国开 通用管理能力训练课程 网上在线形考作业[答案]

国开网 通用管理能力训练课程 网上在线形考作业

正确答案:B

（ ）不是美国心理学家丹尼尔·戈尔曼概括的情商能力。
A. 妥善管理自己的情绪能力

正确答案:B

B. 自我激励和人际关系管理能力

C. 认识自身和他人的情绪能力

D. 妥善管理他人的情绪能力

正确答案:D

ABCD

以下（ ）不是终身学习的意义。
A. 学习是一种生存方式

正确答案:A

B. 学习是一个贯穿一生的过程

C. 学习方式、学习意愿的自主性

D. 学习目的是为了找个好工作

正确答案:A

ABCD

在当今职场，知识、技能、经验和态度开始成为职业能力的核心要素。
对

正确答案:C

错
对

实践不是很好的职业能力提升方式，最好是在大学进行专业教育。
对

错

从事职业劳动必须掌握必要的技能和知识，才能实现其社会功能。
对

错

一般来说，核心技能包括社会技能和方法技能。
对

错

职业能力是指操作技能。
对

错

自我认识只对个人了解自己有用，对团队管理领导没有用处。
对

错

通过观察、阅读、讨论以及实践活动增强自我认知能力，即使不具备反思能力，这些活动也能发挥作用。
对

错

如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。
对

错

一切浪费精力的事物是不利于我们提高情商的力量。
对

错

个体学习指的是个体为使自己的学习更有效而获取知识与技能的过程。
对

错

制定时间计划时，首先应该确定的是（ ）。
A. 工作的内容

B. 具体的工作

C. 工作的方法

D. 工作的重要、紧迫性

正确答案:B

擅长于传递的信息的沟通形式是（ ）。
A. 单向沟通

B. 肢体语言沟通

C. 双向沟通

D. 语言沟通

正确答案:D

任何一项活动都有赖于时间的堆砌。
对

错

“时间的浪费”是指对目标毫无贡献的时间消耗。
对

错

人事危机、客户投诉等是既紧急不重要的事。
对

错

生活中80%的活动只形成了20％的结果。
对

错

没有有实践经验不要紧，但必须有自信。
对

错

通过沟通可以交流信息，获得感情交流畅通与达成思想一致。
对

错

语言沟通更擅长于传递的是感情。
对

错

下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，做事的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。
对

错

沟通时要尽可能地达到多种目的。
对

错

在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服。
对

错

5．市场部3位经理在沟通中失败的原因是( )。

a. C.没有运用好语言沟通的优势

b. B.以自我为中心，不尊重对方感受

c. A.只顾表达自己的愿望和要求，没有考虑公司利益

d. D.其他都是

正确答案:A

以下（ ）不是优秀的团队的基本特征
A. 明确的目标

B. 公认的领导

C. 相互间信任

D. 严密的组织

正确答案:A

在团队组建之初，团队成员比较关注（ ）。
A. 是否有发展前途

B. 制度建设

C. 成员关系

D. 所做工作的目标和工作程序

正确答案:A

关于保持团队共同意识的优势的错误表述是（ ）。
A. 人们有一种归属于团队的感觉

B. 解决问题的能力提高

C. 团队内部交流得到改善

D. 共同对付外部压力

正确答案:D

会议很容易在细节上陷入困境，最好的解决方法就是围绕（ ）不是谈判要搭建的沟通平台。
A. 重要议题

B. 一定要做事先约定的事

C. 集中于正确的事情

D. 坚持观点

正确答案:C

项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
对

错

组织一次酒会算不上项目。
对

错

项目管理就是要寻求缩短项目完成时间、控制甚至减少成本，保证绩效范围不变。
对

错

项目方法往往不是由公司确定，而由项目团队自行为所有项目设定。
对

错

项目就要完成了，并且要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五阶段。
对

错

各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队。
对

错

团队成员之地位和身分最好有差距，相差大点更好。
对

错

价值观法适用短期团队的培养，而任务导向法强调的是长期团队的培养。
对

错

确保批评针对事实，不要针对个人。
对

错

学习是发展至关重要的一个因素，但它还不是发展的全部。
对

错

7．他注意使用（ ）来管理员工。

a. D.期望值理论

正确答案:D

b. B.公平理论

c. C.双因素

d. A.X理论

正确答案:B

8．大家对公司都有强烈的感情和责任心主要是因为（ ）。

a. A.拥有公司股票

b. C.公司有良好的休闲设施

c. D.公司有自由发展的空间

正确答案:A

d. B.了解公司并有进修培训和发展机会

正确答案:A

10．坦丁姆公司应在（ ）做改进。

a. C.员工的价值实现

b. A.改善工作环境

c. B.发挥经济因素的激励作用

d. D.企业文化

正确答案:A

以下（ ）不是领导的功能。
A. 激励

B. 组织

C. 控制

D. 咨询

正确答案:A

“企业”一词的用法有所变化，并不限于商业性或盈利组织。
对

错

政治功能是企业最根本的基础功能，其它功能一方面为经济功能服务。
对

错

企业使命，就是企业在社会经济发展中所应承担的角色和责任。
对

错

不断鼓励一点一滴去做，并为之注入活力，这就是变革的思想。
对

错

企业文化强调内部，包含了价值观和管理的范畴，而品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。文化强调内部，包含了价值观和管理的范畴，而品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。
对

错

名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动。
对

错

领导是指领导者、被领导和任务三个要素相互作用的过程。
对

错

履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。
对

错

领导在具体工作中具备有发号施令的权利。
对

错

管理者在负责聘用和培训职员时充当了领导者的角色。
对

错

以下不是个人职业生涯设计的目的的是（ ）。
A. 评估个人目标和现状的差距

B. 准确定位职业方向

C. 准确评价个人特点和强项

D. 自己资历条件找一份工作

正确答案:D

10．如果选方案4时，正确的评价是（ ）

a. C.是一种不好的习惯，时间长了会产生对下属的依赖

b. Ａ.让下属获得有发展空间，时间长了你可能被下属PK掉

c. D.上级会认为你无能或者混时间，离辞退的时期也不远

正确答案:B

d. Ｂ.有得利于自己个人发展，提高自身的专业素质和能力

正确答案:D

一个能否正确认识自己，能否正确理解、对待自己和他人，往往和（ ）有关。
A. 性格

B. 能力

C. 修养

D. 情绪控制力

正确答案:C

是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。（ ）。
A. 职业培训

B. 职业规划

C. 职业训练

D. 职业发展

正确答案:C

职业能力发展到“会”的阶段，能够按照预定的工作方法和步骤，完成（ ）。
A. 特定职业领域的特殊活动

B. 特定职业领域的专业活动

C. 特定职业领域的学习活动

D. 特定职业领域的基本活动

正确答案:B

美国第一银行提高了员工满意率，降低了流失率，节省了成本是因为（）。
A. 帮助员工了解自己

B. 成立了事业生涯资源中心

C. 为员工发展成长提供三种方式

D. 以5Ｐ原则帮助员工发展事业生涯

正确答案:A

事业生涯资源中心的功能是（）。
A. 留住员工、鼓励士气

B. 帮助员工了解技能、价值观、兴趣

C. 建立事业生涯资源库

D. 帮助员工发展事业生涯

正确答案:A

职业能力是以（ ）为中心的各种能力的综合，是一种综合的适应社会需要的职业能力。
A. 态度

B. 经验

C. 知识

D. 操作技能

正确答案:C

员工在拟定事业生涯计划时，实际上根据了（）等因素。
A. 岗位对知识与能力的要求

B. 职业经历

C. 个人职业能力

D. 以上都是

正确答案:A

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:A

猴子自言自语地说“我真是活该！我没有学会撒网，还抓什么鱼呢？”给人的启示是（）。
A. 学习的重要性

B. 以上都是

C. 工作对专业知识与技能有特定的要求

D. 职业规划的重要性

正确答案:C

一管理人员希望成为一个优秀的部门经理的同时得到MBA证书，就要在这两个目标之间要进行（ ）。
A. 连续组合

B. 因果关系组合

C. 并进组合

D. 互补作用组合

正确答案:D

1．案例中，广告科团队领导的最紧急的任务应该是（ ）。

a. D.以上都是

正确答案:A

b. C.完成任务

c. A.团队建设

10罗红认为，自己作为一名创业者，最成功的就是让好利来离开了他，照样运转得很健康，这说明了（　 　）。

a. B.培养企业接班人的重要性

b. D.职业经理人的价值

正确答案:A

c. C.企业经济实力的作用

d. A.企业文化的作用

正确答案:B

3．案例中，仓库管理科团队领导的应该选择的领导方式是（ ）。

a. C.低命令-中支持

b. B.中命令-低支持

c. D.低命令-低支持

正确答案:C

d. A.高命令-高支持

正确答案:A

美国第一银行通过建立事业生涯资源中心，带来的效益有（）。
A. 充分发挥员工的潜能

B. 稳定了员工队伍

C. 实现人力资本增值，企业价值最大化

D. 以上都是

吴经理负责的项目最近完工了，此时她应该召开项目总结会议，并做出（　　）。
A. 项目验收

B. 项目计划

C. 项目比较

D. 项目报告

正确答案:C

以下（ ）不是谈判要搭建的沟通平台。
A. 科学理性

B. 价值判断

C. 现实利益

D. 谈判需求

正确答案:C

成立事业生涯资源中心的直接目的是（）。
A. 帮助员工发展事业生涯

B. 降低员工离职率

C. 节省成本

D. 留住员工、鼓励士气

正确答案:A

一般情况下，项目规范的内容不包括（　　）。
A. 项目涉及到的人和事

B. 项目的目的和目标

C. 可行性问题

D. 项目管理方法

正确答案:B

下面关于确定优先级别目标的说法正确的是（ ）。
A. 根据组织的需要制定

B. 根据顾客的需要制定

C. 根据个人的喜好制定

D. 根据事物的轻重缓急制定

正确答案:B

以下（ ）不是职业发展的负责者。
A. 组织

B. 直接管理者

C. 高层管理者

D. 员工

正确答案:A

2．A公司在一些项目盲目启动、盲目建设，建成后才发现已经不适应业务的变化说明（　 　）出了问题。

a. C.时间管理

b. B.成本管理

c. A.范围管理

d. D.风险管理

正确答案:D

以下（ ）不是财务会计报告中的主要会计报表。
A. 资产负债表

B. 利润和利润分配表

C. 现金流量表

D. 工资表

正确答案:C

9．关于坦丁姆公司的管理现状的不正确表述是（　 　）。

a. C.公司领导方式为员工接受

b. B.公司注意员工的福利

c. A.公司处在执行期

d. D.公司文化已形成

正确答案:A

2．广告科领导应实行（ ）领导方式进行领导。

a. D.授权式

正确答案:A

b. A.命令式

c. B.说服式

d. C.参与式

正确答案:B

7．案例说明从外部引进更专业的管理人才（　 　）。

a. A.容易引起内部人员的不满

b. C.使企业持续发展

c. B.有利于在更大视野选拔优秀人才

d. D.以上都是

正确答案:A

8．该案例说明引进谢立作为接班人的激进方式人事变革方式直接阻力是（ ）

a. B.组织结构的障碍

b. A.习惯心理

c. D.嫉妒心理

正确答案:A

d. C.权利和地位变化对现有人员的危害

正确答案:A

4．案例中的沟通属于（　 ）。

a. D.积极型沟通

正确答案:A

b. C.与下级沟通

c. B.水平沟通

d. A.与上司沟通

正确答案:A

小李在项目团队中负责完成指定任务，他属于项目参与者中的（ ）。
A. 项目发起人

B. 供应商

C. 项目经理

D. 团队成员

正确答案:B

乌鸦解决口渴问题的所采取的方法，给人的启示是（）。
A. 以上都是

B. 改变了思维方法

C. 改变以往的行为模式

D. 找到了问题的根源

正确答案:C

以下（ ）不是领导者非权力性影响力因素。
A. 生活态度和情感魅力

B. 品德修养

C. 职务级别

D. 知识水平、工作实绩和表率作用

正确答案:D

火鸡飞到了树顶后，被农夫射下来，给人的启示是（）。
A. 目标定位方向错误

B. 选择超出自己的能力所及的范围

C. 目标选择没有考虑社会因素

D. 以上都是

如果你是部门中多余的人，你最有可能的选择是（ ）。
A. 离开

B. 改变境遇

C. 改变个人与工作之间的关系

D. 改变自己

正确答案:C

猴子仿渔夫捕鱼，反而被网套住自己，差点被淹死。给人的启示是（）。
A. 智力活动和实践同等重要

B. 经验不是学习

C. 观察不是学习

D. 知识学习最重要

正确答案:D

火鸡凭借吃了牛粪，获得能量，飞到树项，给人的启示是（）。
A. 目标达成可以不考虑自身的能力

B. 目标的定的太低

C. 目标是有规划的

D. 依靠外力也能达成目标

正确答案:D

以下不性属于管理者时间支配方式的是（ ）。
A. 受组织支配的时间

B. 受家人支配支配时间

C. 由个人支配的时间

D. 受上司支配的时间

正确答案:A

以下属于时间浪费的是（ ）。
A. 随时得放下手边的工作去做别的事

B. 按直觉想到的习惯方式、方法做事

C. 方向感差

D. 以上都是

以下不属于开发时间的价值应的行为（ ）。
A. 提高专业知识和技能

B. 积累经验、培养自信

C. 储备人才

D. 安排恰当工作

正确答案:B

关于沟通的意义不正确的表述是（ ）。
A. 满足人们彼此交流的需要

B. 使人们达成共识、更多的合作

C. 降低工作的代理成本，提高办事效率

D. 改变人们思想观念

正确答案:D

以下不属于管理沟通作用的是（ ）。
A. 下属员工做好工作的一个保障

B. 保证下属员工做好工作的前提

C. 调动下属积极性和激发下属的创造性

D. 实现统一行动的有效途径

正确答案:C

收下不属于与上司沟通的情况的是（ ）。
A. 听候安排

B. 向上汇报

C. 商讨问题

D. 接受指示

正确答案:A

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