国家开放大学《市场营销学》即时练习[答案]7

国家开放大学《市场营销学》即时练习[答案]7

题目类型：

  判断题

题目：

  研究顾客价值是大企业的事,中小企业没必要考虑.

选项：

  对

  错





题目类型：

  判断题

题目：

  总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值.

选项：

  对

  错





题目类型：

  判断题

题目：

  通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一.

选项：

  对

  错





题目类型：

  判断题

题目：

  企业为了建立和强化顾客的忠诚度,总是努力使顾客高度满意.

选项：

  对

  错





题目类型：

  判断题

题目：

  企业的营销管理,就是对产品和服务的管理.

选项：

  对

  错

 《市场营销学》在线作业一

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.消费者的购买单位是个人或()。

A.集体

B.家庭

C.社会

D.单位

 

 

2.()指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A.社会习俗

B.消费心理

C.价值观念

D.营销道德

 

 

3.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的()特征。

A.可检索性

B.可共享性

C.可转换性

D.可存储性

 

 

4.市场营销的核心是()。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

 

 

5.运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为()。

A.市场营销系统

B.市场调研

C.市场预测

D.决策支持系统

 

 

6.生产者用户初次购买某种产品或服务称为()。

A.直接重构

B.修正重构

C.重构

D.新购

 

 

7.市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家()提出的。

A.基恩·凯洛西尔

B.鲍敦

C.温得尔·斯密

D.菲利普·科待勒

 

 

8.市场增长率和相对市场占有率都铰低的经营单位是()。

A.问号类

B.明星类

C.奶牛类

D.瘦狗类

 

 

9.形式产品是指()借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A.期望产品

B.延伸产品

C.核心产品

D.潜在产品

 

 

10.采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.市场占有率高

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

 

 

二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.创建知识型企业的核心是要正确处理好()工作并使之有机结合。

A.技术创新

B.倾听

C.知识创新

D.学习

E.领先

 

 

2.市场营销环境()。

A.是企业能够控制的因素

B.是企业不可控制的因素

C.可能形成机会也可能造成威胁

D.是可以了解和预测的

E.通过企业的有效努力是可以在一定程度上去影响的

 

 

3.顾客总价值包括()。

A.商品品牌

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

E.形象价值

 

 

4.企业在市场地位过程中()。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

 

 

5.宏观市场营销()。

A.从社会总体交换层面研究市场营销问题

B.以社会整体利益为目标

C.是一种企业的社会经济活动过程

D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长

 

 

三、 判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.知识也是属于信息的范畴。

A.错误

B.正确

 

 

2.测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。

A.错误

B.正确

 

 

3.微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

A.错误

B.正确

 

 

4.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。

A.错误

B.正确

 

 

5.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

A.错误

B.正确

 

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