单选题
题目:
关于会议协调,说法正确的是
选项:
会议协调工作能够束缚参会者,使他们不能畅所欲言
会议协调工作限制了人们的思维
会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
如果会议不是很重要,那么就不需要会议协调工作
题目类型:
单选题
题目:
在会议协调阶段中,对于"解释促进协调的作用"阶段,做法正确的是
选项:
重申结论以确认
重申陈述议程中的内容
组织大家对意见进行分析、整理、归纳
为全体与会人员服务,不是包揽会议
题目类型:
单选题
题目:
在会议进行中,应该鼓励每个人发言,采用的方法最合适的是
选项:
对于有争议的问题,找出各方的主要论点
鼓励与会者耐心听取别人的意见
及时总结概括
使用开放性提问吸引大家发言
题目类型:
单选题
题目:
关于私下开小会,说法不正确的是
选项:
私下开小会的内容可能与会议无关
私下开小会会影响会议秩序
如果私下开小会的内容与会议相关,就不必干涉
私下开小会会分散大家的注意力
题目类型:
单选题
题目:
在公司明年战略规划会上,各部门经理都闷不做声,这种片局面是
选项:
哑场
独霸会场
私下开小会
私下插入消息和话题
题目类型:
单选题
题目:
在组织内,要保证信息流从高层传递到所有部门和员工,最好的沟通方式是
选项:
从上到下形式
从下到上形式
平级形式
综合形式
题目类型:
单选题
题目:
工作报告有时候并不能取得理想的效果,原因不包括
选项:
报告者不管观众是否在听
观众心里想着别的事务而无心听讲述
开通一条双向交流的渠道
听众没有从思想上真正参与进去
题目类型:
单选题
题目:
在对工作报告的反馈调查中,发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息,这属于没有考虑
选项:
听众的人数
听众对当前主题的了解程度
听众的特殊需求
听众想通过工作报告得到什么
题目类型:
单选题
题目:
进行工作报告时,如果发现有听众只是在听而没有思考,不可采取的方法是
选项:
把与听众联系密切的内容标上重点符号
作阶段性小结,使听众便于掌握叙述的线索
配合使用视觉的辅助手段,如投影仪
打乱原有的报告顺序,以引起注意
题目类型:
单选题
题目:
正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果,下面正确的做法是
选项:
选择适当的表情来讲述
目光不要在某个人脸上停留,以免使听众不自在
照着报告材料往下念
为了引起注意,盯着某人看
题目类型:
单选题
题目:
在做工作报告时,无论报告材料的准备人是谁,报告人都需要思考的是( ).①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众,以进行适当的交流
选项:
③④
①③
①④
②③
题目类型:
单选题
题目:
工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况,在准备报告时,应该做到的不包括
选项:
不要堆积大量信息让人们感到茫然
把主要论点从核心内容中抽取出来,并按逻辑顺序加以排列
明确报告的长度
不必将主要论点与团队的具体实践相结合
题目类型:
单选题
题目:
最近,红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书.申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,看完申请书后,李总很生气.这半年公司为了满足市场的需求,扩大生产规模,投入大量资金,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利.随后,他把公司所有员工召集过来开会,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议.接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了. 从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是
选项:
双赢
双输
一赢一输
无法判断
题目类型:
单选题
题目:
人们谈判的目的是().
选项:
建立和改善关系,协调行为
取得"我赢你输"的结果
一方战胜另一方
着眼于短期利益的实现
题目类型:
单选题
题目:
不立即回应能够给自己留出思考的时间,为了争取时间做法不正确的是().
选项:
暂停、喘口气
端起水杯,先喝几口水再回答
终止讨论,请对方离开
让对方给自己考虑的时间
题目类型:
单选题
题目:
认为自己的权利、希望和需求,相对任何其他人的是同样重要的.这属于()的人.
选项:
不喜欢挑战
优柔寡断
专横武断
处事果断
题目类型:
单选题
题目:
与谈判成功与否密切相关的技巧,不包括().
选项:
入题技巧
坚持己见
灵活机动
把握谈判基调
题目类型:
单选题
题目:
为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛,可以从闲谈开始,不应该谈论的是().
选项:
自己的事
初到此地的印象
天气好坏
初到此地有趣的事
题目类型:
单选题
题目:
在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧.关于把握谈判基调的运用,说法不正确的是
选项:
谈判开始时的闲谈有助于定准基调
察言观色是把握谈判基调的重要手段
在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略
在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡
题目类型:
单选题
题目:
在谈判过程中,想要变换谈判方式或内容,做法不正确的是
选项:
回顾已经达成一致的各个要点,寻找新的共同点
避免开放性的问题
求同存异,关注已经达成的一致之处
把自己的论点重新组织,然后变换一个角度提出
山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》(专科)形考任务3试题
试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图
B.沟通对象
C.备忘录
D.时间安排
试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是()。
A.应该邀请哪些人参加会议
B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件
C.为了保证质量,沟通对象越少越好
D.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理
试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。
A.可提供永久记录
B.思想共享
C.及时获得反馈
D.进行充分的交流
试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点,说法不正确的是()。
A.恰当的时间
B.信息越具体越好
C.正确的形式
D.正确的内容
试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。
A.信息是否能被接收
B.费用是否适度
C.内容是否正确
D.时间是否正确
试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。
A.电话
B.小组讨论
C.一对一
D.讲话/简短指示
试题 7
[单选题] 在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
B.沟通双方充分的交流
C.非语言沟通中的表达不当
D.言辞不当
试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
A.不轻易表露自己的想法
B.建立友善良好的关系
C.善于提问
D.让对方接受自己的观点
试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。
A.尝试用对方的观点进行思考
B.尽量不要提出问题
C.消除干扰
D.如果对方正在思考,坦然地静静等待
试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题,不包括()。
A.是否需要复制若干副本送给其他人
B.他们会提出何种反驳论点及论据
C.沟通技巧
D.他们对这个议题是否事先有所了解
试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。
A.沟通的目的
B.沟通的方式
C.沟通技巧
D.需要提出哪些论点、思想、建议
试题 13
[单选题] 书写简短文件时,也要尊重一定的原则,说法不正确的是()。
A.如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写
B.要明确自己所编写的文件的内容
C.按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求
D.文件的开头可以是多样的,但是要注意对方的习惯
试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是()。
A.把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处
B.把主体和目标安排在中间
C.补上遗漏的标题
D.按照逻辑顺序给每个标题注明编号
试题 15
[单选题] 关于非语言沟通,说法不正确的是()。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同
B.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
D.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的
试题 16
[单选题] 关于副语言沟通,说法正确的是()。
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的
B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况
C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等
D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义
试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的()。
A.语速
B.音量
C.声音补白
D.音调
试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。
A.道具
B.书面语言
C.口头语言
D.肢体语言
试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是()。
A.给人镇静、肃穆的感觉
B.传达给人温暖、轻快的信息
C.通常传达给人激动、热情的信息
D.给人以冷酷、距离感
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务4(客观题,10分)(2022-2023春季)相关练习题:
往复式压缩机的工作过程包括吸汽、压缩、膨胀和排气四个过程,而螺杆式压缩机的工作过程仅包括吸汽、压缩、排汽三个过程。
两种可燃液体混合物的闪点一般是位于原来两液体的闪点之间,并且低于这两个液体闪点的平均值。( )
工业机器人 的坐标形式有以下哪几种()
普奈洛尔诱发或加剧支气管哮喘的主要原因是?
评 课 既 是 评价活动,同时也是一种研究活动。
题目五:在方向观测法的记录表中(表4),完成其记录的计算工作。
物流信息按载体分类可分为
“春日载阳,有鸣仓庚”中“载”的意思是。( )。
互补输出级采用共集形式是为了使( )
要求学生在认真阅读案例的基础上,对案例后的思考题进行分析并回答,要求答案字数不能少于1000字。
审美素养是写作者在审美经验、审美情趣、审美能力等方面的综合体现。
1609年成立的瑞典银行是这一时期新式银行的最突出代表
职位评价方法中,基于职位与量表进行比较的方法有( )。
《一千零一夜 》的引子故事是( )
「二枚舌」的意思是( )。
阿合马辅佐三朝皇帝
8、简述卡波沫如何生成树脂盐? 生成树脂盐后特性?缓释、控释作用是利用其什么性质?
( )10.公务员应当退休的条件是
老年痴呆症临床首发症状( )
尝试一错误学习的基本规律有( )。