22年秋学期东财《电子商务与网络营销》单元作业二[答案]

作者:奥鹏作业答案 字体:[增加 减小] 来源:东师在线 时间:2022-12-28 14:15

东财《电子商务与网络营销》单元作业二 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.下列消费情境中,适合播放快节奏背景音乐的是( )。 A.超市 B.高档餐厅 C.银行 D.迪吧 2.以下

22年秋学期东财《电子商务与网络营销》单元作业二[答案]

22年秋学期东财电子商务与网络营销单元作业

东财电子商务与网络营销单元作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.下列消费情境中,适合播放快节奏背景音乐的是( )。

A.超市

B.高档餐厅

C.银行

D.迪吧

 

2.以下关于4I营销组合策略描述错误的是( )。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.网络提供信息与服务繁多,营销活动必须为目标受众提供利益

C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来

D.个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,更容易引发互动与购买行动

 

3.以下关于4P营销组合策略描述错误的是( )。

A.企业应注重开发功能,把产品的功能诉求放在第一位

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

C.企业应根据不同市场定位,制定不同价格

D.企业应注重经销商培育和销售网络建立

 

4.相比较与整合传播营销,链路营销增加了( )。

A.空间维度

B.决策维度

C.信息维度

D.时间维度

 

5.直复营销活动最重要的特性是( )。

A.最大限度满足顾客需求

B.营销者与目标客户之间的“双向信息交流”

C.为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的渠道

D.直复营销活动的效果可以测定

 

6.以下关于4S营销组合策略描述正确的是( )。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.企业要站在顾客立场上考虑和解决问题,要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之上

C.企业既要满足客户需求,为客户提供价值,也要注重在营销活动中的回报

D.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本

 

7.以下关于4S营销组合策略描述错误的是( )。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.企业服务随时以笑脸相迎客人,要为顾客营造一个温馨的服务环境等

C.企业不应让顾客久等,而能迅速的接待、办理

D.企业应以他人利益为重的真诚来服务客人

 

8.网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和( )实现营销目标的商务活动。

A.人工智能

B.数字媒体技术

C.物联网

D.云计算

 

9.4C营销组合策略中,“客户策略”是指( )。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本

B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便

D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

 

10.下列对网络营销的基本思想表达合理的是( )。

A.直接或间接促进销售,获得订单

B.通过互联网向用户传递有价值的营销信息

C.是传统品牌在网上的延伸

D.通过网络推广获得网站访问量

 

22年秋学期东财《电子商务与网络营销》单元作业二多选题答案

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.地理信息系统GIS技术在物流中的应用包括( )。

A.路径优化

B.客户定位和选址

C.合理划分管理区域

D.包装与装配

 

12.直复营销的主要类型包括( )。

A.直接邮购营销

B.目录营销

C.电话营销

D.电视营销

 

13.4C营销理论是指( )。

A.消费者(Customer)

B.便利(Convenience)

C.成本(Cost)

D.沟通(Communication)

 

14.所谓网络营销工具,其含义包括( )。

A.是互联网常用的服务

B.是专门用于开展网络营销的服务

C.具有网络营销信息发布、传递或交互的功能

D.是可以付费购买的应用

 

15.GIS技术在物流中的应用包括( )。

A.实时双向通信

B.合理划分管理区域

C.客户定位和选址

D.路径优化

 

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.消费者需求研究的形式和手段可以是问卷、访谈、座谈、讨论、观察、数据分析等。( )

 

17.整合营销传播实施中,运作信息是营销中最核心的工作。( )

 

21.4I营销以互联网思维为前提,强调自媒体环境下的“病毒式传播”;4S营销主要强调从消费者需求出发,使消费者满意度最大化。( )

 

19.整合营销与链路营销中,“链路”关注的是各类营销资源,是否保持统一的声音和形象。( )

 

20.快速响应策略QR主要为时效性商品零售行业;有效客户响应策略ECR主要为食品日杂百货业。( )

 

22年秋学期东财《电子商务与网络营销》单元作业二国开电大历年参考题目如下:

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