国家开放大学《个人与团队管理》自测练习（2022-2023春季）25

题目类型：
  单选题
题目：
  达立公司会议室里,徐总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话. 徐总经理一脸诚恳:"听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?"没人回答.徐总经理接着说:"这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉.今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开.今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法."会议室稍有动静.小李轻声说道:"我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望.从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么." 小胡接下去说:"招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元." 听到这里,徐总经理说:"谢谢你们讲了真心话.公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩.由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题.以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!"小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的( )需求没有得到满足.
选项：
  社会
  自我实现
  物质
  成就感


题目类型：
  单选题
题目：
  有这样一群人,他们年轻的时候迁居美国,住在波士顿的一所公寓里.在一个漫长的周末,他们发现自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡,而且银行也早已停止营业了).他们只好等到下周——银行重新营业.他们这时真正认识到基本需求的重要——当人遭受饥饿的时候,要关注其他事情是非常困难的.在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢?有些人为了创造传世之作而与贫困为伴,还有一些人似乎想尽可能放弃友谊和社交,以使他们能够全神贯注于自己非常重视的事情.波士顿的这群人因为遭遇饥饿而无法关注其他的事情,而顶楼上饿得要死的艺术家却为了创造传世之作而与贫困为伴,这说明
选项：
  低层次的需求在所有需求中最重要
  高层次的需求在所有需求中最重要
  只有满足了低层次的需求后,人们才会集中精力考虑高层次的需求
  在低层次的需求没有完全实现前,人们也能追求高层次的需求


题目类型：
  单选题
题目：
  根据马斯洛的需求层次理论,通过发展友谊,参加社交活动,可用来满足( )的需求.
选项：
  社会
  尊严
  物质
  成就感


题目类型：
  单选题
题目：
  小明是一家it企业的程序员,为了在工作中实现自己的个人满足感,在it领域取得一定成就,那么,对他的日常工作行为的描述最恰当的是
选项：
  按计划完成日常工作
  尝试开发新的程序
  每天超额完成任务
  每天得过且过


题目类型：
  单选题
题目：
  杨经理为了激励下属,承诺本月个人绩效如果能够增长7倍,就能得到一次去欧洲旅游的机会.那么,根据期望理论,杨经理的这个做法对以下四人中( )激励作用最小.
选项：
  小王(长时间工作,计划出游)
  小何(刚新婚)
  小李(打算本月中旬就辞职)
  小陈(喜欢旅游)


题目类型：
  单选题
题目：
  根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果.关于两种结果的关系,说法正确的是
选项：
  人们受到激励后,将引起第二级结果,并由此得到第一级结果
  人们受到激励后,将引起第一级结果,并由此得到第二级结果
  人们受到激励后,将同时引起两种结果
  人们受到激励后,根据情况不同,将引起不同的结果,所以两种结果没有关系


题目类型：
  单选题
题目：
  将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论被称为( )理论.
选项：
  公平
  双因素
  需求层次
  期望


题目类型：
  单选题
题目：
  双因素理论中的保健因素是指
选项：
  使员工感到不满意的因素
  使员工感到满意的因素
  能影响员工心理健康的因素
  能预防员工疾病的因素


题目类型：
  单选题
题目：
  根据赫兹伯格的双因素理论,( )属于激励因素.
选项：
  工资、福利、人际关系
  工资、成就、监督
  成就、监督、人际关系
  成就、发展、责任


题目类型：
  单选题
题目：
  赫兹伯格发现,双因素理论中的保健因素是能够满足马斯洛所确定的( )需求的因素.
选项：
  生理、安全和社会
  自尊、社会和生理
  安全、自我实现和自尊
  社会、安全和自我实现

山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》（专科）形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。
A．目的意图

B．沟通对象

C．备忘录

D．时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。
A．应该邀请哪些人参加会议

B．是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C．为了保证质量，沟通对象越少越好

D．报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是()。
A．可提供永久记录

B．思想共享

C．及时获得反馈

D．进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。
A．恰当的时间

B．信息越具体越好

C．正确的形式

D．正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）。
A．信息是否能被接收

B．费用是否适度

C．内容是否正确

D．时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。
A．电话

B．小组讨论

C．一对一

D．讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（)。
A．信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B．沟通双方充分的交流

C．非语言沟通中的表达不当

D．言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（)。
A．不轻易表露自己的想法

B．建立友善良好的关系

C．善于提问

D．让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（)。
A．尝试用对方的观点进行思考

B．尽量不要提出问题

C．消除干扰

D．如果对方正在思考，坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点，方法正确的是（)。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A．①②④

B．①③④

C．②③④

D．①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（）。
A．是否需要复制若干副本送给其他人

B．他们会提出何种反驳论点及论据

C．沟通技巧

D．他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（）。
A．沟通的目的

B．沟通的方式

C．沟通技巧

D．需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（）。
A．如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写

B．要明确自己所编写的文件的内容

C．按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D．文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（）。
A．把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B．把主体和目标安排在中间

C．补上遗漏的标题

D．按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通，说法不正确的是()。
A．不同人的非语言表达方式可能有所不同

B．如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响

C．在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通

D．非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通，说法正确的是（）。
A．副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B．非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C．副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D．副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量，这里的响亮程度是指副语言沟通中的（）。
A．语速

B．音量

C．声音补白

D．音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的（）沟通。
A．道具

B．书面语言

C．口头语言

D．肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是（）。
A．给人镇静、肃穆的感觉

B．传达给人温暖、轻快的信息

C．通常传达给人激动、热情的信息

D．给人以冷酷、距离感

国家开放大学《个人与团队管理》自测练习（2022-2023春季）25相关练习题：
My mother is a doctor. She is ( ) medicine.

11、关于污泥体积指数，正确的是（ ）。

某项目的鉴别力指数为0.25，根据美国专家伊贝尔提出的评价性能的标准，对此项目的评价应该是（）。

企业进入外国市场的方式主要有（ ）。

项目建设全过程中的工程计价包括：

以下各项都是项目经理的职责，除了（）

巴甫洛夫的经典条件反射的基本规律包括()。

为了实现发电机自动并列操作，须将电网和待并发电机的电压，频率等状态量按要求送入到接口电路进入主机。（ ）

 “金旅工程”具体目标是（ ）。

()是医院里最基层的管理着,肩负着众多角色,是联络者、代表者、传达者、计划者、处理冲突者,科室资源管理者和分配者。

不在“四大菜系”的是（ ）

鞭梢效应不只对局部突出小建筑有影响,当作用在小建筑上的地震作用向建筑主体传递时仍应乘以增大系数。

消除或杀灭除芽孢以外的所有病原微生物的方法，称为：

计算机基本工作原理是

研究组织的运行及其规律的学科是管理学

两个开关控制一盏灯，用A和B为表示相应开关为闭合状态，如果只有两个开关都闭合时灯才不亮，则该电路的逻辑关系为（ ）。

下列属于流通活动的有（）

以某吸附指示剂（pKa=5.0）作为银量法的指示剂，测定的pH应控制在（）

变动制造费用差异包括开支差异和效率差异外，还包括生产能力利用差异

组织注重内部的人才培养，招聘工作的力度更多倾注于