国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)14

作者:admin 字体:[增加 减小] 来源:国家开放大学 时间:2023-09-20 08:30

题目类型: 单选题 题目: 下列网络属于局域网的是(). 选项: 一个网络机房 山西电大系统网络 有1台计算机、多台打印机的打印室 一个跨国公司的内部网络 题目类型: 单选题 题目: 下列网络拓

国家开放大学《个人与团队管理》自测练习(2022-2023春季)14

题目类型:
  单选题
题目:
  组织的价值观是组织约束自身行为的( ).
选项:
  具体行动
  法律法规
  价值标准或行为理念
  监督机制


题目类型:
  单选题
题目:
  关于组织的价值观和目标,说法不正确的是( ).
选项:
  组织的核心价值观决定了组织目标
  应该确保组织的价值观能够被整个组织分享并付诸实施
  价值观与所有的利益相关者都密切相关
  组织的核心价值观必须能够体现组织的目标


题目类型:
  单选题
题目:
  ansoff矩阵设计了一套框架来代表组织企图( )的四种选择.
选项:
  使获利成长
  打败竞争对手
  进行全面自我分析
  获取全面信息


题目类型:
  单选题
题目:
  在使用ansoff矩阵时,考虑是否能为其现有产品开发一些新市场,属于( )战略.
选项:
  市场开发
  产品开发
  市场渗透
  多元化经营


题目类型:
  单选题
题目:
  相对于ansoff矩阵的其他几种战略,多元化经营市场战略的特点是( ).
选项:
  以现有的产品面对现有的客户
  开发新产品和服务,并将它们销售到新市场,风险性大
  涉及寻找新市场和新客户,产品核心技术不变
  向现有客户提供新的产品和服务


题目类型:
  单选题
题目:
  平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,( )不属于平衡记分卡所评估的内容.
选项:
  竞争对手信息
  财务状况
  内部流程
  客户满意度


题目类型:
  单选题
题目:
  平衡计分卡中,"客户如何看待我们"是从( )角度进行分析.
选项:
  竞争对手信息
  财务状况
  内部流程
  客户满意度


题目类型:
  单选题
题目:
  在平衡计分卡中,关键员工流失率属于( )角度的指标.
选项:
  财务
  客户
  学习与成长
  内部流程


题目类型:
  单选题
题目:
  在设定个人目标的时候,可以从( )直接进行分解.
选项:
  组织战略
  组织目标
  团队目标
  部门战略


题目类型:
  单选题
题目:
  在战略评估的过程中,( )不是评估标准.
选项:
  专项评估
  客户为先
  员工满意
  财务评估





山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》(专科)形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图

B.沟通对象

C.备忘录

D.时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是()。
A.应该邀请哪些人参加会议

B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C.为了保证质量,沟通对象越少越好

D.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。
A.可提供永久记录

B.思想共享

C.及时获得反馈

D.进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点,说法不正确的是()。
A.恰当的时间

B.信息越具体越好

C.正确的形式

D.正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。
A.信息是否能被接收

B.费用是否适度

C.内容是否正确

D.时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。
A.电话

B.小组讨论

C.一对一

D.讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B.沟通双方充分的交流

C.非语言沟通中的表达不当

D.言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
A.不轻易表露自己的想法

B.建立友善良好的关系

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。
A.尝试用对方的观点进行思考

B.尽量不要提出问题

C.消除干扰

D.如果对方正在思考,坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题,不包括()。
A.是否需要复制若干副本送给其他人

B.他们会提出何种反驳论点及论据

C.沟通技巧

D.他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。
A.沟通的目的

B.沟通的方式

C.沟通技巧

D.需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时,也要尊重一定的原则,说法不正确的是()。
A.如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写

B.要明确自己所编写的文件的内容

C.按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D.文件的开头可以是多样的,但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是()。
A.把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B.把主体和目标安排在中间

C.补上遗漏的标题

D.按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通,说法不正确的是()。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同

B.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响

C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通

D.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通,说法正确的是()。
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的()。
A.语速

B.音量

C.声音补白

D.音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。
A.道具

B.书面语言

C.口头语言

D.肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是()。
A.给人镇静、肃穆的感觉

B.传达给人温暖、轻快的信息

C.通常传达给人激动、热情的信息

D.给人以冷酷、距离感




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