国家开放大学《管理学基础》第十一章 本章自测（2022-2023春季）

题目类型：
  单选题
题目：
  1.沟通的目的是
选项：
  展示才能和影响力
  将信息传递给别人
  将工作布置下去
  激励或影响人的行为.提示:沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程,其目的是为了激励或者影响他人的行为.


题目类型：
  单选题
题目：
  2.( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实.
选项：
  口头沟通
  非语言沟通
  书面沟通.提示:书面沟通包括备忘录、信件、组织内部发行的期刊以及其他任何传递书面文字或符号的手段.其最大的优点在于持久、有形、可以核实.
  电话沟通


题目类型：
  单选题
题目：
  3.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满.这种引起沟通组织障碍的原因是
选项：
  地位差异
  目标差异
  缺乏正式沟通渠道
  协调不够


题目类型：
  单选题
题目：
  4.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的.
选项：
  情绪
  信息操控
  选择性知觉
  非语言提示


题目类型：
  单选题
题目：
  5.现代管理中,需要激发的冲突是
选项：
  建设性冲突
  破坏性冲突
  日常冲突
  利益性冲突


题目类型：
  多选题
题目：
  1.通过沟通的含义可以看出,沟通最关键的环节是
选项：
  信息的传递
  对信息的理解
  信息的编码
  信息发布渠道


题目类型：
  多选题
题目：
  2.按照组织系统划分,沟通方式分为
选项：
  工具式沟通
  情感式沟通
  正式沟通
  非正式沟通


题目类型：
  多选题
题目：
  3.下列沟通障碍中,属于组织障碍的有
选项：
  地位差异
  目标差异
  缺乏正式沟通渠道
  协调不够


题目类型：
  多选题
题目：
  组织冲突产生的基本原因有
选项：
  组织中个体自以为是的态度
  组织中个体差异的客观存在
  组织中个体假设相似的存在
  组织中个体利己动机的存在


题目类型：
  多选题
题目：
  管理冲突一般包括( )等步骤.
选项：
  诊断冲突
  分析冲突
  支持冲突
  干预冲突


题目类型：
  判断题
题目：
  1.在按照功能不同划分的沟通类型中,情感式沟通能够有效地降低管理的模糊性,让下属清晰地知道自己的工作方向和目标,从而提高整个组织的运营效率.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  2.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等.非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  3.正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,约束力强,能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息,严肃、有利于保密.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  4.采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻.所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通.但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通.
选项：
  对
  错

本科网络教育分为高起本和专升本两个学历层次，满足不同学历层次对本科报考的需求。其中网络教育高起本报考要求为具有国民教育系列高中或高中以上毕业证书（包含中专学历），网络教育专升本报考要求为具有国民教育系列专科或专科以上毕业证书（包含高职学历）。

本科网络教育入学考试考什么？

本科网络教育入学考试有（大学）英语、（大学）语文、（高等）数学、计算机应用基础、政治思想等科目，部分院校的入学考试会有专业综合课程，入学测试2~3门科目。报考不同院校、不同学历层次、不同专业，入学考试科目不同，比如中国传媒大学新闻学、广告学、摄影、会计学等专升本专业入学考试大学语文、大学英语，专升本层次通信工程专业入学考试大学英语、高等数学，高起本会计学、工商管理考试语文、英语；中国医科大学专升本护理学专业入学考试大学语文、医学基础（含解剖学、生理学）、英语，药学专业入学测试大学语文、药学基础（含无机化学、有机化学）、英语，公共事业管理专业入学测试大学语文、管理学基础、英语，高起本护理学专业入学考试护理学综合（含护理学基础、内科护理学）、英语，高起本护理学专业入学考试药学基础（含无机化学、有机化学）、英语。

国家开放大学《管理学基础》第十一章 本章自测（2022-2023春季）相关练习题：
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