呼唤。
24.电子政务要求政府管理方式发生变化，同时电子政务也可以推动政府管理方式发生变化。其中，最根本的变化是：将主要依靠直接控制的管理，转变为更加依赖于间接控制的管理；将结果控制的管理，转变为以过程控制为主，以结果控制为辅的管理。
25.决策支持系统是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。管理信息系统是在决策支持系统基础上发展起来的。
