国家开放大学《营销团队管理》《营销团队管理》形考任务4（2022-2023春季）1

题目类型：
  单选题
题目：
  杨经理为了激励下属,承诺本月个人绩效如果能够增长7倍,就能得到一次去欧洲旅游的机会.那么,根据期望理论,杨经理的这个做法对以下四人中( )激励作用最小.
选项：
  小王(长时间工作,计划出游)
  小何(刚新婚)
  小李(打算本月中旬就辞职)
  小陈(喜欢旅游)


题目类型：
  单选题
题目：
  小明是一家it企业的程序员,为了在工作中实现自己的个人满足感,在it领域取得一定成就,那么,对他的日常工作行为的描述最恰当的是
选项：
  按计划完成日常工作
  尝试开发新的程序
  每天超额完成任务
  每天得过且过


题目类型：
  单选题
题目：
  控制身体右半部分的运动及感觉的是
选项：
  全脑
  中脑
  右脑
  左脑


题目类型：
  单选题
题目：
  促进议题讨论的方法有很多,不正确的是:
选项：
  鼓励每个人积极参与
  尽量不要有短暂的宁静,以免冷场
  及时概括和总结
  认真倾听每个人的发言


题目类型：
  判断题
题目：
  根据马斯洛的需求层次理论,通过发展友谊,参加社交活动,可用来满足物质的需求.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  会议过程中难免会出现一些困难局面,体现了偏离主题的困难局面的场景是:
选项：
  在客户意见总结会上,小李和小张私下交头接耳,并影响到其他与会人员
  在总结销售部门上季度销售量的会议上,人事部门向领导汇报了明年的招聘计划
  在公司明年战略规划会上,各部门经理都闷不做声
  由于对上级的销售额分配有意见,各地销售经理在会议上争论不休


题目类型：
  判断题
题目：
  "招聘项目成员需要两周",这是对时间资源的描述.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  组织与客户联络的具体方式有多种,不包括
选项：
  客户抽样调查
  征求意见和投诉
  小组座谈
  面谈


题目类型：
  单选题
题目：
  某客户服务中心的一个主要任务就是"接听电话,回复电子邮件和其他类型的客户查询等",那么为了高效地完成这些任务,可以将这些任务再细分为( ).①提供与产品和服务相关的信息;②处理与顾客的关系及数据库系统;③与生产、市场、销售、分销部门保持距离;④跟踪并处理客户的不满.
选项：
  ①②③
  ①③④
  ①②④
  ②③④


题目类型：
  单选题
题目：
  脱产培训方法不包括( ).①正式委托培训;②研讨会;③封闭式或远程学习项目;④岗前培训
选项：
  ③④
  ①③
  ②④
  ①②





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