国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)23

作者:admin 字体:[增加 减小] 来源:国家开放大学 时间:2023-09-20 08:34

题目类型: 单选题 题目: 下列网络属于局域网的是(). 选项: 一个网络机房 山西电大系统网络 有1台计算机、多台打印机的打印室 一个跨国公司的内部网络 题目类型: 单选题 题目: 下列网络拓

国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)23

题目类型:
  单选题
题目:
  监督可以提供计划过程所需的反馈,但是需要考虑的问题是
选项:
  如何进行监督
  要监督的具体是什么
  由谁来执行监督
  如何安排监督的时间


题目类型:
  单选题
题目:
  客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是
选项:
  顾客满意度调查
  员工的接电话时间
  顾客对解决方案的看法
  顾客情感诉求


题目类型:
  单选题
题目:
  关于控制,说法正确的是( ).①一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相反;②一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致;③控制系统越是完善,管理者实现组织目标就越是容易;④控制系统越是完善,管理者实现组织目标就越困难.
选项:
  ①②
  ③④
  ①④
  ②③


题目类型:
  单选题
题目:
  在控制的基本过程中,衡量实际绩效主要解决的问题是
选项:
  修订标准
  制订标准
  重新分配工作
  衡量什么和如何衡量


题目类型:
  单选题
题目:
  计划偏离正轨时可以选择多种修正措施,做法不正确的是
选项:
  修改工作计划和时间表,重新分配工作
  改变工作运行方式
  提供额外的训练或培训
  对出现的偏差不予过问


题目类型:
  单选题
题目:
  关于控制过程中的修正措施,说法正确的是( ).①如果有大的偏差,团队应采取行动进行修正,使计划回到正常的发展道路上;②修正措施应具有建设性,重要的是提出解决方案、支持,或单纯的批评;③在控制过程中团队需要通过收集信息来分析计划进展情况;④如果建议在设定时间内没有完成,团队就需要进行重大的改动.
选项:
  ①②④
  ②③④
  ①③④
  ①②③


题目类型:
  单选题
题目:
  反馈环最后的一个阶段是
选项:
  确定目标与制订计划
  监督、控制与支持
  评估工作绩效
  对工作进行计划和确认


题目类型:
  单选题
题目:
  在诸多的监督方法中,最主要的两种方法是
选项:
  基于系统监督和利益相关者的反馈
  基于巡视管理和会议报告的反馈
  基于系统监督和巡视管理的反馈
  基于会议报告和利益相关者的反馈


题目类型:
  单选题
题目:
  士气低落有很多征兆,不能体现士气低落的现象是
选项:
  缺席和请假人数增多
  团队成员之间摩擦增多
  团队成员谨慎面貌不好
  团队成员工作效率增加


题目类型:
  单选题
题目:
  用( )方法可以提供团队支持.
选项:
  挑起争端
  提供定期反馈
  撤销技术支持
  强调负面惩罚





山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》(专科)形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图

B.沟通对象

C.备忘录

D.时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是()。
A.应该邀请哪些人参加会议

B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C.为了保证质量,沟通对象越少越好

D.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。
A.可提供永久记录

B.思想共享

C.及时获得反馈

D.进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点,说法不正确的是()。
A.恰当的时间

B.信息越具体越好

C.正确的形式

D.正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。
A.信息是否能被接收

B.费用是否适度

C.内容是否正确

D.时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。
A.电话

B.小组讨论

C.一对一

D.讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B.沟通双方充分的交流

C.非语言沟通中的表达不当

D.言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
A.不轻易表露自己的想法

B.建立友善良好的关系

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。
A.尝试用对方的观点进行思考

B.尽量不要提出问题

C.消除干扰

D.如果对方正在思考,坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题,不包括()。
A.是否需要复制若干副本送给其他人

B.他们会提出何种反驳论点及论据

C.沟通技巧

D.他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。
A.沟通的目的

B.沟通的方式

C.沟通技巧

D.需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时,也要尊重一定的原则,说法不正确的是()。
A.如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写

B.要明确自己所编写的文件的内容

C.按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D.文件的开头可以是多样的,但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是()。
A.把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B.把主体和目标安排在中间

C.补上遗漏的标题

D.按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通,说法不正确的是()。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同

B.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响

C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通

D.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通,说法正确的是()。
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的()。
A.语速

B.音量

C.声音补白

D.音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。
A.道具

B.书面语言

C.口头语言

D.肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是()。
A.给人镇静、肃穆的感觉

B.传达给人温暖、轻快的信息

C.通常传达给人激动、热情的信息

D.给人以冷酷、距离感




国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)23相关练习题:
女性,60岁,曾生育5胎,患慢性支气管炎20年,经常咳嗽。近10年来感觉下身有块状物脱出,开始时,卧床休息后块状物可消失,但近5年来块状物逐渐增大,平卧后也不消失,并伴尿频、尿失禁。妇科检查:阴道前后壁重度膨出,宫颈及全部宫体脱出在阴道口外,两侧附件阴性。该病例的诊断应为:

( ) the end of the next week, we'll have read five books.

药品国际市场营销环境主要包括哪些?

财产保险和人身保险的主要区别有:

下列哪些属于议论的要素 ( )

人体PCO2最高的区域是在 ( )

下列四个试剂,不跟CH3CH2COCH2CH3反应的是:

14.若单位贡献毛益为负数,要达到保本点必须提高售价或降低单位变动成本。( )

从整体上把握阮籍作品,有哪两大风格特征( )。

上下级关系提升的机制包括111()。

王某向某手表厂购买纪念某伟人金表一块,售价5万元。在出售前,该手表厂在柜台出示公证书,公证书证明,该手表只生产1500只,生产1500只后,在公证处的监督下已将生产该手表的模具砸毁。事后经查证属实,该手表实际生产了3000只,以至于手表的收藏价值大大降低,王某经多次交涉,历时近2年后,起诉于法院,要求退回手表,法院是否应予以支持?( )

八位的逐次比较式A/D转换器完成一次转换的时间为0.08s,其时钟信号频率()Hz。

对于catch子句的排列,下列( )是正确的。

---- Yes, but much ______.

2017年秋季学期《现代应用文写作》在线考试(开卷)(适用于2017年12月份考试)-0002

春秋时期,郑国子产实行的新政措施有( )

3>=3的结果为true;3<=3的结果也为true,而不是false。

对湿陷性黄土地基进行岩土工程勘察时,可采用下列哪些选项中的方法采取土试样?( )

康复就是百分之百的恢复。()

采购上升到公司的战略地位具备哪几个特征?()

作业咨询:
点击这里给我发消息

论文咨询:
点击这里给我发消息

合作加盟:
点击这里给我发消息

服务时间:
8:30-24:00(工作日)