天大2021年秋学期考试《质量管理与质量保证》离线作业考核试题[答案]

作者:奥鹏作业答案 字体:[增加 减小] 来源:天大离线 时间:2021-09-21 07:17

质量管理与质量保证 要求: 独立完成,下面已将五组题目列出,任选一组进行作答, 每人只答一组题目 , 多答无效 ,满分100分; 二、答题步骤: 使用A4纸打印学院指定答题纸(答题纸请详见

天大2021年秋学期考试《质量管理与质量保证》离线作业考核试题[答案]

天大2021年秋学期考试《质量管理与质量保证》离线作业考核试题[答案]答案

质量管理与质量保证
要求:

独立完成,下面已将五组题目列出,任选一组进行作答,每人只答一组题目多答无效,满分100分;

二、答题步骤:

使用A4纸打印学院指定答题纸(答题纸请详见附件);

在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答;答题纸上全部信息要求手写,包括学号、姓名等基本信息和答题内容,请写明题型、题号;

三、提交方式:请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word
    文档中上传(只粘贴部分内容的图片不给分),图片请保持正向、清晰;

完成的作业应另存为保存类型是“Word97-2003”提交;

正确答案:-----

上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”;

正确答案:-----

文件容量大小:不得超过20MB。

提示:未按要求作答题目的作业及雷同作业,成绩以0分记
 
题目如下:
第一组:

论述题(每小题30分,共60分)

在当今“3C”的环境下,持续的改进是企业生存发展的永恒主题,其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进,在不同的阶段可采用哪些工具。

正确答案:-----

分析中国的质量现状及解决的思路。

天大2021年秋学期考试《质量管理与质量保证》离线作业考核试题[答案]多选题答案

二、简答题(每小题20分,共40分)
1、简答检验误差及其分类。
2、简答质量管理的八项原则。
 
 
 
 
 
 
 
第二组:

论述题(每小题30分,共60分)

试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。

针对当前我国产品质量状况,试说明应如何加强质量管理?

二、简答题(每小题20分,共40分)
1、如何搞好QC小组活动?
2、请图示说明ISO9000质量管理体系的过程方法?
 
 
 
 
 
 
 
 
第三组:

论述题(每小题30分,共60分)

1、在当今“3C”的环境下,持续的改进是企业生存发展的永恒主题,其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进,在不同的阶段可采用哪些工具。
2、请分析说明工序质量控制图的受控状态与失控状态
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、什么是石川图与关联图?
2、简答故障分析的要点。
 
 
 
 
 
 
 
 
第四组:

论述题(每小题30分,共60分)

正确答案:-----

试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路

2、针对当前我国产品质量状况,试说明应如何加强质量管理?
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、六西格玛管理模式与DMAIC
2、石川图与关联图
 
 
 
 
 
 
 
 
第五组:

论述题(每小题30分,共60分)

正确答案:-----

1、试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
2、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、2000版ISO9004与94版ISO9004
2、2000版ISO9000族标准的结构与特点。
 
 

天大2021年秋学期考试《质量管理与质量保证》离线作业考核试题[答案]历年参考题目如下:




质量管理与质量保证
要求:
一、 独立完成,下面已将五组题目列出,请按照学院平台指定的做题组数作答,
每人只答一组题目,多答无效,满分100分;
平台查看做题组数操作:学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数,显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识;
例如:“做题组数”标为1,代表学生应作答“第一组”试题;
二、答题步骤:
1. 使用A4纸打印学院指定答题纸(答题纸请详见附件);
2. 在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答;答题纸上全部信息要求手写,包括学号、姓名等基本信息和答题内容,请写明题型、题号;
三、提交方式:请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word
文档中上传(只粘贴部分内容的图片不给分),图片请保持正向、清晰;
1. 上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”
2. 文件容量大小:不得超过20MB。
提示:未按要求作答题目的作业及雷同作业,成绩以0分记!

题目如下:
第一组:
一、 论述题(每小题30分,共60分)
1、 分析中国的质量现状及解决的思路。
2、结合品牌的内涵及意义对中国名牌产品处境艰难原因进行分析。
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、2000版ISO9000质量管理体系的主要特点是什么?
2、六西格玛管理实施步骤。




第二组:
一、 论述题(每小题30分,共60分)
1、 试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
2、针对当前我国产品质量状况,试说明应如何加强质量管理?
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、六西格玛管理模式与DMAIC
2、石川图与关联图




第三组:
一、 论述题(每小题30分,共60分)
1、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
2、试述企业如何做好TQC的基础工作。
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、质量检验的基本职能是什么?
2、全面质量管理的基本指导思想是什么?





第四组:
一、 论述题(每小题30分,共60分)
1. 在当今“3C”的环境下,持续的改进是企业生存发展的永恒主题,其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进,在不同的阶段可采用哪些工具。
2. 分析中国的质量现状及解决的思路。
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、简答检验误差及其分类。
2、简答质量管理的八项原则。





第五组:
一、 论述题(每小题30分,共60分)
1. 请分析说明工序质量控制图的受控状态与失控状态
2. 结合品牌的内涵及意义对中国名牌产品处境艰难原因进行分析。
二、简答题(每小题20分,共40分)
1、简要说明质量成本的组成
2、简述质量管理的几个发展阶段


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