![国家开放大学《人力资源管理》形考任务一[答案]](/uploads/allimg/240110/7b08a5764cf1be25a7d310484b90bbb2.jpg)
题目类型：
单选题
题目：
认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于
选项：
成年人口观
在岗人员观
人员素质观
题目类型：
单选题
题目：
具有内耗性特征的资源是
选项：
自然资源
人力资源
矿产资源
题目类型：
单选题
题目：
人力资源管理与人事管理的主要区别体现在
选项：
内容上
观念上
工作程序上
题目类型：
单选题
题目：
以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的?
选项：
经济人
社会人
自我实现人
复杂人
题目类型：
单选题
题目：
"社会人"人性理论假设的基础是什么?
选项：
泰勒的科学管理原理
梅奥的人际关系理论
马斯洛的需要层次理论
霍桑试验
题目类型：
单选题
题目：
以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?
选项：
职工
环境
文化
价值观
题目类型：
单选题
题目：
期望激励理论属于哪种类型的激励理论?
选项：
内容型激励理论
过程型激励理论
行为改造型激励理论
综合激励理论
题目类型：
单选题
题目：
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
选项：
获得成本
开发成本
使用成本
保障成本
题目类型：
单选题
题目：
预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?
选项：
预测未来的人力资源供给
预测未来的人力资源需求
供给与需求的平衡
制定能满足人力资源需求的政策和措施
题目类型：
单选题
题目：
从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?
选项：
体质
智力
思想
技能
题目类型：
单选题
题目：
把"员工视为活动主体.公司主人"是哪一种人力资源管理模式?
选项：
自我中心式.非理性化家族管理
以人为中心.非理性化家族管理
以人为中心.理性化团队管理
自我中心式.理性化团队管理
题目类型：
单选题
题目：
每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了"以人为中心.理性化团队管理"模式的什么特点?
选项：
封闭式的自危表现
开放式的悦纳表现
封闭式的悦纳表现
开放式的自危表现
题目类型：
单选题
题目：
下面哪一项不是人本管理的基本要素?
选项：
企业人
环境
文化
产品
题目类型：
单选题
题目：
与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?
选项：
人的管理第一
以激励为主要方式
积极开发人力资源
培育和发挥团队精神
题目类型：
单选题
题目：
明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?
选项：
动力机制
压力机制
约束机制
环境影响机制
题目类型：
单选题
题目：
通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息.这是人力资源规划系统的哪项活动?
选项：
人员档案资源
人力资源预测
行动计划
控制与评价
题目类型：
单选题
题目：
马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?
选项：
内容性激励理论
过程性激励理论
强化性激励理论
归因性激励理论
题目类型：
单选题
题目：
工作分析中方法分析常用的方法是
选项：
关键事件技术
职能工作分析
问题分析
流程图
题目类型：
单选题
题目：
管理人员定员的方法是
选项：
设备定员法
效率定员法
职责定员法
题目类型：
单选题
题目：
依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是
选项：
因素分解法
因素比较法
排序法
评分法
题目类型：
问答题
题目：
贾厂长的管人模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的.他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获"行业排头兵"与"优秀企业"称号,已是颇有名望的管理干部了.这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的.局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望. 贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革.但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服. 他终于选中了一条.原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元.他觉得这规定貌似公平,其实不然.因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依.厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托.本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班.碰上塞车`停渡,尤其雨.雪.大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到.他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办.所有这些,使迟到不能责怪工人自己.贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革. 有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元.我厂才扣1元,算个啥? 但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公.不服,气不顺,就影响到工作积极性.于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由.这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声. 不过贾厂长又补充道:"迟到不扣奖金,是因为常有客观原因.但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手.洗澡.吃饭者,要扣半年奖金!"这有时等于几个月的工资啊.贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡. 新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡.人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:"照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛."于是处分的告示贴了出来.次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:"罚了你,服气不?"小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问.小郭悻悻然扭头道:"有什么服不服?还不是你厂长说了算!"她一边离去一边喃喃地说:"你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?" 贾厂长默然.他想:"我是男的,怎么会去过女澡堂?"但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂.原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使.贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢.她们对早退受重罚不服,是有道理的.看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?……贾厂长皱起了眉头. 问题:请用人力资源人本管理理论加以分析.
选项：
题目类型：
问答题
题目：
贾厂长的管人模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的.他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获"行业排头兵"与"优秀企业"称号,已是颇有名望的管理干部了.这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的.局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望. 贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革.但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服. 他终于选中了一条.原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元.他觉得这规定貌似公平,其实不然.因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依.厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托.本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班.碰上塞车`停渡,尤其雨.雪.大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到.他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办.所有这些,使迟到不能责怪工人自己.贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革. 有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元.我厂才扣1元,算个啥? 但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公.不服,气不顺,就影响到工作积极性.于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由.这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声. 不过贾厂长又补充道:"迟到不扣奖金,是因为常有客观原因.但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手.洗澡.吃饭者,要扣半年奖金!"这有时等于几个月的工资啊.贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡. 新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡.人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:"照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛."于是处分的告示贴了出来.次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:"罚了你,服气不?"小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问.小郭悻悻然扭头道:"有什么服不服?还不是你厂长说了算!"她一边离去一边喃喃地说:"你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?" 贾厂长默然.他想:"我是男的,怎么会去过女澡堂?"但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂.原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使.贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢.她们对早退受重罚不服,是有道理的.看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?……贾厂长皱起了眉头. 问题:请用人力资源人本管理理论加以分析.
选项：
题目类型：
问答题
题目：
工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上.车 间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文.车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫.但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作.车间主任 威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工.服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉. 有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工.服务工和勤杂工.机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面.服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作.勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始. 问题:(1)对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议? (2)如何防止类似意见分歧的重复发生? (3)根据工作分析理论,你认为该公司在管理上有何需改进之处?
选项：
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《战略人力资源管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下面属于基于整个组织绩效层面的激励性薪酬设计的是()。
A.计件制
B.佣金制
C.组织利润分享
D.部门成本节约奖
2.选择创业或追求创造属于自己独一无二产品的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。
A.技术职能型
B.管理型
C.自主独立型
D.安全稳定型
E.创造型
3.与传统人事管理相比,人力资源管理具有如下特点()。
A.视员工为成本负担
B.功能活动丰富并有效整合
C.与其它部门抵触对立
D.工作被动，注重管理好别出事
4.在绩效考核方法和工具中,属于综合性衡量方法的是()。
A.笔试
B.关键事件法
C.量表评价法（图尺度评级法）
D.排序法
5.在职业生涯发展的某一阶段,个体需要按照更有经验的人的指导来工作,学习和帮忙是个体主要任务,该阶段属于()。
A.探索阶段
B.立业阶段
C.维持阶段
D.离职阶段
6.对于对某一领域工作全权负责,有着显性化结果的工作如高管、部门负责人、团队负责人、销售人员而言,绩效考核应该侧重哪一方面()。
A.为人特征
B.工作过程与行为
C.结果与产出
7.与工作/职位分析相比,胜任素质(模型)的特点是()。
A.以事为中心与起点
B.设置管理的最佳标准
C.设置最低标准
D.更适合低成本战略的组织
8.薪酬外部公平(或外部竞争力)是指员工关注()。
A.薪水或工资水平
B.薪水或工资等级结构
C.薪水或工资政策
9.对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A.早期传统看法
B.人际关系学派观点
C.相互作用的观念
10.对人力资源实施安全与保护、培训与开发、终生教育,是基于人力资源的哪一特征?()。
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
11.对人力资源进行诸如自我管理、参与管理、授权赋能等激励行为,是基于人力资源的哪一特征?()。
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
12.注重团队建设、非正式组织建设、人际关系管理,是基于人力资源的哪一特征?()。
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
13.员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是()。
A.晋升
B.工作轮换
C.跳槽离职
D.降职
14.培训活动实施后,针对培训内容进行笔试检测大家学习效果,是针对哪个层面进行的效果评价()。
A.反应层面
B.知识层面
C.行为层面
D.结果层面
15.下列属于反映员工绩效结果的是()。
A.专业知识
B.遵守规则
C.任务完成率
D.按时出勤
16.美国企业人力资源管理模式的劣势包括()。
A.降低员工的积极性，效率低下
B.收入差距小，压抑经理人员的积极性
C.人才难以脱颖而出
D.劳资对抗
17.集中一段时间学习攻克新型技术,是根据何种学习原理()。
A.时间分配原理
B.学习转化原理
C.学习反馈原理
D.学习期望原理
18.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A.让员工有安全感
B.难以发现特殊人才
C.极大地激励了人才
D.更公平合理
19.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A.便于发现人才
B.合理使用人才
C.依据简单易行
D.能充分调动员工积极性
20.哪种培训形式更有利于独立自主、随时随地学习()。
A.在岗培训
B.脱岗培训
C.自我学习
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.传统日本企业的选人特点包括()。
A.注重无经验的学生
B.关注人的基本素质（可开发性）
C.重学历和毕业学校的声望
D.内部提拔，按部就班
E.非公开形式，注重稳定性
22.下列属于反映员工绩效过程与行为的是()。
A.卫生记录
B.专业技能
C.研究报告数量
D.按时出勤
23.美国企业的用人主要特点包括()。
A.通过工作分析明确权责
B.人职匹配优胜劣汰
C.明确考核、公平竞争、明确奖惩
D.基于能力和业绩的晋升“快车道”
24.员工在工作场所得到的报酬包括()。
A.直接经济报酬
B.间接经济报酬（如福利等）
C.工作方面的非经济报酬
D.组织环境方面的非经济报酬
25.基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很少采用的原因包括()。
A.产出难以衡量或独立产出难以分离
B.会造成员工只关心能获得更多报酬的事情
C.可能以牺牲质量或顾客服务为代价
26.抱怨的特点包括()。
A.冲突性
B.情绪性
C.传染性
D.爆发的突然性
27.产生抱怨的原因包括()。
A.沟通不畅
B.个人情绪
C.职责不清
D.价值观差异
28.对员工绩效进行评价与考核的目的包括()。
A.实现组织战略与经营目标
B.引导员工行为与努力方向
C.提供人力资源的决策依据
D.促进个体的职业生涯发展
29.根据工作特征模型,工作激励设计可以从如下方面着手()。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.自主性
E.反馈程度
30.高管薪酬设计的理论主要包括()。
A.公平理论
B.委托代理理论
C.锦标赛理论
D.明星效应说
31.人力资源规划活动包括()。
A.人力资源需求分析
B.人力资源盘存与供给分析
C.应对人力资源短缺或过剩的行动方案
32.绩效管理的层次包括()。
A.组织绩效
B.部门绩效
C.团队绩效
D.个体绩效
33.以人为导向的薪酬设计包括()。
A.岗位薪酬
B.知识薪酬
C.技能薪酬
D.胜任素质薪酬
34.在微观层面预测人力资源需求,可选择的方法包括()。
A.趋势图预测
B.工作测时
C.工作抽样
D.一元回归分析
E.工作日写实
35.霍兰德职业兴趣测试中的职业类型包括()。
A.现实型
B.研究型
C.艺术型
D.C社会型
E.企业型
F.传统型
36.发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括()。
A.机器设备防护
B.人员防护
C.环境防护
37.理想的薪酬方案特征包括()。
A.内部公平
B.外部竞争力
C.组织支付得起
D.符合法律要求
38.下面哪些培训安排符合成人学习原则()。
A.填鸭式学习
B.安排学员分享经验
C.讲授内容实践性强并结合具体情境
39.人力资源开发至少包括()。
A.雇员发展
B.管理发展
C.领导力发展
D.专业人员发展
E.业务人员发展
40.员工绩效评价(考核)的程序活动包括()。
A.绩效计划
B.绩效考核
C.绩效面谈
D.（绩效）结果应用
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.当绩效面谈时,上级告知下属员工绩效考核结果,并宣扬自己认为应该如何做好工作的意见时,该类绩效面谈基本属于“讲述并倾听”型
42.绩效是结果,也是工作过程与行为,同时还是高绩效完成工作的素质
43.著名质量管理专家戴明认为,员工的绩效存在问题,绝大多数情况是由于他们所处的系统不良或工作流程不当
44.个体职位工作设计更适合组织内部个人主义文化压力较大的情境
45.考虑如何控制劳动力成本,如何裁减人员,是人力资源管理内容与活动
46.美国企业的选人特点通常是以毕业生选拔为主的招聘选拔制度
47.通过工作轮换、扩大化、丰富化等工作实践,也是员工(雇员)发展的重要途径和方式
48.“培训完成后,雇员应该能够在任何时间正确地计算出在库商品的价值”是一个符合SMART原则的培训目标
49.能力清单问卷是用来分析工作职位任职者能力要求的方法
50.绩效面谈时,上下级共同积极努力寻找方法来改进工作,争取将来的高绩效积时,该类绩效面谈基本属于“解决问题”型
国家开放大学《人力资源管理》形考任务一[答案]相关练习题：
1．在学习期限内修满专业教学计划规定的全部学分，且各门课程总平均成绩在75分以上（含75分，小学分课程、大学英语、免修课程和免考课程成绩除外）；
系统安全的基本观点包括：（）
根瘤是豆科植物的根与（ ）形成的共生结构。
提出研究假设不能根据过去的经验、现有的理论、当前的实际情况等。
一切复杂心理活动的基础是（）。
相同的温度下，所有种类的热电偶都产生相同的热电势。（ ）
下列不属于医学科研的特点的是（ ）
一般将断面图的图形配置在剖切线延长线上或剖切符号粗短画的延长线上。
简述电子政务应用评估的基本内容。 （9 分）
单代号网络计划中，工作之间的时间间隔等于（ ）。
凌濛初（1580-1644）， 字玄房，号初成，别号即空观主人，其作品是：《一文钱巧隙造奇冤》。
欧美学者通常将20 世纪 30——50年代划分为（）。
甘草次酸是 ( )
（ ）是指把许多账页装订成册的账簿，这种账簿的账页固定，不能增减抽换，可防止账页散失和抽换账面的现象
计算机控制系统的优点有哪些（）。
内风与哪脏功能失常关系密切
按照领导方格理论,“只讲团结，不关心生产”是（）
合并财务报表编制中需要抵消的项目有（）
历史最大洪水加成法比频率计算法的应用范围广泛，适用性更好。
89C51/S51单片机的位地址00H～7FH，指的是( )单元中各位的位地址。：（ ）
李白各类诗作有哪些成就？（ ）
下列与重大错报风险相关的表述中，正确的是( )。
直流电动机可逆电力拖动系统能够在（ ）个象限运行。
Decide whether each of the following statements is True(T) or False(F). （每题1分，共10分）
一般开始齿轮传动的主要失效形式是（ ）。A 齿面胶合 B 齿面疲劳点蚀 C 齿面磨损或轮齿疲劳折断 D 轮齿塑性变形
