单选题
题目:
下列哪个不是商业写作中的注意事项
选项:
注意商业写作的问题和风格在不断的演进
可以随便写
文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了,准确无误
要遵守一定的格式
题目类型:
单选题
题目:
下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是
选项:
经常使用ppt配合他的陈述
陈述中把声音提得很高
在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题
在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结
题目类型:
单选题
题目:
一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于
选项:
个人文化
角色文化
权力文化
任务文化
题目类型:
单选题
题目:
非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于
选项:
副语言沟通形式
身体语言沟通形式
口头沟通形式
道具沟通形式
题目类型:
单选题
题目:
小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是( ) .
选项:
自我管理型团队
质量团队
项目团队
供销团队
题目类型:
单选题
题目:
优先级d代表什么
选项:
重要而且紧迫
不重要也不紧迫
重要但不紧迫
不重要但紧迫
题目类型:
单选题
题目:
马斯洛生理需求层次不包括下列哪个
选项:
食物
人们的爱
住房
水
题目类型:
单选题
题目:
王总所在的团队中,成员之间互不信任,当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安,这让他感觉到很头疼.据此,你认为此团队正处在
选项:
波动阶段
规范化阶段
形成阶段
熟阶段
题目类型:
单选题
题目:
关于团队能力与领导方式的说法正确的是
选项:
当团队能够胜任时,需要很多指令来指导团队
当团队能力低下时,需要很多指令,但是不需要较多的支持
当团队能够胜任时,需要很多支持来支持团队
当团队能力低下时,需要发出指令,给与具体的指导和严密的监控
题目类型:
单选题
题目:
在工作中,如果你的老板让你改掉不良的工作习惯,你会怎么做?
选项:
有时会接受
完全接受
接受好的建议
完全不接受
题目类型:
单选题
题目:
swot中的s代表
选项:
short
strength
small
smart
题目类型:
单选题
题目:
在书写报告书和建议书时,需要遵循一定的逻辑?
选项:
需要
不需要
不确定
看情况
题目类型:
单选题
题目:
下列( )不是沟通对象对沟通的影响.
选项:
掌握背景知识的多少
对同类任务的熟悉度
沟通习惯
说服他人执行任务
题目类型:
单选题
题目:
领导者具有完全的控制权,这是( )领导方式.
选项:
命令
协商
参与
说服
题目类型:
单选题
题目:
获得经验开始学习阶段的特点是
选项:
自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据关注过的事情进行反思
从实践中获得知识,并对这些知识进行研究
将所有信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践
从实际出发,考虑应该怎样做,然后对事件进行总结和反思,最后进行理论化思考,并得出结论
题目类型:
多选题
题目:
以下选项中属于头脑风暴法步骤阶段一的是
选项:
多提想法
出现想法,快速记录
不要害怕有荒谬的想法
可以批评、判断
题目类型:
多选题
题目:
各级目标包括哪几个目标
选项:
组织目标
团队目标
个人目标
明确目标
题目类型:
多选题
题目:
商业沟通文件的特点有哪些( ) .
选项:
主题
目标
要求采取的行动
结果
题目类型:
多选题
题目:
处理员工不满的方法有哪些
选项:
注意倾听.
如果不满意的情绪很明显,就需要对情况进行解释并且澄清所有误解.
努力建立和谐的团队关系.
仔细考虑是否可以在工作范围内采取行动来减少不满.
题目类型:
多选题
题目:
下列选项中有哪些是提高工作效率的意义( ) .
选项:
提高了工作效率会比别人完成的更快.
提高效率就等于是提高他人对我们工作能力的进一步肯定.
提高了工作效率就能节约时间.
提高工作效率就是为了让自己早早下班.
题目类型:
多选题
题目:
下列( )是smart 标准.
选项:
可实现的
可衡量的
可达到的
有时间规定
题目类型:
多选题
题目:
团队领导支持作用有哪些
选项:
帮助团队成员发展技能和知识
促进个人目标
促进团队目标
促进组织目标
题目类型:
多选题
题目:
组织在回答问题时应该考虑( )两个方面.
选项:
自身的优势和劣势
组织外部所有的机会与威胁
保持自我理论,不听取他人意见
面对问题不考虑威胁
题目类型:
多选题
题目:
沟通的要素包括
选项:
目的意图
沟通对象
信息方式
时间安排
题目类型:
多选题
题目:
下列属于kolb学习阶段特点的有
选项:
自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据关注过的事情进行反思.
从实践中获得知识,并对这些知识进行研究.
将所有信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践.
题目类型:
判断题
题目:
领导者与管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
命令是没有商量就告知他们要做什么.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
五种领导方式有:命令、协商、说服、参与、授权.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
优质信息具有正确的内容、正确的形式、恰当的时间、正确的人员等特点.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
组织奋斗目标与提高客户满意度无关.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
口头语言通常是常见的一种沟通形式.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
大多数团队领导会首先应对优先级a 的任务.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
kolb学习周期有四个阶段.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
领导者与管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
swot分析只能用于个人,而不能用于组织.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
团队领导的支持作用包括帮助团队成员发展技能知,促进组织目标和团队目标的实现.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
审查所要解决的问题是:学习是否有效.
选项:
正确
错误
题目类型:
判断题
题目:
一般来说,开放式的办公室更加方便人们相互间的交流和沟通.
选项:
正确
错误
山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》(专科)形考任务3试题
试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图
B.沟通对象
C.备忘录
D.时间安排
试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是()。
A.应该邀请哪些人参加会议
B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件
C.为了保证质量,沟通对象越少越好
D.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理
试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。
A.可提供永久记录
B.思想共享
C.及时获得反馈
D.进行充分的交流
试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点,说法不正确的是()。
A.恰当的时间
B.信息越具体越好
C.正确的形式
D.正确的内容
试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。
A.信息是否能被接收
B.费用是否适度
C.内容是否正确
D.时间是否正确
试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。
A.电话
B.小组讨论
C.一对一
D.讲话/简短指示
试题 7
[单选题] 在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
B.沟通双方充分的交流
C.非语言沟通中的表达不当
D.言辞不当
试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
A.不轻易表露自己的想法
B.建立友善良好的关系
C.善于提问
D.让对方接受自己的观点
试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。
A.尝试用对方的观点进行思考
B.尽量不要提出问题
C.消除干扰
D.如果对方正在思考,坦然地静静等待
试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题,不包括()。
A.是否需要复制若干副本送给其他人
B.他们会提出何种反驳论点及论据
C.沟通技巧
D.他们对这个议题是否事先有所了解
试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。
A.沟通的目的
B.沟通的方式
C.沟通技巧
D.需要提出哪些论点、思想、建议
试题 13
[单选题] 书写简短文件时,也要尊重一定的原则,说法不正确的是()。
A.如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写
B.要明确自己所编写的文件的内容
C.按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求
D.文件的开头可以是多样的,但是要注意对方的习惯
试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是()。
A.把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处
B.把主体和目标安排在中间
C.补上遗漏的标题
D.按照逻辑顺序给每个标题注明编号
试题 15
[单选题] 关于非语言沟通,说法不正确的是()。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同
B.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
D.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的
试题 16
[单选题] 关于副语言沟通,说法正确的是()。
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的
B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况
C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等
D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义
试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的()。
A.语速
B.音量
C.声音补白
D.音调
试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。
A.道具
B.书面语言
C.口头语言
D.肢体语言
试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是()。
A.给人镇静、肃穆的感觉
B.传达给人温暖、轻快的信息
C.通常传达给人激动、热情的信息
D.给人以冷酷、距离感
国家开放大学《个人与团队管理》2023年春季学期个人与团队管理期末考试(2022-2023春季)相关练习题:
下述对广域网的作用范围叙述最准确的是( )
行政职能的特点是( )
下列疾病具有明显呼吸系统病理损伤的有()
符号由()两个部分构成。
下列不是影响企业薪酬设定的内部因素是( )。
多头套期保值,是指为回避未来现货价格上涨的不利风险,先行买进期货,而于合约到 期前再卖出以实现套期保值的策略。( )
审查经营者集中,应当考虑的因素不包括()。
How is your father today?________, thanks.
下列制备缓控释制剂的工艺中,基于降低溶出速度而设计的是
地震烈度表示地面及房屋建筑遭受地震破坏的程度。房屋抗震设防重点应在## 度地区。
如果 ( )我们就说一种商品的需求富于价格弹性
132.人际关系的成分包括( )。
在实际审计工作中,往往把审阅法与()结合起来加以运用。
物料搬运路线系统一般分为()
当样本容量n的数目越大时,样本方差是总体方差更好的估计值
弹性学制:采用学分制和弹性学习年限(学习期限2.5—4年)。
拥有200间客房专门接待滑雪者的SnowBound酒店,在一月他们销售了5,735间客房。该月的房间出租率是()。
混凝土在荷载长期持续作用下,应力不变,变形会( )。
Tomorrow is my birthday. - __________.
齿轮圆周速度大于12 m/s的闭式船东不宜采用浸油润滑,而宜采用喷油润滑。