国家开放大学《公共关系学》第三章 公共关系的职责与功能 自测题（2022-2023春季）

题目类型：
  判断题
题目：
  公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要是由消费心理支配的.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  产品形象是整个组织形象的基础.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代.在信息时代里,"知识就是资源,信息就是金钱",现代社会组织的发展一刻也离不开信息.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  管理形象是整个组织形象的基础.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在组织顺利发展时,公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在员工中开展公共关系知识讲座,提高员工的公共关系技能,是内部公共关系工作中一项经常性的工作.它属于公共关系的"教育引导"职责.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播,可以满足公众对许多重要信息的知情权.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在协调关系的工作中,以交际为主要手段的公共关系活动,特别容易与庸俗关系活动相混淆.因此公关人员要遵守两条原则:一条原则是热情而不庸俗;另一条原则是谦虚而不自卑.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  收集信息是公关部门的一项重要的职能.公共关系作为组织的"耳目"应该收集
选项：
  产品形象信息
  内部公众信息
  竞争对手信息
  所有与组织形象和声誉相关的信息


题目类型：
  单选题
题目：
  21世纪,人类已经进入了以"知识经济"为特征的新经济时代.公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动,属于公共关系职责的
选项：
  收集信息
  传播沟通
  咨询决策
  教育引导


题目类型：
  单选题
题目：
  设计一个具有独特风格的组织名称和商标是组织处于( )的主要任务
选项：
  发展困难时期
  发展顺利时期
  组织初创时期
  形象受损时期


题目类型：
  单选题
题目：
  "重视本组织的形象和声誉"属于公共关系职责的( )范围.
选项：
  传播沟通
  咨询决策
  收集信息
  教育引导


题目类型：
  单选题
题目：
  组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价.组织形象的基础是
选项：
  员工形象
  管理形象
  机构形象
  产品形象


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )可以说是公共关系最基本的职能.这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的"无形资产".
选项：
  优化环境
  提高素质
  塑造形象
  协调关系


题目类型：
  单选题
题目：
  公共关系的功能之一,就是协调关系,民主参与法是用来协调( )的.
选项：
  外部公众关系
  顾客公众关系
  媒介公众关系
  内部公众关系


题目类型：
  单选题
题目：
  树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性属于公共关系的( )功能.
选项：
  优化环境
  提高素质
  塑造形象
  协调关系


题目类型：
  单选题
题目：
  公共关系活动是一种组织与公众之间互利互惠的行为,是组织为自己的信誉进行的投资.如,美国的可口可乐公司,近年来连续对我国西北贫困地区的教育事业进行赞助,前后投资1500万元人民币建设希望小学,对西部大开发起到了积极的促进作用,得到了我国政府和人民群众的好评.这类活动属于公共关系的( )功能.
选项：
  优化环境
  提高素质
  塑造形象
  协调关系


题目类型：
  单选题
题目：
  组织公共关系活动的出发点应当是
选项：
  从事实出发
  从理想出发
  从利益出发
  从专家意见出发


题目类型：
  多选题
题目：
  公共关系是组织管理中的一个重要环节,为了实现公共关系的管理目标,需要做好许多具体,即( ).这些工作,就是公共关系的职责.
选项：
  收集信息
  咨询决策
  塑造形象
  传播沟通
  教育引导


题目类型：
  多选题
题目：
  公共关系的职责之一就是收集信息.公关部门要收集的信息主要包括( )等.
选项：
  产品形象信息
  组织形象信息
  政府及媒介信息
  内部公众信息
  管理部门信息


题目类型：
  多选题
题目：
  公共关系的功能指在组织管理的过程中,实施了公共关系的各项职责后,产生的管理效益.公共关系的功能包括
选项：
  协调关系
  咨询决策
  塑造形象
  提高素质
  优化环境


题目类型：
  多选题
题目：
  反映组织经营理念的文字形式有
选项：
  对联
  训词
  口号
  图案
  标志


题目类型：
  多选题
题目：
  组织的标志有很多,但最重要的两个是
选项：
  组织名称
  包装袋
  标准字
  商标
  标准色


题目类型：
  多选题
题目：
  组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价.一个企业的组织形象是由( )文化形象综合反映出来的.
选项：
  员工形象
  领导形象
  产品形象
  机构形象
  管理形象


题目类型：
  多选题
题目：
  员工素质是指组织员工的知识技能、( )法律观念等方面的综合品质.员工素质状况决定着组织整体的质量.
选项：
  情感态度
  仪表仪容
  价值观
  道德
  合作意识


题目类型：
  多选题
题目：
  机构形象主要指组织的机构设置、( )等有关组织体系的形象问题.
选项：
  经营决策
  人事安排
  工程程序
  办公环境
  办事效率


题目类型：
  多选题
题目：
  产品形象是由产品的质量、价格、( )等一系列内容共同构成,是整个组织的形象基础.
选项：
  性能
  造型
  包装
  图案
  售后服务


题目类型：
  多选题
题目：
  公共关系有一条重要原则就是从内部做起.公关部门对员工的教育引导工作主要包括
选项：
  重视产品的质量,加强技能培训
  重视本组织的形象和声誉
  对员工开展公共关系知识培训
  对员工开展公共关系知识培训
  概括组织经营理念,宣扬组织文化


题目类型：
  问答题
题目：
  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息?
选项：
  


题目类型：
  问答题
题目：
  公关部门对员工进行教育引导工作包括哪些内容?
选项：
  


题目类型：
  问答题
题目：
  组织形象的具体内容有哪些?
选项：
  


题目类型：
  问答题
题目：
  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?
选项：
  


题目类型：
  问答题
题目：
  公共关系在优化环境方面可以发挥哪些作用?
选项：
  

新疆开放大学2022年秋《公共关系学》（本科）形考任务2试题

试题 1
[单选题]
（)也称新闻界关系，是指社会组织与新闻界的关系。

A．媒介关系

B．媒体关系

C．大众关系

D．消费者关系

试题 2
[单选题] （）指自我与他人、个人对个人的传播活动
A．人际传播

B．组织传播

C．大众传播

D．网络传播

试题 3
[单选题] 针对性强的大众传播媒介是()。
A．电视

B．报纸

C．杂志

D．广播

试题 4
[单选题]
()是指公众处在某实际的社会群体中而在外部行为上表现出来的经常的和稳定的心理特点。

A．公众群体心理

B．公众心理

C．公众角色心理

D．公众文化心理

试题 5
[单选题]
()是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括工人、管理干部等。

A．社区关系

B．员工关系

C．媒介关系

D．政府关系

试题 6
[多选题] 公共关系调查主要包括（)三个部分。
A．社会环境调查

B．公众调查

C．组织形象调査

D．环境卫生调查

试题 7
[多选题] 组织的形象调查可分成（)两个方面。
A．组织自我期待形象的调查

B．组织实际社会形象的分析

C．组织自我期望形象的调查

D．组织实际文化形象的分析

试题 8
[多选题] 杂志的优势包括（）。
A．时效长

B．容量大

C．印刷精美，表现力强

D．针对性强

试题 9
[多选题] 态度是人们对任何给定的客现对象所固有的一种心理倾向，一般来说，态度由（）三个因素相成。
A．认知

B．情感

C．意图

D．道德

试题 10
[多选题] 以下是大众传播媒介的是哪些（)。
A．报纸

B．杂志

C．书籍

D．广播

试题 11
[判断题]
公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。()

试题 12
[判断题] 在公共关系调查中，随机抽样是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。()
试题 13
[判断题] 社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物（）
试题 14
[判断题] 股东关系是股份制企业与投资者之间种种关系的总和，就是企业和投资者的关系（）
试题 15
[判断题] 电视机的普及率不断提髙，电视成为当代公众接受信息的唯一渠道（）
试题 16
[主观题] 网络公关 名词解释
试题 17
[主观题] 股东关系 名词解释
试题 21
[主观题] 心理定势 名词解释
试题 19
[主观题] 社会型公共关系 名词解释
试题 20
[主观题] 社区关系 名词解释
试题 21
[主观题] 你认为搞好媒介关系重要吗?为什么?

国家开放大学《公共关系学》第三章 公共关系的职责与功能 自测题（2022-2023春季）相关练习题：
复函数f(z)在单连通区域B内解析，C为B内任一闭路，则必有（）

 不约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取日期和金额方能支取的存款是（ ）。

长期资本是企业全部借款与所有者权益的合计。

从投资策略的角度看，稳健成长型投资者一般选择的投资品种是____。

税收收入占GDP比重被称作（     ）。

存货估价方法有（ ）

下列选项中，（ ）越大，说明方案亏损的可能性越大。

与十进制相比二进制的优点是（ ）。

2021年以来，我国改革开放力度加大，颁布一系列政策文件，主要有（ ）

下列()不是纳税人的权利

养蜂者的工作会对果园生产产生()

负责组织全国药品监督抽验工作的组织实施部门是

托尔斯泰小说在心理描写方面的最独特之处被认为是（ ）

监督宪法的实施机构有（     ）

“填然鼓之，兵刃既接，弃甲曳兵而走，或百步而后止。”中“或”的词性是

总体来说，文案风格的类型有（）。

工作满意是指个人或群体对其工作所具有的总的积极情感的程度。

22.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于（ ）。

下列物权关系中哪些不适用物之所在地法解决（）

传染病的预防是在尚未出现疫情之前针对传染源进行干预，下列属于传染源的是（      ）