国家开放大学《个人与团队管理》形考任务7（客观题，10分）（2022-2023春季）

题目类型：
  单选题
题目：
  2001年,ge继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉.ge公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式,这属于发展循环周期的( )步骤.
选项：
  同意发展目标
  明确发展要求
  计划学习和支持
  检查目标


题目类型：
  单选题
题目：
  关于发展循环周期,说法正确的是( ). ①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一. ②发展循环周期的各个步骤截然不同. ③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起. ④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标.
选项：
  ①②③
  ①③④
  ②③④
  ①②④


题目类型：
  单选题
题目：
  客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这一目标不属于
选项：
  发展目标
  实际目标
  组织目标
  直接目标


题目类型：
  单选题
题目：
  王总提出,到9月底,全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序,这属于团队发展循环周期中的
选项：
  组织目标
  公司目标
  个人目标
  发展目标


题目类型：
  单选题
题目：
  几个月之前,小李受公司委派,参加过一次培训,学习如何主持会议以及如何使会议更为有效.尽管他喜欢这个培训课程,但却觉得对他的工作没有用处. 就在上个月,小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理.小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论.在成员的讨论中,他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里.结果,在两天的讨论会中,他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧.从此以后,他一直在工作中使用这些方法,他认为这个课程对他来说简直是太重要了.常见的学习方式有很多种,小李学习的方式属于
选项：
  委托培训
  工作观摩
  伙伴工作
  岗位轮换


题目类型：
  单选题
题目：
  训练是一种常用的学习方式,这种学习方式的适用者主要是
选项：
  希望得到晋升的人
  想承担更多的任务和增强灵活性的人
  有潜力但没经验的人
  团队新成员


题目类型：
  单选题
题目：
  伙伴工作是指
选项：
  观察具有丰富经验的同事如何进行工作
  通过同其他人交换工作岗位进行学习
  在任务或项目中实施一对一的引导和支持
  介于工作观摩和训练之间,通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学习


题目类型：
  单选题
题目：
  团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色,但不包括
选项：
  导师
  教练
  鼓励者
  挑战者


题目类型：
  单选题
题目：
  团队领导要想具备团队支持能力,必须做到( ). ①让团队成员了解自己的重要性; ②经常与团队成员沟通,并参与到他们的工作中去; ③不断鼓励团队成员; ④了解团队成员的生活情况.
选项：
  ①②④
  ②③④
  ①③④
  ①②③


题目类型：
  单选题
题目：
  团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识,采取的方式不合理的是
选项：
  高总经常询问团队成员工作的进展
  张总经常与团队成员交流学习中的收获,而对于他们遇到的困难置之不理
  李总经常组织一些主题活动,让团队成员根据主题做准备,然后向其他成员进行示范
  孙总常常要求团队成员以培训师的身份,对别人进行培训


题目类型：
  单选题
题目：
  思考和讨论对于学习是至关重要的,其中思考能帮助团队中的成员( ). ①承认感觉和直觉的重要性; ②由表及里、由浅入深; ③回顾和交流; ④改变思维方式.
选项：
  ①②④
  ②③④
  ①③④
  ①②③


题目类型：
  单选题
题目：
  在非正式审查过程中,做法正确的是
选项：
  对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
  在学员遇到困难时,直接告诉他们要做什么
  根据事先制定的调查问卷,对学员进行提问
  如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容,可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员


题目类型：
  单选题
题目：
  正式审查需要( ). ①设定一个时间表; ②按计划执行; ③加以记录; ④预测结果.
选项：
  ①②④
  ②③④
  ①③④
  ①②③


题目类型：
  单选题
题目：
  评估要解决的问题是( ). ①学习对哪些方面会产生作用; ②是否值得为学习投资; ③学习到了什么; ④ 怎么学习.
选项：
  ③④
  ②④
  ①②
  ①③


题目类型：
  单选题
题目：
  在培训结束后,要对学习效果进行四个层次的评估.在学习刚刚结束后,需要进行评估的内容不包括
选项：
  学习过程是否愉快
  培训使成员的工作效率提高了多少
  是否有改进教学的方法
  教师的授课条理是否清晰


题目类型：
  单选题
题目：
  小王刚结束培训,现在人力资源部需要对他参加这次培训的学习效果进行评估,其中( )属于这次评估的内容之一.
选项：
  学习过程是否愉快
  在培训中是否学到了知识和技能
  是否能在工作中应用培训所学的知识和技能
  团队整体效率提高了多大幅度


题目类型：
  单选题
题目：
  在企业的发展活动与学习活动中,"活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议"属于( )活动.
选项：
  学习
  培训
  个人
  训练


题目类型：
  单选题
题目：
  关于训练的定义和目标,说法正确的是
选项：
  从别人的经验中学习和发现,来发展自己的技能
  从他人和自身的经验中学习和发现,来发展自己的技能
  理论和实践相结合
  先掌握理论知识后实践


题目类型：
  单选题
题目：
  训练包括五个步骤,其中第四个步骤的特点是
选项：
  编制训练计划,筹备训练资源,建立培训授权
  在必要之处给予指导和帮助
  教学双方共同讨论,商定各种预期目标和实现途径
  让学员自主学习


题目类型：
  单选题
题目：
  关于训练步骤中的"计划和建立"阶段,说法不正确的是( ). ①是训练的第二个步骤; ②教练为学员完成计划工作; ③不同教练的教学风格可以保持一致; ④教练帮助学员完成工作; ⑤教练应根据不同环境和个人的具体情况调整教学风格.
选项：
  ①②④
  ①③⑤
  ②③⑤
  ①③④

山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》（专科）形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。
A．目的意图

B．沟通对象

C．备忘录

D．时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。
A．应该邀请哪些人参加会议

B．是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C．为了保证质量，沟通对象越少越好

D．报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是()。
A．可提供永久记录

B．思想共享

C．及时获得反馈

D．进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。
A．恰当的时间

B．信息越具体越好

C．正确的形式

D．正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）。
A．信息是否能被接收

B．费用是否适度

C．内容是否正确

D．时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。
A．电话

B．小组讨论

C．一对一

D．讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（)。
A．信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B．沟通双方充分的交流

C．非语言沟通中的表达不当

D．言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（)。
A．不轻易表露自己的想法

B．建立友善良好的关系

C．善于提问

D．让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（)。
A．尝试用对方的观点进行思考

B．尽量不要提出问题

C．消除干扰

D．如果对方正在思考，坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点，方法正确的是（)。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A．①②④

B．①③④

C．②③④

D．①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（）。
A．是否需要复制若干副本送给其他人

B．他们会提出何种反驳论点及论据

C．沟通技巧

D．他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（）。
A．沟通的目的

B．沟通的方式

C．沟通技巧

D．需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（）。
A．如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写

B．要明确自己所编写的文件的内容

C．按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D．文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（）。
A．把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B．把主体和目标安排在中间

C．补上遗漏的标题

D．按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通，说法不正确的是()。
A．不同人的非语言表达方式可能有所不同

B．如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响

C．在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通

D．非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通，说法正确的是（）。
A．副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B．非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C．副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D．副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量，这里的响亮程度是指副语言沟通中的（）。
A．语速

B．音量

C．声音补白

D．音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的（）沟通。
A．道具

B．书面语言

C．口头语言

D．肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是（）。
A．给人镇静、肃穆的感觉

B．传达给人温暖、轻快的信息

C．通常传达给人激动、热情的信息

D．给人以冷酷、距离感

国家开放大学《个人与团队管理》形考任务7（客观题，10分）（2022-2023春季）相关练习题：
决定债券发行价格的因素主要有（）。

在Excel2010中，如果只需要删除所选区域的内容，则应执行的操作是____。

  进行单因素敏感性分析时，令需要分析的一个不确定性因素值在一定的范围变动，其他的不确定性因素值（ ）。

1、简要说明程序中断方式中，（中断屏蔽触发器）IM,（中断请求触发器）IR,（允许中断触发器）EI,（准备就绪触发器）RD,（工作触发器）BS五个触发器的作用。

一般对于无线信号有较强衰减作用，工勘时需要特别注意的障碍物是（）

“所以我的取材，多采自病态社会的不幸的人们中，意思是在揭出病苦，引起疗救的注意”，这句话说的是哪位作家的创作特点

从家庭金融资产的构成上来看，德国与日本相对于美国与英国而言，现金与存款项目所占份额更大。

下列各种说法中能够体现企业费用要素特征的有（ ）。

--Will you go shopping together with us this Sunday, Jenny? --Yes, __________.

20、从《史记》对汉高祖和汉武帝的记述，我们可以清楚地看到司马迁的( ) 。

()型市场营销组织的优点是使每项产品都有专人负责，可以协调各项产品、产品线的营销策略组合，及时了解市场对产品的反映。

TC在Qe点处切线的斜率和TR曲线的斜率是什么关系？

服务交互管理的主要对象包括的要素有( )

运动是物质的存在方式和根本属性，包括宇宙中发生的一切变化和过程。

()是公司选择筹资方式的依据。

发电机定子中零序电流分量在转子空间的合成磁场为零，不产生转矩，可以忽略其对机电暂态过程的影响。（ ）

集体合同调整的集体劳动关系，这种劳动关系具有普遍性特征，反映出是集体劳动关系的（ ）的特点。

管理信息系统开发成功的首要条件是（ ）

  固定资产投资方向调节税目前按单项工程实际完成的投资额和相应的差别税率征收。（    ）

异步电动机运行时,总要从电网吸收一个( )的无功功率