国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)22

作者:admin 字体:[增加 减小] 来源:国家开放大学 时间:2023-09-20 08:36

题目类型: 单选题 题目: 下列网络属于局域网的是(). 选项: 一个网络机房 山西电大系统网络 有1台计算机、多台打印机的打印室 一个跨国公司的内部网络 题目类型: 单选题 题目: 下列网络拓

国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)22

题目类型:
  单选题
题目:
  根据组织的整体目标,由( )来设定团队的具体目标.
选项:
  各个层次的管理者和他们的上级
  组织最高管理层
  下级团队成员
  基层管理者


题目类型:
  单选题
题目:
  目标管理的步骤中,制订组织的整体目标和战略之后,下一步应该是
选项:
  组织目标服从团队目标
  实施行动计划
  实施绩效奖励
  在部门和团队之间分解主要的目标


题目类型:
  单选题
题目:
  关于目标管理的要素,说法不正确的是
选项:
  明确目标——目标应当具体详细,而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估
  参与决策——它不是完全由上级设定和分派给下级的,而是采用参与的方式决定,上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项
  规定期限——每一个目标的完成都有明确的时间期限
  反馈绩效——目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员,以便他们能够调整自己的行动.


题目类型:
  单选题
题目:
  团队目标和组织目标的关系是
选项:
  组织目标服从团队目标
  团队目标和组织目标一样
  团队目标和组织目标没有关系
  团队目标服从组织目标


题目类型:
  单选题
题目:
  关于组织目标的描述,说法正确的是( ). ①一家本地医疗机构:及时有效地向本地居民提供医疗和护理服务,同时取得效益;②一位服装经销商:向国内市场提供各式高级服装;③一家石油公司:勘探、生产、开发高品质及天然气;④一家保险公司:提升销售部的业绩,适当增加业务员的业务量.
选项:
  ①②③
  ①③④
  ②③④
  ①②④


题目类型:
  单选题
题目:
  小刘在制定自己的目标时,应该注意的是
选项:
  个人目标处于组织的最高层
  目标要超越团队目标
  目标应遵循并服从团队的目标
  无需考虑团队目标


题目类型:
  单选题
题目:
  某客户服务中心的一个主要任务就是"接听电话,回复电子邮件和其他类型的客户查询等",那么为了高效地完成这些任务,可以将这些任务再细分为( ). ①提供与产品和服务相关的信息;②处理与顾客的关系及数据库系统;③与生产、市场、销售、分销部门保持距离;④跟踪并处理客户的不满.
选项:
  ①②③
  ①③④
  ①②④
  ②③④


题目类型:
  单选题
题目:
  伟达家具公司是高先生20世纪70年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了很大成功.随着规模的扩大,自90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具.1995年,高先生退休,他的儿子高达继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎.到2005年,公司卧室家具方面的销售量比1990年增长了近两倍.但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境,面临着种种危机.伟达家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次中、高层管理人员会议,研究讨论公司的战略和有关的政策.2005年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理高达先生主持.高经理在会上为公司制定了今后五年的发展目标.具体包括:卧室和会客室家具销售量增加20%;餐桌和儿童家具销售量增加100%;总生产费用降低10%;减少补缺职工人数3%;建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元.这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润.伟达家具公司在实现五年发展目标时,可以采用( )将任务进行分解.
选项:
  smart原则
  pest法
  wbs法
  5w1h法


题目类型:
  单选题
题目:
  何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益.公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训.为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排.会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估.接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队.然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作.但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差.服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户. 在任务分解的过程中,( )不属于在"核实分解的正确性"阶段需要确认的问题.
选项:
  分解的最低一层是否必需
  每项任务的定义是否清晰完整
  项目的主要工作是否已经明确
  每项任务是否能够恰当地编制进度和预算


题目类型:
  单选题
题目:
  "招聘项目成员需要两周",这是对( )资源的描述.
选项:
  人力
  信息
  时间
  资金





山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》(专科)形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图

B.沟通对象

C.备忘录

D.时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是()。
A.应该邀请哪些人参加会议

B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C.为了保证质量,沟通对象越少越好

D.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。
A.可提供永久记录

B.思想共享

C.及时获得反馈

D.进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点,说法不正确的是()。
A.恰当的时间

B.信息越具体越好

C.正确的形式

D.正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。
A.信息是否能被接收

B.费用是否适度

C.内容是否正确

D.时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。
A.电话

B.小组讨论

C.一对一

D.讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B.沟通双方充分的交流

C.非语言沟通中的表达不当

D.言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
A.不轻易表露自己的想法

B.建立友善良好的关系

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。
A.尝试用对方的观点进行思考

B.尽量不要提出问题

C.消除干扰

D.如果对方正在思考,坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题,不包括()。
A.是否需要复制若干副本送给其他人

B.他们会提出何种反驳论点及论据

C.沟通技巧

D.他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。
A.沟通的目的

B.沟通的方式

C.沟通技巧

D.需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时,也要尊重一定的原则,说法不正确的是()。
A.如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写

B.要明确自己所编写的文件的内容

C.按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D.文件的开头可以是多样的,但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是()。
A.把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B.把主体和目标安排在中间

C.补上遗漏的标题

D.按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通,说法不正确的是()。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同

B.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响

C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通

D.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通,说法正确的是()。
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的()。
A.语速

B.音量

C.声音补白

D.音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。
A.道具

B.书面语言

C.口头语言

D.肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是()。
A.给人镇静、肃穆的感觉

B.传达给人温暖、轻快的信息

C.通常传达给人激动、热情的信息

D.给人以冷酷、距离感




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有些舞蹈特别是集体舞还存在队形变换。

具有益气生津,敛阴止汗功用的方剂是:

下述哪一条是顺序存储结构的优点___。

对于规模较小,新建投产尚不稳定的企业而言,应偏向于采用( )

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在编制合并报表时,集团内存货交易的抵消分录可能会影响到的项目有( )。

int i=0; while(i++<5); 循环结束后i的值是( )。

海关税则一般包括( )。

The manager will not _______ us to see use his car.

无线传感器网络的底层标准一般沿用无线个域网( )的相关标准部分。

为了减少误差的影响,通常在计算之前先对原始资料等 进行平滑和过滤(滤波),滤掉那些次要的小的天气意 义的东西,而保留和突出主要的量

六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略

一张原始凭证所列的支出需要由两个以上的单位共同负担时,应当由保存该原始凭证的单位开具原始凭证分割单(而非复制件)给其他应负担的单位。

企业通过发行债券和股票等筹集资金主要体现的是金融市场的聚敛功能。

方差与标准差在描述数据差异程度时适用情况是不同的。

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